Manager Excellence Opérationnelle

Paris
- CDI
- Temps plein

**Publié le 8 septembre 2025**:
- Date de prise de poste

Dès que possible- Expérience souhaitée

6 ans minimum- Télétravail

Partiel possible

**A propos de Willing**:
**Spécialiste de la transformation à impact, Willing a été fondé en 2016 à Toulouse et compte aujourd’hui 9 sites en France et à l’étranger**:Toulouse, Bordeaux, Nantes, Paris, Lille, Lyon, Marseille, Strasbourg et Genève.**

Bâti sur les bases d’une valeur centrale, l’engagement, sa mission est de garantir la réussite des projets de transformation de ses clients pour permettre aux sociétés humaines de s’adapter à un monde complexe et mouvant.

Plus de 200 coéquipiers, expérimentés et engagés, œuvrent chaque jour à conduire leurs clients vers une croissance durable et à générer au travers de chacune de leur intervention un impact socio-environnemental positif.

Avec une approche multisectorielle, Willing opère au cœur des territoires et fédère, au travers d’une équipe pluridisciplinaire, toutes les compétences tactiques et opérationnelles nécessaires à la transformation des organisations.

**Willing a construit sa réputation sur la base des succès remportés par ses clients et de la qualité des résultats mesurés à l’issue de chaque intervention, mise en action par un principe intangible : faire simple, faire utile **

**Vos missions**:
Prendre en charge le périmètre conseil en Excellence opérationnelle et études organisationnelles de nos activités au bureau parisien auprès de nos différents clients (tout secteur, public et privé)
- Participer au développement commercial du cabinet sur ces sujets (pilotage de comptes clients, préparation des appels d’offres, présentation commerciale, relation/foisonnement clients) ;
- Manager les équipes (suivi opérationnel des missions afin de garantir la satisfaction client, suivi des carrières et du développement des compétences, recrutement ) ;
- Réaliser opérationnellement pour nos clients des missions de conseil à haute valeur ajoutée sur les sujets de transformation que nous adressons (tactique, organisation, efficience opérationnelle, gestion de projet, ) ;
- Reporter des activités à la directrice du bureau ;
Participer à la vie du bureau parisien (participation au comité managers de l’agence, implication dans la vie de l’équipe, appui aux consultants pour la conduite des chantiers internes ).

**Profil recherché**:

- Compétences conseil avérées
- Compétences métiers : Maitrise des méthodes Lean six Sigma et amélioration continue : Diagnostics, animations d’ateliers, co construction des solutions, capacité à identifier rapidement les irritants et les leviers d’efficacité.
- Études amont : Benchmark, analyse de tendances, de potentiels de marché, modélisation de scénarios vers une cible (cap, projets à mener, déclinaison opérationnelle), rédaction d’études claires et impactantes (niveau C-suite)
- Gestion de projet : Cadrage, benchmark, appui à la conception / paramétrage, pilotage de recettes fonctionnelles, stratégie de déploiement et de conduite du changement.s
- Management : expérience d’encadrement d’équipe consultants, leadership bienveillant et exigeant, capacité à donner du sens, fédérer et développer ses équipes.
- Développement commercial : posture et maitrise des savoir-faire conseil, reformulation des besoins clients et construction d’une proposition commerciale de valeur, développement de compte client

Expérience professionnelle de minimum 6 ans dont au moins 4 ans en conseil
- Certification Lean management (Green Belt / Black Belt)

**Pourquoi nous rejoindre ?**:
Travailler au sein de Willing, c’est vivre une expérience incarnée par trois principes clés:

- Le sens d’un conseil à impact
- La proximité d’un collectif soudé et solidaire
- La richesse d’un environnement stimulant, offrant de réelles perspectives d’évolution
- Et bien plus encore

Explorez les possibilités et engagez vos compétences pour des transformations à impact, en rejoignant l’aventure Willing.

**Notre processus de recrutement**:

- Entretien RH
- Entretien métier avec un Manager
- Entretien avec la direction.

**Egalité, Diversité, Mixité**:

- Willing est une entreprise engagée dans les politiques de diversité et d'égalité professionnelle. Dans ce cadre tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, cette confiance s’exprime notamment par le respect de l'ensemble de nos collaborateurs et de leurs diversités.