Assistant Administration Des Ventes

_Le groupe familial SEE compte deux métiers que sont la fabrication de broyeurs et le négoce de matériels et d’outillage pour les professionnels des espaces verts :_
- L’Équipement avec la marque SAELEN (fondée en 1880)
- L’Outillage avec la marque GUILLEBERT (fondée en 1923),

Nous rejoindre c’est intégrer un groupe Français familial de 200 collaborateurs présent à l’international qui est en pleine évolution, où l’exigence, le plaisir et le goût de la performance sont le cœur de notre métier pour satisfaire notre clientèle.

Rejoindre notre équipe commerciale, c’est rejoindre un esprit collectif, avec une vision commune d'une entreprise humaine au service de nos clients passionnés.

A ce titre nous recherchons pour notre assistant(e) ADV:
Vous serez rattaché à la direction des ventes, vos missions principales sont les suivantes:
Rattaché au Responsable ADV, vous êtes l’interface entres les clients, les commerciaux et les différents services de l’entreprise et de prendre en charge les missions ci-dessous:

- Rattaché au Responsable ADV, vous êtes l’interface entres les clients, les commerciaux et les différents services de l’entreprise et de prendre en charge les missions ci-dessous:

- Assurer les appels entrants (demande d'informations, suivi de commandes, déclaration de litiges)
- Être le soutien et le relais des commerciaux terrains
- Créer et gérer les comptes clients, s’assurer de l’enrichissement de la base de données clients
- Gérer les commandes en respectant les conditions commerciales de l’entreprise et leur cohérence (article, désignation, quantité, prix, date de livraison, délai de paiement)
- Intervenir sur le planning de production selon les commandes clients
- Suivre le portefeuille de commandes et estimer le montant de la facturation mensuelle
- Organiser les livraisons avec la logistique
- S’assurer de la bonne facturation du client
- Gérer les demandes de retours d’articles
- Vérifier la bonne tenue du stock de démonstration
- Gestion des litiges et factures proforma
- Proposer à nos clients des opérations promotionnelles selon les saisons

De formation BAC+2 minimum (DUT gestion administrative et commerciale des organisations) vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.
- Vous êtes reconnu pour votre sens du service client,
- Vous avez une bonne capacité de communication et diplomatie
- Vous maîtrisez les outils informatiques (CRM, pack office...)
- Vous aimez travailler en équipe

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Intéressement et participation

Lieu du poste : En présentiel