Chargé D'accompagnement Digital Et Support Client

Le Groupe MG est une équipe de 500 collaborateurs répartis sur 30 filiales dont le cœur de métier historique est l’Expertise-Comptable. Grâce à nos **12 Expertises-métiers** complémentaires, allant du droit des affaires à la gestion sociale ou patrimoniale, nous avons à cœur de conseiller nos clients dans une approche globale à forte valeur ajoutée et de nouer avec eux une véritable relation de proximité.

Rassemblés autour d’un ADN fort, nous avons le sens de l’engagement et du défi, tout en ayant su conserver notre esprit familial.

**Rejoignez le mouvement #JeSuisMGEtVous, pour partager votre expérience afin de grandir ensemble.**

**Description du poste**:
Vous avez à cœur d’**accompagner nos clients** dans la **digitalisation**de leurs activités ? Vous recherchez un poste alliant **service client**, **conseil digital** et **gestion d’entreprise** ? Vous souhaitez être au **contact**de nombreux entrepreneurs de la région ?

**Rejoignez-nous et devenez le garant d’une expérience client réussie **

En étroite collaboration avec le service Système d’Informations et les équipes MG, vous **accompagnez nos clients** (TPE, PME de secteurs d’activités variés) dans la **transformation digitale** de leurs activités : gestion des opérations comptables, financières, pilotage des Ressources Humaines...

Vous pourrez participer à des projets comme le lancement de la future plateforme digital MG.

Dans ce cadre, vous êtes en charge:

- Accompagner, conseiller nos clients et nos collaborateurs dans la transformation et l’évolution digitale de leurs activités,
- Analyser les portefeuilles de nos clients afin de proposer des améliorations et évolutions
- Installer et paramétrer des outils digitaux (logiciels de facturation, note de frais, coffre-fort numérique ) en fonction des attentes de nos clients et de leurs caractéristiques métiers,
- Former et accompagner nos clients dans la prise en main de leur nouvel environnement digital,
- Réaliser des opérations de service-client (suivi de l’utilisation des outils, conseil, appui technique),
- Assurer une veille technologique et le support (hotline)

Vous êtes en lien avec différents services et interlocuteurs de la société afin de favoriser la coordination de nos activités auprès des clients.

**Profil recherché**:
Diplômé d’un Bac +2 / +3 en gestion, commerce, comptabilité (de type DUT GEA, DUT GACO, BTS gestion PME...), vous avez une première maitrise de la gestion globale des organisations. Vous êtes sensibles aux enjeux et attentes de nos clients.

Vous avez une appétence pour l’informatique et les outils digitaux.

Permis de conduire requis pour des déplacements départementaux.

Vous disposez d’un bon relationnel et êtes à l’aise avec tous types d’interlocuteur. Vous favorisez une relation de confiance et de proximité permettant l’instauration d’un vrai partenariat client/prestataire.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous recherchez un poste qui permet de **développer votre savoir-faire** **et la relation clients** au sein d’une organisation **motivante, innovante et à taille humaine**.

**Au sein du Groupe MG, nous donnons du sens à votre carrière**:

- ** Entreprise apprenante**: Grâce à L’Académie by MG, notre université d’entreprise, bénéficiez d’un apprentissage continu et de parcours innovants pour renforcer vos expertises.
- ** Force du collectif**: Des temps de partage réguliers (ateliers, journées détente, conventions annuelles), des événements sportifs, et une ambiance conviviale où l’esprit d’équipe prime.
- ** Package de rémunération adaptée à votre niveau de compétences**:

- Salaire à partir de 28 000 €, ajusté selon votre profil.
- Prime d'intéresseent, carte ticket restaurant, mutuelle avantageuse et bien plus.

**Et si vous deveniez acteur de votre réussite ?**

Au sein du Groupe MG, nous croyons en votre potentiel. Ensemble, écrivons l’avenir de nos clients, de nos territoires et de notre collectif.

**Postulez dès maintenant et découvrez pourquoi #JeSuisMG pourrait aussi être vous.**

GMG/IND