Responsable Delivery Cegid Flex

**MISSION(S)**:
Assurer la livraison des projets de manière efficace et conforme aux attentes des clients, en coordonnant les équipes et en optimisant les processus de delivery.

**ACTIVITES**:

- Gestion de Projets:
Superviser la planification, l’exécution et la livraison des projets.

Assurer le respect des délais et du budget alloué.

Analyser les risques et mettre en place des actions correctives.
- Coordination d’Équipe:
Animer les équipes projets (développeurs, chefs de projet, consultants).

Favoriser la collaboration et la communication entre les différentes parties prenantes.
- Relation Client:
Être le point de contact principal pour les clients tout au long du projet.

Recueillir et analyser les retours des clients pour améliorer le service.
- Amélioration Continue:
Mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer l’efficacité du Delivery.

Proposer des améliorations sur les processus internes.

**RELATIONS DE TRAVAIL**:
Internes : salariés du groupe

Externes : prospects, clients

**COMPETENCE REQUISES**:

- Savoirs / Savoirs faire:

- Management et animation d'équipe et de ressources
- Gestion de crise
- Capacité à déléguer
- Connaissance des solutions Cegid
- Excellentes capacités organisationnelles et de communication.
- Maîtrise des méthodologies de gestion de projet
- Savoirs être:

- Leadership et capacité à motiver une équipe.
- Orientation client et sens de l’écoute.
- Proactivité et esprit d’initiative.

**QUALIFICATION REQUISE**:

- Formation : Diplôme en gestion de projet, informatique ou domaine connexe.
- Expérience : Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projets, idéalement dans le secteur des technologies.

Qui sommes nous ?

L’entreprise SRA a toujours placé la proximité au cœur de sa stratégie, c’est pourquoi nous déployons nos entités proches de nos clients aussi bien en Métropole, qu’en Dom Tom et en Afrique Francophone. Nous avons l’ambition de permettre à nos clients de se concentrer sur leur métier tout en s’appuyant sur une solution de gestion robuste et un partenaire fiable et fidèle. La fidélité et la loyauté sont les valeurs qui ont construit notre philosophie d’entreprise et qui se retrouvent dans les relations que nous entretenons non seulement avec nos clients, mais également nos partenaires et nos collaborateurs. C’est ma vision de chef d’entreprise et c’est sur ces bases que je souhaite faire perdurer mon groupe ».