Chargé Clientèle

il y a 2 jours

Firminy, France Rentokil Initial Temps plein

Description de l'entreprise
**_
Découvrez un univers étonnant : le service en milieu industriel _**

**RENTOKIL-INITIAL LEADER MONDIAL **en prestations de services en Hygiène sanitaire et Bien-Être auprès des entreprises.

**50 000 **collaborateurs dans **60 pays**, dont **3000 en France** au travers de ses **filiales**:

- RENTOKIL
- INITIAL HYGIENE SERVICE
- INITIAL TEXTILE
- ** INITIAL CLEANROOMS**:

- AMBIUS
- TECHNIVAP

**23 sites de production, 60 agences **pour accompagner ses clients en France

**INITIAL CLEANROOMS**
Avec plus de 30 années expérience dans la décontamination et la stérilisation de tenues pour salles propres, **Initial Cleanrooms** est le leader du marché et d'innovation en Europe pour la décontamination et la stérilisation des tenues destinées aux salles propres.

**Rejoignez-nous **

Description du poste

Rattaché(e) à l'agence de Firminy, et Genas

Vous organiserez votre poste en **pleine autonomie**, itinérant pour le secteur France EST sur l'axe STRASBOURG /TOULOUSE

**Missions principales**:
Entretenir une relation privilégiée et régulière avec les clients de son portefeuille rattaché à l’unité de FIRMINY SALLE PROPRE

Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et assurer le déploiement optimal des contrats

Effectuer les prises de taille chez le client

Evaluer et chercher à renforcer la satisfaction du client:

- Assurer un suivi régulier de l'évolution des besoins et leur adéquation aux clauses de contrat
- Suivre les enquêtes de satisfaction et les plans d'actions associés
- Fidéliser les comptes en binôme avec le CAF du secteur en participant/favorisant le développement du chiffre d'affaires généré par chaque client et le fidéliser
- Fournir les KPI, les statistiques utiles à la bonne lecture et au bon suivi du client.
- Mettre en place et présenter périodiquement les rapports qualitatifs et quantitatifs correspondant aux engagements contractuels.

**Qualifications**:
De formation BTS-DUT Relation clients ou expérience de 3/5 ans dans le service aux
entreprises.
- Etre organisé et rigoureux dans le traitement des dossiers confiés.
- Communiquer avec aisance et efficacité, qualité relationnele
- Avoir l'esprit relation client / fournisseur (écoute, communication, échanges,
- informations...)
- Connaître les logiciels de bureautique (Word, Excel...)

Informations supplémentaires

Package:
PC/téléphone

Voiture de service

Mutuelle d'entreprise

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Firminy, France O2 Care Services Temps plein

    O2 recrute un chargé de clientèle pour son agence O2 Firminy Garant du développement commercial de l’agence, votre rôle sera de: - Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Firminy, France O2 Care Services Temps plein

    O2 recrute un chargé de clientèle pour son agence O2 FIRMINY Garant du développement commercial de l’agence, votre rôle sera de: \- Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette...

  • Charge de Clientele Services

    il y a 2 semaines

    Firminy, France Clextral Temps plein

    Assurer l’administration des ventes de l’activité commerciale Services **Contrat**: CDI - Statut ETAM **Déplacements**: Aucun, **Localisation**: Firminy (42700) **Langue**: Anglais courant **Mission**: Assurer l’administration des ventes de l’activité commerciale Services **Activités**: - Analyser et collecter les informations techniques...

  • Chargé de Projet Frigoriste

    il y a 13 heures

    Firminy, France temporis Temps plein

    Ton agence Temporis Experts et Cadres Saint-Etienne recherche pour un de ses clients un chargé de projet espace froid en CDI sur Firminy. **Missions**: - Suivi de chantier (superviser les équipes de techniciens sur site) - Rendez-vous clients suite au passage des commerciaux pour effectuer le chiffrage et apporter les conseils techniques. - Passage des...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Firminy, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** Description de l'entreprise** **_ Découvrez un univers professionnel étonnant !_** Depuis 1923, **Initial Textile**, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. Plus de 50 000 clients issus de tous secteurs...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Firminy, France Rentokil Temps plein

    **Descriptif de poste** Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site à Firminy (42) un **:Chargé de relations Clients H/F** Rattaché au Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. Vos principales...

  • Chargé d'Affaires Automatismes et Electricité H/F

    il y a 2 semaines

    Firminy, France Alti Carrieres Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, acteur reconnu et en pleine croissance sur son métier, un chargé d'affaires travaux neufs et maintenance H/F. Sous la responsabilité du manager de site, vous aurez pour missions de : Réaliser l'étude des besoins clients, la proposition technique en conséquence, la préconisation des solutions optimum en travaux neufs...

  • charge d'affaires automatismes et electricite h/f

    il y a 2 semaines

    Firminy, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALTI CARRIERES Temps plein

    Alti Carrières, agence de recrutement spécialiste des secteur Haute Loire / Loire sur recrutement CDI CDD, vous accompagne dans votre projet professionnel par sa connaissance du territoire et son expertise RH.Nous recherchons pour notre client, acteur reconnu et en pleine croissance sur son métier, un chargé d'affaires travaux neufs et maintenance...

  • Vendeur/vendeuse en Bricolage

    il y a 7 jours

    Firminy, France DECOR DISCOUNT Temps plein

    Entreprise à taille humaine, spécialisée dans le bricolage et la décoration de la maison depuis 1969. Décor Discount est implantée sur Firminy depuis 1981. Nos valeurs sont l'accueil, le conseil et l'entraide. Nous recherchons un vendeur en décoration de la maison pour rejoindre notre équipe. Vous êtes dynamique et accueillant, venez nous...

  • Gestionnaire D'immeuble Unieux

    il y a 4 jours

    Firminy, France Groupe 3F Temps plein

    IMMOBILIERE RHONE ALPES | CDI | 27K€ à 30K€ brut annuel | UNIEUX (42) | 01/10/2025 | Télétravail proposé Description de l'entreprise: Immobilière Rhône-Alpes est l’une des sociétés du Groupe 3F et gère plus de 20 000 habitations à loyer modéré dans la région Auvergne Rhône-Alpes. Au plus près des évolutions sociétales, nous...