Conseiller Clientèle Service Traiteur

il y a 3 jours

Villeneuved'Ascq, France La Famille Finest Lunch Temps plein

**La Famille Finest Lunch**, c’est l’histoire de 4 associés animés par la même passion, bien manger

Un service dédié 100% client : des restaurants où l’on peut manger sur place ou à emporter, un service de livraison réservé aux événements d’entreprise et tout récemment le dernier-né de la Famille avec un service de livraison dédié aux salariés en entreprise.

Pour assurer notre développement, nous recherchons aujourd’hui, pour notre service TRAITEUR CORPORATE EVENTS, un(e) **Conseiller Clientèle H/F**.

**Vos missions**:
Sous la responsabilité de notre Responsable Commerciale, et au cœur de notre **service Traiteur dédié aux évènements d’entreprises**, vous faites partie intégrante de l'équipe commerciale.

Vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients et le développement des ventes, et vous serez à ce titre le point de contact privilégié de nos clients pour répondre à leurs besoins.

**Véritable trait d’union entre l’interne (équipe développement commerciale et équipes opérationnelles de livraison & cuisine) et l’externe (clients)**, vous aurez notamment pour missions:
Accompagnement clients/Customer Success:

- Gestion des réclamations
- Suivi clients, évaluation de leur engagement
- Fidélisation

Gestion commerciale:

- Prise de commandes en live
- Etablissement des devis
- Organisation des prestations
- Traitement et suivi des commandes, en collaboration avec les services de production et de livraison : Lien permanent avec les cuisines pour ajuster en temps réel le besoin client avec la réalité opérationnelle / Brief des équipes de livraison et d’installation pour garantir la qualité des prestations

Administratif:

- Application des process de facturation et lien avec le service concerné
- Mise à jour des offres et tarifs du site internet

Développement des ventes:

- Création des nouveaux clients
- Appels sortants, génération de leads
- Activation clients
- Relances

**Votre profil**:
Titulaire d’un Bac+2/3 en Commerce ou Gestion Commerciale, vous bénéficiez d'une première expérience d’au moins 2 ans dans un rôle similaire.

Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service client, vous faites preuve également d'une capacité d'écoute et d'analyse, d'organisation et de rigueur.

Votre proactivité, votre excellente élocution, ainsi que votre sensibilité à notre démarche et nos produits, sont vos meilleurs atouts sur ce poste.

Intégré(e) dans une équipe à taille humaine, vous savez démontrer vos qualités d’entraide opérationnelle et de polyvalence afin de garantir la satisfaction clients.

**Ce que nous proposons**:

- Un CDI temps plein basé à Villeneuve d’Ascq (59)
- Un délicieux repas compris par jour
- Une mission centrale au sein de notre équipe, en lien avec la cuisine, les livraisons, les clients et le commerce
- Et une ambiance de travail professionnelle et sympathique

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 25 000,00€ par an

Avantages:

- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes

Question(s) de présélection:

- Pouvez-vous nous indiquer en quelques mots ce qui vous a attiré dans notre offre ?

Expérience:

- relation clientèle à distance: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Clientèle Service Traiteur

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France La Famille Finest Lunch Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un emploi dans la restauration, où qualité et simplicité se conjuguent pour offrir des moments gourmands ? Rejoignez **La Famille** en tant que **Conseiller Clientèle H/F** **La Famille Finest Lunch**, c’est l’histoire de 4 associés animés par la même passion, bien manger ! Un service dédié 100% client : des...

  • Vendeuse/vendeur Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Crocky Traiteur Temps plein

    **Crocky Traiteur**, enseigne spécialisée dans la cuisine maison, savoureuse et conviviale, recherche un(e) **vendeur(se)** dynamique et souriant(e) pour rejoindre son équipe à **Villeneuve-d’Ascq**. Vos missions: - Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle - Préparer et mettre en place les produits en vitrine - Assurer la vente et...

  • Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France BRUCE Temps plein

    Offre n° 202HXRV Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F) Téléconseiller (H/F) - Interim - Expérience exigée : Vous avez de l'expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e)? Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de...

  • Conseiller Clientele

    il y a 3 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France SUPPLAY LILLE TC Temps plein

    **Votre Mission**: Supplay Lille Tertiaire et Cadres recrute pour son client du domaine de l'énergie basé à Villeneuve d'Ascq un Conseiller Clientèle (H/F) pour une mission intérimaire d'un an minimum. Au sein du service relation client de la société, vous êtes en charge de: - La gestion de mail - Le traitement de réponses via le chat - La...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Bruce Temps plein

    **Conseiller Relation Client** (H/F) - Interim - Expérience exigée** Vous avez de l’expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Devenez conseiller en relation clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. - ️...

  • Conseiller Clientèle Particulier

    il y a 6 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Esthima Temps plein

    **Devenez un acteur clé au sein d’une entreprise engagée !** Chez **Esthima**, nous accompagnons depuis plus de 20 ans les maîtres endeuillés en leur offrant une alternative humaine et respectueuse pour leurs compagnons de vie. Si, comme nous, vous souhaitez œuvrer pour une cause qui a du sens, rejoignez notre équipe pour faire la...

  • Conseiller Relation clientèle

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Afibel Personal Account, Damartex UK Limited Temps plein

    OverviewDans ce cadre, nous recherchons un Conseiller Relation clientèle (H/F) en CDD.Rattaché(e) au service Relation Clientèle, votre rôle est de garantir une expérience client positive et personnalisée.ResponsabilitésAccueillir et accompagner nos clientes par téléphoneComprendre leurs besoins, les conseiller et enregistrer leurs commandesRépondre...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, France Armatis Temps plein

    Ce que tu trouveras chez Armatis Un engagement: - CDI - Salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 21 622€ + Variable individuel Une souplesse du temps de travail: - Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail - Flexibilité du temps de travail en temps complet ou partiel Un package d’avantages: - Indemnité...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 3 heures

    Villeneuve-d'Ascq, France FAB Group Temps plein

    En tant que Conseiller Clientèle Particuliers à Villeneuve d'Ascq vos principales missions seront les suivantes :- Développer son portefeuille par la prospection et la recommandation- Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation afin d'engager un courant d'affaires et faire appel si...

  • Conseiller Clientèle à Distance – Téléphone

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France ARMATIS VILLENEUVE D'ASCQ Temps plein

    Une entreprise de relation clientèle recherche un conseiller à distance à Villeneuve-d'Ascq. Ce poste inclut la gestion de la relation client par téléphone, e-mail et chat. Une formation est prévue pour les candidats débutants, avec un CDI à la clé. Le salaire brut annuel est de 21 621,60 € avec des avantages tels que les tickets restaurant et une...