Conseiller Clientèle Service Traiteur

il y a 6 heures

Villeneuved'Ascq, France La Famille Finest Lunch Temps plein

**La Famille Finest Lunch**, c’est l’histoire de 4 associés animés par la même passion, bien manger

Un service dédié 100% client : des restaurants où l’on peut manger sur place ou à emporter, un service de livraison réservé aux événements d’entreprise et tout récemment le dernier-né de la Famille avec un service de livraison dédié aux salariés en entreprise.

Pour assurer notre développement, nous recherchons aujourd’hui, pour notre service TRAITEUR CORPORATE EVENTS, un(e) **Conseiller Clientèle H/F**.

**Vos missions**:
Sous la responsabilité de notre Responsable Commerciale, et au cœur de notre **service Traiteur dédié aux évènements d’entreprises**, vous faites partie intégrante de l'équipe commerciale.

Vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients et le développement des ventes, et vous serez à ce titre le point de contact privilégié de nos clients pour répondre à leurs besoins.

**Véritable trait d’union entre l’interne (équipe développement commerciale et équipes opérationnelles de livraison & cuisine) et l’externe (clients)**, vous aurez notamment pour missions:
Accompagnement clients/Customer Success:

- Gestion des réclamations
- Suivi clients, évaluation de leur engagement
- Fidélisation

Gestion commerciale:

- Prise de commandes en live
- Etablissement des devis
- Organisation des prestations
- Traitement et suivi des commandes, en collaboration avec les services de production et de livraison : Lien permanent avec les cuisines pour ajuster en temps réel le besoin client avec la réalité opérationnelle / Brief des équipes de livraison et d’installation pour garantir la qualité des prestations

Administratif:

- Application des process de facturation et lien avec le service concerné
- Mise à jour des offres et tarifs du site internet

Développement des ventes:

- Création des nouveaux clients
- Appels sortants, génération de leads
- Activation clients
- Relances

**Votre profil**:
Titulaire d’un Bac+2/3 en Commerce ou Gestion Commerciale, vous bénéficiez d'une première expérience d’au moins 2 ans dans un rôle similaire.

Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service client, vous faites preuve également d'une capacité d'écoute et d'analyse, d'organisation et de rigueur.

Votre proactivité, votre excellente élocution, ainsi que votre sensibilité à notre démarche et nos produits, sont vos meilleurs atouts sur ce poste.

Intégré(e) dans une équipe à taille humaine, vous savez démontrer vos qualités d’entraide opérationnelle et de polyvalence afin de garantir la satisfaction clients.

**Ce que nous proposons**:

- Un CDI temps plein basé à Villeneuve d’Ascq (59)
- Un délicieux repas compris par jour
- Une mission centrale au sein de notre équipe, en lien avec la cuisine, les livraisons, les clients et le commerce
- Et une ambiance de travail professionnelle et sympathique

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 25 000,00€ par an

Avantages:

- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes

Question(s) de présélection:

- Pouvez-vous nous indiquer en quelques mots ce qui vous a attiré dans notre offre ?

Expérience:

- relation clientèle à distance: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Clientèle Service Traiteur

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, France La Famille Finest Lunch Temps plein

    **La Famille Finest Lunch**, c’est l’histoire de 4 associés animés par la même passion, bien manger ! Un service dédié 100% client : des restaurants où l’on peut manger sur place ou à emporter, un service de livraison réservé aux événements d’entreprise et tout récemment le dernier-né de la Famille avec un service de livraison dédié...

  • Conseiller Clientèle Service Traiteur

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, France La Famille Finest Lunch Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un emploi dans la restauration, où qualité et simplicité se conjuguent pour offrir des moments gourmands ? Rejoignez **La Famille** en tant que **Conseiller Clientèle H/F** **La Famille Finest Lunch**, c’est l’histoire de 4 associés animés par la même passion, bien manger ! Un service dédié 100% client : des...

  • Conseiller Clientèle Service Traiteur H/F

    il y a 6 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France LA FAMILLE Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un emploi dans la restauration, où qualité et simplicité se conjuguent pour offrir des moments gourmands ? Rejoignez le service Traiteur Corporate Events de La Famille en tant que Conseiller Clientèle H/F. Votre mission : être le contact privilégié de nos clients et garantir une expérience exceptionnelle Sous la...

  • Conseiller Clientèle Service Traiteur H/F

    il y a 4 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France LA FAMILLE Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un emploi dans la restauration, où qualité et simplicité se conjuguent pour offrir des moments gourmands ? Rejoignez le service Traiteur Corporate Events de La Famille en tant que Conseiller Clientèle H/F. Votre mission : être le contact privilégié de nos clients et garantir une expérience exceptionnelle Sous la...

  • Conseiller clientèle service Traiteur H/F

    il y a 6 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France LA FAMILLE-LILLE Temps plein

    Chez La Famille, la cuisine, c'est une histoire de cœur… et de saveurs ! Chez La Famille, tout est parti d'une idée simple : rendre la pause déjeuner aussi savoureuse que pratique, avec des recettes généreuses, des ingrédients choisis pour leur goût et une vraie proximité avec nos clients. Les fondateurs ? Des amis travaillant dans la restauration...

  • Conseiller clientèle service Traiteur H/F

    il y a 7 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France La Famille Finest Lunch Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un emploi dans la restauration, où qualité et simplicité se conjuguent pour offrir des moments gourmands ? Rejoignez le service Traiteur Corporate Events de La Famille en tant que Conseiller Clientèle H/F.Votre mission : être le contact privilégié de nos clients et garantir une expérience exceptionnelleSous la...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Adecco Temps plein

    ? Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) Relation Clients ! ? Votre agence Adecco de Lille tertiaire recrute des Conseillers Relation Clients H/F pour l'un de ses clients, situé à Villeneuve d'Ascq. Si vous aimez aider les autres et que vous avez le sens du service, cette offre est faite pour vous !  ? Vos Missions :- Appels entrants :...

  • Vendeuse/vendeur Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, France Crocky Traiteur Temps plein

    **Crocky Traiteur**, enseigne spécialisée dans la cuisine maison, savoureuse et conviviale, recherche un(e) **vendeur(se)** dynamique et souriant(e) pour rejoindre son équipe à **Villeneuve-d’Ascq**. Vos missions: - Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle - Préparer et mettre en place les produits en vitrine - Assurer la vente et...

  • Conseiller Clientèle Omnicanal H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Randstad Temps plein

    Devenez Conseiller.ère Clientèle à Distance (H/F/X) Partagez la Passion du Sport et du Commerce, au sein du Leader Mondial d'Articles Sportifs ! Votre rôle est d'être l'ambassadeur de la marque, offrant à chaque client une expérience exceptionnelle, que ce soit par téléphone, chat, ou e-mail. Pour vous, la relation client est une vocation : apporter...

  • Conseiller Clientele

    il y a 7 heures

    Villeneuve-d'Ascq, France SUPPLAY LILLE TC Temps plein

    **Votre Mission**: Supplay Lille Tertiaire et Cadres recrute pour son client du domaine de l'énergie basé à Villeneuve d'Ascq un Conseiller Clientèle (H/F) pour une mission intérimaire d'un an minimum. Au sein du service relation client de la société, vous êtes en charge de: - La gestion de mail - Le traitement de réponses via le chat - La...