Gestionnaire Support Applicatif Back-office
il y a 4 jours
Dans le cadre d’un remplacement suite à une évolution interne au sein du Service « Etudes et développement », nous recrutons pour le poste de:
GESTIONNAIRE SUPPORT APPLICATIF
BACK-OFFICE H/F
Rattaché au Responsable du Département Etudes & Développement du Groupe, et véritable interface entre les utilisateurs, la maîtrise d’ouvrage et les équipes internes informatiques, vous supervisez et coordonnez l’ensemble des incidents identifiés et remontés par le biais de notre solution de « ticketing » (GLPI).
A ce titre,
- Vous qualifiez leur pertinence et la criticité des demandes reçues en lien direct avec les demandeurs et/ou les utilisateurs.
- Vous traitez les incidents par une analyse technique (qualification technique, revue de programmes, ordres SQL d’interrogation, mises à jour,) et les escaladez si nécessaire, aux équipes SI ou MOA concernées.
- Vous rédigez la documentation au sein de l’outil de « ticketing » (base de connaissances).
- Vous participez à l’amélioration continue de nos procédures de gestions des tickets.
De formation informatique type BAC+2, vous justifiez d’une première expérience dans un poste similaire idéalement acquise dans un métier technico-fonctionnel (test, support, analyse) dans le cadre d’un ERP en B2B.
Autonomie et sens de l’organisation, curiosité et faculté d’adaptation, aisance téléphonique, capacité de reformulation, de synthèse et d’analyse seront plus que des atouts pour réussir ce poste.
De bonnes connaissances du SQL, des notions de base du travail en environnements AS400 (IBMi) et des connaissances CL, RPG/Free RPG, Profound UI seraient un plus.
Poste basé à Saint-Brieuc (22).
ACP ATLANTIQUE, cabinet indépendant, évolue depuis 40 ans dans le conseil en recrutement ce qui en fait l’un des plus anciens intervenants dans ce secteur d’activité.
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Gestionnaire Back-Office Bancaire – Fiduciaire et Monétique
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Adsearch Temps pleinLe job En bref : Gestionnaire Back-Office Bancaire (H/F) – Intérim – Paris Nord – Entre 38 K et 42 K – Banque, Back-Office, Fiduciaire, Monétique La division Banque de notre bureau de Paris recherche pour son client, un Organisateur bancaire Back-Office fiduciaire et monétique (H/F) sur Saint-Denis. Vous serez en charge des missions...
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Gestionnaire Back Office
il y a 4 jours
Saint-Herblain, France ACTUAL ITS Temps plein**Votre Mission**: Actual recherche pour l'un de ses clients, un gestionnaire back office (H/F). Au sein du service Back Office et rattaché(e) au Responsable de service, vous assurez la réalisation d'actions définies sur des opérations et effectuez la recette opérationnelle de la solution logicielle. Vous travaillez en lien avec le Chef de projets sur...
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Gestionnaire Back Office
il y a 4 jours
Saint-Herblain, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Notre client déploie des solutions de vote internet et vote multicanal au service des entreprises du secteur privé, des collectivités et organismes de la fonction publique territoriale et hospitalière, des banques, mutuelles et assurances. Le poste Actual recherche pour l’un de ses clients, un gestionnaire back office (H/F). Au sein du...
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Gestionnaire Back Office Espèce F/H
il y a 21 heures
Saint-Denis, France JobiJoba FR S2 Temps pleinEN BREF : Gestionnaire Back-Office Espèce F/H - intérim - Paris - 30 K / 35 K selon profil Notre client, établissement de monétique, recrute pour ses équipes un Gestionnaire Back-Office Espèce F/H sur Paris Nord. VOS MISSIONS Au sein de l'équipe Back-Office Fiduciaire & Monétique, vos mission en tant que Gestionnaire Back-Office Espèce F/H, sont : *...
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Gestionnaire Back Office Espèce F/H
il y a 3 jours
Saint-Denis, France JobiJoba FR S2 Temps pleinNotre client, établissement de monétique, recrute pour ses équipes un Gestionnaire Back-Office Espèce F/H sur Paris Nord. VOS MISSIONS Au sein de l'équipe Back-Office Fiduciaire & Monétique, vos mission en tant que Gestionnaire Back-Office Espèce F/H, sont : * Superviser et ajuster les opérations comptables liées aux flux espèces provenant des...
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Gestionnaire Back-Office CEE
il y a 2 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France Economie d'Energie SAS Temps pleinEnvie de participer à la réduction de la consommation énergétique en France ? Rejoignez-nous Depuis 2011,Economie d'Energie SASaccompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs.Economie d'Energie est...
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Gestionnaire Back/Middle office
il y a 3 jours
Saint-Germain-sur-Morin, France Fed Finance Temps pleinJe suis Kensy PIERRE consultante en recrutement au sein du bureau de FED Finance - Finance de marché. Je recherche actuellement un.e Gestionnaire Back-office et gestion des opérations. Je recherche aujourd'hui pour un de mes clients, spécialisé dans le secteur de l'investissement immobilier et basé à Paris, un.e Chargé.e de Back-Middle office. Vous...
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Gestionnaire Back Office Securities Cash Management
il y a 2 semaines
Saint-Quentin-en-Yvelines, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Types de métier complémentaires**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement **Intitulé du poste**: - Gestionnaire Back office Securities Cash Management & Matching H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste...
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Gestionnaire Back Office Paiement Fx Et Money
il y a 1 semaine
Saint-Quentin-en-Yvelines, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Types de métier complémentaires**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement **Intitulé du poste**: - Gestionnaire Back Office paiement Fx et Money Market H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste avec...
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Gestionnaire Back Office Securities
il y a 1 semaine
Saint-Quentin-en-Yvelines, France FED Finance Temps plein**Je suis Marie-Laure MESCLON Consultante Exécutif chez FED Finance, cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers de la Finance de Marché et je recherche pour mon client, une banque de financement et d’investissement de premier plan, dans le cadre d’un renforcement temporaire des équipes une ou un : Gestionnaire back office...
