Représentant Service Client

il y a 1 semaine

Berrel'Étang, France CVA IPEC Temps plein

CVA IPEC recrute, pour l'un de ses clients, acteur de la pétrochimie, un représentant service client H/F.

**Description de la mission**:
Le Service Client est responsable du contrôle, de la réservation et de la gestion des flux entrants et sortants du cracker et/ou du lieu de stockage externe.

***Le département R&R**:
Il est le principal point de contact pour toutes les activités liées aux clients et aux fournisseurs et est responsables du suivi des processus de commande à encaisser (OTC) et d'achat à payer (P2P). L'équipe gère la réception des commandes, la coordination des livraisons jusqu'à la facturation avec les partenaires commerciaux internes et externes opérant dans le cadre des objectifs convenus par l'entreprise. Il s'engage à fournir une exécution précise et rapide des commandes et à donner un suivi rapide aux demandes de renseignements et au traitement des réclamations des clients/fournisseurs. Le département travaille en étroite collaboration avec les partenaires commerciaux internes dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, des affaires, de l'approvisionnement, de la planification et des finances.

***Responsabilités et challenges**:
Gestion des contrats:

- Tenir à jour le dossier commercial (Durée et spots).
- Calculer/vérifier les prix, les incoterms, les modalités de paiement et le statut de paiement.

Gérer les activités logistiques:

- Organiser les activités quotidiennes de chargement et de déchargement.
- Fournir au prestataire logistique des instructions documentaires, collecter les chiffres de chargement/déchargement pour l'approbation de la facturation préalable fournisseur/client.
- Suivre et communiquer sur les spécifications/qualité du produit pour les commerciaux, le Flow Manager et le groupe responsable local ou externe.
- Enregistrer tous les mouvements de produits dans SAP, vérifier les GR/GI et étudier les écarts.
- Gérer l'interface avec le service des finances et du crédit, vérifier et réserver les services de bons de commande variables.

Clôture mensuelle:

- Mettre à jour tous les prix finaux, collecter les confirmations, fournir les chiffres confirmés et les prix au service des finances et modifier les PO/SO SAP en conséquence.
- Effectuer les ajustements ; remplir le formulaire IVA et demander l'approbation si nécessaire et enregistrer les pertes/gains.

Dédouanement:

- Récupérer tous les documents nécessaires pour permettre l'autorisation complète de dédouanement pour le produit d’achat T1 (le cas échéant).
- Interface avec le service des douanes.

Back-up:

- Se former et être formé sur un autre poste (sur un poste de vente ou d'achat).
- Excellente maîtrise de SAP.
- Bonnes compétences en Excel.
- Aptitude à gérer plusieurs tâches et à travailler dans un environnement en évolution rapide.
- Bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec divers départements.
- Anglais courant requis.
- Environnement de travail stimulant et dynamique
- Salaire compétitif

Qui sommes nous ?

Fort de nos multiples expertises et de notre large panel de solutions, nous nous positionnons comme un partenaire technique incontournable pour accompagner les entreprises et leurs projets, dans le monde entier.

  • Aide Ménager

    il y a 1 semaine

    13130 Berre-l'Étang, France Azaé Istres Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Azaé Istres fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Avec des équipes professionnelles et une...

  • Tuyauteur (F/H)

    il y a 5 jours

    Berre-l'Étang, France GROUPE ADF Temps plein

    **Power Up! Shape the future**: Chez Groupe ADF, c'est vous que nous vouloir voir grandir**.** **Groupe ADF** est un groupe français à dimension **internationale**et à taille humaine. Composé de **4900 collaborateurs**sur 4 continents, nous sommes un **acteur majeur au service de la performance des industriels**. Nous proposons des **solutions...

  • Tuyauteur (F/H)

    il y a 4 jours

    Berre-l'Étang, France GROUPE ADF Temps plein

    **Power Up! Shape the future**: Chez Groupe ADF, c'est vous que nous vouloir voir grandir**.** **Groupe ADF** est un groupe français à dimension **internationale**et à taille humaine. Composé de **4900 collaborateurs**sur 4 continents, nous sommes un **acteur majeur au service de la performance des industriels**. Nous proposons des **solutions...

  • Tuyauteur H/F

    il y a 6 heures

    Berre-l'Étang, France Adf Temps plein

    Nous recherchons notre nouveau Tuyauteur F/H pour notre filiale ADF. Que proposons-nous ? Rattaché(e) au Responsable de contrat, vous aurez pour principales missions: - Faire un relevé sur site pour prendre connaissance des tuyauteries sur lesquelles il faut intervenir. Etudier les plans de construction et le dossier de maintenance, - Définir les...

  • Tuyauteur F/H

    il y a 2 semaines

    Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Adf Temps plein

    Power Up Shape the futureChez Groupe ADF, c'est vous que nous vouloir voir grandir.Groupe ADF est un groupe français à dimension internationale et à taille humaine. Composé de 4900 collaborateurs sur 4 continents, nous sommes un acteur majeur au service de la performance des industriels.Nous proposons des solutions d'ingénierie, de production et de...

  • Tuyauteur F/H

    il y a 3 heures

    Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Adf Temps plein

    Power Up Shape the futureChez Groupe ADF, c'est vous que nous vouloir voir grandir.Groupe ADF est un groupe français à dimension internationale et à taille humaine. Composé de 4900 collaborateurs sur 4 continents, nous sommes un acteur majeur au service de la performance des industriels.Nous proposons des solutions d'ingénierie, de production et de...

  • Tuyauteur F/H

    Il y a 36 minutes

    Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe ADF Temps plein

    Power Up Shape the futureChez Groupe ADF, c'est vous que nous vouloir voir grandir.Groupe ADF est un groupe français à dimension internationale et à taille humaine.Composé de 4900 collaborateurs sur 4 continents, nous sommes un acteur majeur au service de la performance des industriels.Nous proposons des solutions d'ingénierie, de production et de...

  • Commercial Itinérant Services Btob

    il y a 7 jours

    Berre-l'Étang (13), France Rentokil Temps plein

    **_Rejoignez nos équipes Commerciales New Business !_** **_ Votre rôle_** **Vous prospectez** une clientèle BtoB et supervisez la mise en place des prestations de services, en collaboration avec les services impliqués dans nos usines.** **Nous vous confions le périmètre de Marseille** - Ciblage et détermination des opportunités d’affaires -...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 3 heures

    Berre-l'Étang, France Staffmatch Temps plein

    Vos missions - Accueillir et accompagner les clients, - Renseigner les clients sur les informations relatives à l'établissement et présenter les produits ou services, - Assurer les suivis opérationnels ; qualitatifs et de satisfaction, - Garantir un service agréable et de qualité, - Réaliser les opérations courantes liées aux produits et services...

  • Chef de projet

    il y a 3 jours

    Berre-l'Étang, France EDL Temps plein

    Rejoignez EDL en tant que Chef de projet H/FQui sommes-nous ?EDL (Édition et Développement de Logiciels) est un acteur français indépendant et leader des solutions informatiques pour les services d’imagerie médicale depuis 31 ans.Nos solutions sont installées dans plus de 600 services médicaux et utilisées par plus de 15 000 professionnels de...