Chargé de Clientèle

il y a 2 jours

Les Mureaux, France KALHYGE Temps plein

**Vos principales missions**:
**1. Relation client (70 %)**
- ** Accompagnement des nouveaux clients** : organisation de la transition avec le prestataire précédent, gestion des essayages, installation des équipements, suivi des mises à jour, supervision du lancement (jour J) et formation des clients sur nos outils et méthodes.
- ** Gestion des demandes client** : assurer le suivi des actions convenues, établir des comptes rendus de visite et coordonner avec les équipes internes.
- ** Développement commercial** : identifier les opportunités chez les clients existants, proposer de nouveaux services, préparer devis et contrats, et atteindre les objectifs fixés.
- ** Rendez-vous clients** : planifier et réaliser des visites préventives (3 jours par semaine), ainsi que des rendez-vous curatifs ou liés à des mises en place ou clôtures de contrats (1 jour par semaine).

**2. Gestion administrative (30 %)**
- ** Suivi contractuel** : maîtriser les conditions des contrats et avenants, veiller à leur respect, anticiper les échéances et garantir une facturation de qualité.
- ** Gestion des non-conformités** : enregistrer les incidents, coordonner les corrections avec les services concernés et tenir le client informé.
- ** Renouvellement et clôture des contrats** : superviser le renouvellement des contrats et appliquer les modalités de sortie.
- ** Analyse et suivi** : examiner les comptes clients (financier, commercial, qualité), garantir le recouvrement des créances et suivre les risques de résiliation.
- ** Réunions d'équipe** : participer aux réunions hebdomadaires et travailler en coordination avec les Attaché(e)s de Clientèle.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, de la relation client B to B:

- Sens de la relation client et esprit commercial.
- Organisation et rigueur pour gérer les aspects contractuels et administratifs.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec les différents services.

Véhicule de service, paniers repas, mutuelle d'entreprise, primes sur objectifs, RTT

Qui sommes nous ?

**À propos de KALHYGE**: KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles têxtiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie, de la restauration, de l'industrie, et des commerces & services.

Avec notre présence étendue à travers 28 unités certifiées ISO 9001 et 6 centres d'hygiène en France, nos 2 868 collaborateurs s'engagent à offrir un service de proximité exceptionnel. Nous traitons quotidiennement plus de 410 tonnes de linge et 187 000 vêtements, tout en respectant des normes strictes de qualité microbiologique (AFNOR NF EN 14065).

Engagés dans le développement durable, nous sommes fiers de notre adhésion au Global Compact des Nations Unies.

  • Commercial Développement Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Les Mureaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Kalhyge Les Mureaux - 78, CDI Les missions du poste KALHYGE, société du Groupe mutualiste nehs, 3200 personnes, 30 000 clients, 42 sites en France, est un des leaders de la location entretien d'articles têxtiles professionnels et d'équipements d'hygiène. Reconnu pour nos valeurs fondées sur la qualité du service, nous intervenons dans des secteurs...

  • Conseiller(ère) clientèle H/F

    il y a 5 jours

    Les Mureaux, Île-de-France Les Résidences Yvelines Essonne Temps plein

    Les Résidences Yvelines Essonne est un acteur de référence de l'immobilier et de l'habitat social présent sur les départements des Yvelines et de l'Essonne. Elle compte près de logements sociaux, 21 foyers, 3 résidences étudiantes répartis sur 119 communes.Afin de renforcer notre équipe de conseillers clientèle, nous recherchons un(e) :Conseiller...

  • Chargé d'Accueil H/F

    il y a 6 jours

    Les Mureaux, France CRIT MONTIGNY-LE-BRETONNEUX Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services postaux, un Chargé de clientèle dans les alentours de la ville des Mureaux( 78 ) en intérim. Le poste requiert un niveau d'études BAC. L'agence CRIT de Montigny recherche pour l'un de ses clients des Chargés de clientèle, pour intervenir...

  • Charge de Clientele

    il y a 2 jours

    Les Herbiers, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Les Herbiers - 85, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout...

  • Charge de Clientele

    il y a 2 jours

    Les Pennes-Mirabeau, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Les Pennes-Mirabeau - 13, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Carentan-les-Marais, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Synergie Carentan-les-Marais - 50, CDI Les missions du poste Synergie Coutances recrute un Chargé de Clientèle H/F, pour l'une de ses entreprises sur le secteur de Carentan. En tant que chargé de clientèle, vos missions seront: Prise de commande: - Compréhension du besoin du client - Prise en compte des besoins et conseils clients. - Saisie de...

  • Chargé D'accueil en Banque

    il y a 2 semaines

    Les Mureaux, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France BT QUALIT Temps plein

    Le poste de **Chargé(e) de clientèle** est actuellement à pourvoir au sein de notre entreprise **BT QUALIT**, société spécialisée dans les travaux de bâtiment second œuvre. Dans ce rôle, vous aurez la charge de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, tout en assurant un service client de qualité. Vous jouerez un rôle...

  • Charge D'exploitation Administratif Commercial Et

    il y a 2 jours

    Les Mureaux, France Réseau Alliance Temps plein

    Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises partenaire. De groupes d'envergure internationale aux PME régionales, dans tous secteurs d'activité. L'humain au cœur de l'emploi, un référent est disponible dans nos agences afin qu'ensemble nous trouvions le contrat qui VOUS convient ! Notre...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours

    Les Herbiers, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionADECCO recrute pour son client, un CHARGE DE CLIENTELE h/f sur le secteur des HerbiersMISSIONSVous serez amené à renseigner les clientsRépondre à leurs demandesGérer les encaissementsGérer les réclamations clientsRépondre au téléphoneVotre profilNous rechercher une personne ayant travaillé sur un poste de chargé de clientèle H/F à...