Formateur Relation Client

il y a 13 heures

Évreux, France Groupe Alternance Evreux Temps plein

**Groupe Alternance,**_**L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE**_

Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français.

Groupe Alternance regroupe environ 300 salariés, dont 220 formateurs et consultants experts dans leur domaine, répartis sur l’ensemble du territoire. Près de 11 000 étudiants nous font confiance tous les ans.

La qualité des prestations offertes aux bénéficiaires se traduit à travers sa certification Qualiopi, le taux de réussite aux examens mais aussi l’employabilité des bénéficiaires à la sortie de formation.

Le Groupe Alternance, c’est aussi une vision commune de l’apprentissage, tournée vers l’accompagnement, la proximité, la communication

**Groupe Alternance EVREUX**

Nous recherchons un formateur (H/F) pour assurer des interventions de nos BTS NDRC pour le module **Relation client et Négociation - Vente**.

Vous aurez en charge la préparation et l’animation des cours en présentiel ou à distance. Vous évaluerez les apprentissages afin de remédier aux difficultés d’apprentissage, pour développer les compétences de vos alternants.

A l’aise avec les outils numériques, vous diversifiez et adaptez vos méthodes pédagogiques en fonction des besoins.

En veille permanente, vous prenez en compte les évolutions commerciales et techniques du secteur du commerce pour former les alternants aux besoins des entreprises sur les postes de travail visés.

Vous possédez idéalement:

- Un diplôme niveau 6 ou plus dans la relation client et la stratégie commerciale
- Une expérience sur des postes à responsabilité dans le domaine du commerce
- Une expérience de la pédagogie par l’alternance qui vous a donné le goût de la transmission des compétences.

Empathique et centré(e)(e) sur les apprenants, vous vous reconnaissez dans les valeurs du groupe (Simplicité, proximité et convivialité). Les procédures qualité du groupe nécessitent aussi de la rigueur et une bonne organisation.

Ce poste vous intéresse ; envoyez par mail votre CV et lettre de motivation à l’attention de Christelle IBRELISLE;
Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : à partir de 22,00€ par heure

Horaires:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Formateur h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Formateur Bloc 2

    il y a 1 semaine

    Évreux, France Groupe Alternance Evreux Temps plein

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  • Chef D'équipe Centre de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Évreux, France IZI Solutions Habitat Temps plein

    En 2019, le Groupe EDF veut rendre la vie des Français plus simple et lance IZI by EDF, pour **accompagner ses clients vers la transition énergétique** afin de leur permettre de consommer moins et mieux. IZI by EDF est spécialisée dans les services à l’habitat auprès des particuliers et des professionnels, avec **des solutions clés en main autour...

  • Chef D'équipe Centre de Relation Clients

    il y a 13 heures

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  • Chargé d'accueil et de relation clients H/F

    il y a 1 jour

    Le Vieil-Évreux, France In Extenso Temps plein

    Formez, guidez et soutenez nos clients dans l’utilisation de leurs solutions comptables Mission Pourquoi nous rejoindre ? Dès votre arrivée chez In Extenso, vous bénéficiez d’un parcours d’intégration et d’un système de parrainage. Nos agences/Notre groupe offrent également de nombreux avantages : mutuelle, prévoyance, remboursement des...

  • Directeur Formation

    il y a 4 jours

    Évreux, Normandie, France Escci Temps plein

    Le poste Rattaché à la Directrice Générale de la CCI Portes de Normandie, le Directeur formation encadre les équipes pédagogiques, administratives et techniques, soit un peu plus de 60 personnes au total. ➢ Pilotage stratégique et opérationnel : Elaborer et piloter la stratégie de l'ESCCIDéfinir et piloter le plan d'actions commerciales en lien...

  • Formateur Anglais

    il y a 2 semaines

    Évreux, Normandie, France Escci Temps plein

    Le poste Rattaché(e) au Responsable formation CFA, vos missions seront les suivantes :1/ Enseigner grâce à une ingénierie pédagogique innovante dans le cadre des diplômes BAC+2 (BTS)Assurer la conception et la préparation des cours dans le cadre du référentiel et de la politique de l'établissementAdapter, renouveler et actualiser les programmes et...

  • Chargé d'Accueil et Relation Client – Onboarding CRM

    il y a 1 jour

    Le Vieil-Évreux, France In Extenso Temps plein

    Une entreprise de services comptables recherche un professionnel en CDI pour accueillir et accompagner les nouveaux clients. Le candidat idéal, titulaire d'un minimum Bac +2, doit être à l'aise dans la communication et posséder une orthographe irréprochable. Vous serez responsable de la mise en place des outils et du respect des normes en vigueur....

  • Formateur en électricité

    il y a 3 semaines

    Évreux, France APAVE Temps plein

    Entreprise :Rejoignez-nous !Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l'attention portée à ses salarié(e)s.En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu'ils soient...

  • Responsable Formation GMP

    il y a 1 semaine

    Évreux, Normandie, France W EXECUTIVE FRANCE SAS Temps plein

    Missions principalesPilotage et gestion des formations GxPAssurer la bonne exécution du programme de formation GxP (BPF Pharma) pour l'ensemble des collaborateurs concernés (opérateurs, techniciens, prestataires, etc.).Veiller à la conformité et à la mise à jour des formations, en garantissant le respect des échéances et des obligations...