Responsable Relations Clients

il y a 2 jours

ThouarésurLoire, France Algam Temps plein

**Woodbrass en bref**
- 25 ans d’expertise, un site traduit en 7 langues
- 90 employés, musiciens passionnés, travaillent aujourd’hui chez Woodbrass pour partager avec vous une passion commune, la musique
- 90 000 instruments et accessoires de musique disponibles et 940 marques proposées
- 4 Woodbrass Stores sur une surface de 700 m², un point logistique au cœur de la Cité de la Musique à Paris et 300 000 visiteurs par an

**Vos principales responsabilités incluront**:**
- Répondre aux appels entrants des clients, les conseiller et les orienter dans le choix de leurs instruments de musique/équipement audio en fonction de leurs besoins,
- Assurer le suivi et l'analyse des indicateurs clés de performance pour identifier les opportunités d'amélioration continue,
- Collaborer étroitement avec les équipes internes sur des sujets marketing/relation client,
- Développer des relations solides avec des parties prenantes clés, notamment partenaires, fournisseurs et clients,

**Pour réussir dans ce rôle, vous devrez posséder un ensemble complet de compétences**:

- Formation supérieure en commerce, gestion ou discipline équivalente,
- Vous avez des connaissances dans le secteur de la musique (instruments et/ou équipement audio),
- Excellentes compétences en communication écrite et orale pour interagir aisément avec divers interlocuteurs internes et externes,
- Maîtrise parfaite du néerlandais et de l’anglais (écrit et oral),
- Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques,
- Bonne gestion du temps et capacité à prioriser les tâches importantes.

**Les conditions de ce poste**:

- Une prise de poste au plus tôt,
- Travail en présentiel à Thouaré-sur-Loire,
- Télétravail occassionnel,
- CDD/CDI,
- Un statut employé en 39 heures par semaine avec une flexibilité des horaires de travail,
- Un salaire fixe selon profil et une rémunération variable.

**Nous vous offrons**:

- Une entreprise où il fait bon vivre,
- Des postes dans un secteur d'activité artistique,
- Un environnement de travail convivial et stimulant,
- Une équipe bienveillante passionnée de musique,
- Un siège dans des locaux modernes et récents au sein d’un écrin de verdure,
- Une carte titres restaurant,
- Une prime d'intéressement,
- Une mutuelle et une prévoyance attractives,
- Un CSE proposant de nombreux avantages,
- La possibilité d'acheter du matériel dans nos catalogues à des prix très attractifs.

**Pourquoi c'est mieux chez nous qu'ailleurs ?**
Travailler chez Woodbrass c’est rejoindre une équipe passionnée de musique

Nous pourrions vous dire que l'humain est au coeur de nos préoccupations, que nous vous proposons une ambiance de travail bienveillante et stimulante, mais également, que 95% de nos clients sont satisfaits. Mais le mieux, c'est que vous le constatiez par vous-même... rencontrons-nous

Nous vous proposerons un process de recrutement de qualité avec:
Un premier échange téléphonique avec la Gestionnaire RH,
Un premier entretien en distanciel avec la Gestionnaire RH,
Un second entretien en présentiel avec le Responsable du Call Center et le Directeur Général de Woodbrass,

  • Responsable de La Relation Client

    il y a 1 semaine

    Sainte-Luce-sur-Loire, France Devibox Temps plein

    Le Groupe ATHOME est incubateur de société dans le domaine de l’habitat Nos expertises métiers, notre motivation et le professionnalisme de nos équipes nous assurent une forte croissance et un développement de notre présence sur de nouvelles activités. Dans le cadre de l’expansion de notre Filiale **Préservation du Patrimoine Finance**,...

  • Comptable clients

    il y a 1 semaine

    Thouaré-sur-Loire, France ALGAM Temps plein

    Responsabilités Encaissements des règlements clients (virements, CB, gestion des traites). Recouvrement des créances et des impayés. Relances téléphoniques et écrites auprès des clients. Ouvertures de comptes clients. Validation des prêts. Gestion de la boîte mail commune. Possibilité d’évolution vers un poste d’Assistant(e) Crédit clients...

