Gestionnaire Relation Habitants

**L'entreprise**

Chez France Loire, nous créons des **lieux à vivre sains et durables** en mobilisant un **écosystème**d'acteurs engagés

Implantés en région **Centre-Val de Loire** avec 13 500 logements, notre promesse d’une **expérience habitant réussie** se concrétise par la création de **produits et services adaptés** aux besoins de chacun et une **dynamique de développement** ambitieuse avec la construction de plus de 350 logements par an.

Filiale du groupe national Arcade-VYV, nous portons une vision novatrice **:concevoir un habitat promoteur de santé et respectueux du vivant**.

Notre force : 220 collaborateurs passionnés et une démarche RSE ancrée depuis 2014, qui nous poussent à aller toujours plus loin dans nos **engagements sociétaux et environnementaux**.
**Description du poste**
Nous recherchons pour le secteur de Bourges et plus précisément **le quartier du Prado**, un Gestionnaire Relation Habitants Gardien logé.

Logé sur site et en lien avec le responsable territorial, vous devrez assurer à 60 % des missions d’un gestionnaire relation habitants et à 40 % des missions d’un gardien logé avec une permanence en loge:
**Garantir la satisfaction des habitants**:

- Assurer l’accueil du locataire lors de la remise des clés
- Assurer la prise en charge et le traitement des sollicitations clients (veiller au respect des délais et à la qualité d’intervention des prestataires)

**Garantir l’attractivité des sites**:

- Assurer des visites périodiques et gérer les menues réparations en partie commune
- Être force de proposition sur les améliorations à apporter pour maintenir et renforcer l’attractivité des sites

**Gestion administrative**:

- Saisir les bons de commandes dans le respect des règles des marchés

**Gestion** **Relationnel**:

- Participer aux actions d’animation et aux réunions de concertation avec les habitants
- Faire respecter le règlement intérieur

**Gestion de l’entretien des parties communes**:

- Assurer le traitement des ordures ménagères (bornes de collectes enterrées et gestion des encombrants, répurgation).
- Assurer le nettoyage des abords des résidences

**Gestion Technique**:

- Détecter et signaler les anomalies de sécurité et de propreté (problème d’éclairage, porte de hall qui ne ferme, présence d’encombrants )
- Contrôler la réalisation des travaux de maintenance

**Le petit +**

Lors de votre arrivée, nous mettons en place un parcours d'intégration afin de mieux comprendre votre environnement de travail et de découvrir nos métiers.

**Et encore +**

un package de rémunération incluant un **13ème mois** et une **prime vacances**, une prime **d'intéressement**

Et parce que la **qualité de vie au travail** de nos collaborateurs est importante, nous proposons aussi du sport, des moments conviviaux, des journées associativesL'épanouissement professionnel passe aussi par un bon équilibre vie pro / perso.
**Profil recherché**
Vous possédez une première expérience similaire. Une formation en gestion immobilière serait la bienvenue.

Aisance relationnelle, diplomatie, discrétion et confidentialité, rigueur, sens de la qualité de service, seront indispensables pour la bonne réalisation de tes missions

Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, votre autonomie, vos aptitudes relationnelles et votre sens du service.

**Convaincu-e ?**

Vous êtes à la recherche d’un environnement dynamique et porteur de sens ? Alors nous n’attendons plus que vous

Le service RH ne manquera pas de vous contacter pour un premier échange téléphonique si votre profil se démarque, et pour la suite, à vous de jouer, un entretien est à la clé