  • Responsable Maintenance H/F

    il y a 1 semaine

    Thouaré-sur-Loire, France Eiffage Energie Systèmes Temps plein

    Vos missions Les entités Clévia Ouest, spécialisées dans la maintenance et les travaux de génie climatique et multi technique, recrutent un : Responsable maintenance F/H CDI - Poste basé à Thouaré-sur-Loire ou La Roche-sur-Yon Une organisation à taille humaine, portée par la force d'un grand groupe. Nos agences locales allient proximité terrain et...

  • Assistant Service Client Logistique

    il y a 1 semaine

    Thouaré-sur-Loire, France Algam Temps plein

    Pour renforcer son service Logistique, Algam recherche un(e): Assistant(e) service client logistique Rattaché(e) à la Responsable Logistique Administration & Transport vous assurez le traitement des dossiers de réclamation et le suivi de la qualité transport. Vos principales missions: - Gestion des réclamations clients concernant les erreurs de...

  • Conseiller Relation Clients — Vente

    il y a 1 semaine

    Châteauneuf-sur-Loire, France ACTUAL CHATEAUNEUF SUR LOIRE 2019 Temps plein

    Une agence d'intérim recherche un(e) Conseiller(e) relation clientèle à Châteauneuf-sur-Loire. Le poste nécessite d'assister le responsable dans les tâches administratives et de gérer les demandes clients. Les candidats doivent avoir un titre de niveau V et une expérience d'un à deux ans. Le contrat est à durée déterminée de 3 mois, avec un...

  • Comptable clients

    il y a 2 semaines

    Thouaré-sur-Loire, France Epitech Temps plein

    EPITECH, Accélérateur de recrutement depuis 1998. Cabinet multi-spécialistes, EPITECH est un acteur reconnu de l'emploi auprès des entreprises régionales et nationales. Générateurs d'opportunités en INTERIM, CDI et CDD, nos consultants dédiés accompagnent les talents juniors à experts des métiers : Office team, Comptabilité & Finance, RH,...

  • Responsable Commercial Et Relation Client

    il y a 7 heures

    Ivry-sur-Seine, France DesignJobs Temps plein

    Design Jobs recrute un(e) Responsable Clientèle Luxe pour développer et suivre assurer les relations commerciales d'une marque de mobilier et d'œuvre d'art éponyme d' un designer de renom. En tant que Responsable de la Relation Client, vous serez placé(e) sous la responsabilité de la Direction Générale, jouant un rôle essentiel dans la gestion des...

  • Responsable maintenance F/H

    il y a 7 jours

    Thouaré-sur-Loire, Pays de la Loire, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    Vos missionsLes entités Clévia Ouest, spécialisées dans la maintenance et les travaux de génie climatique et multi technique, recrutent un :Responsable maintenance F/HCDI – Poste basé à Thouaré-sur-Loire ou La Roche-sur-YonUne organisation à taille humaine, portée par la force d'un grand groupe.Nos agences locales allient proximité terrain et...

  • Responsable maintenance F/H

    il y a 7 jours

    Thouaré-sur-Loire, Pays de la Loire, France APRR Temps plein

    Contrat à durée indéterminéeThouare sur loire, Loire-AtlantiqueAffairesÉnergie SystèmesJR Vos missionsLes entités Clévia Ouest, spécialisées dans la maintenance et les travaux de génie climatique et multi technique, recrutent un :Responsable maintenance F/HCDI – Poste basé à Thouaré-sur-Loire ou La Roche-sur-YonUne organisation à taille...

  • Responsable Relation Clients et Qualité H/F

    il y a 7 jours

    Courville-sur-Eure, Centre-Val de Loire, France Shiva Temps plein

    Un poste à votre imageRattaché au responsable d'agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Responsable de la relation client et de la qualité, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre...