Téléconseillers (H/F)

il y a 1 semaine

Lambersart, France MGEN Temps plein

Informations sur le poste

** Intitulé de l'offre**:
Téléconseillers H/F

** Filière MGEN + Métier ou Fonction**:
Prestations et services - Téléconseiller

** Type de contrat**:
Contrat à durée déterminée

** Durée du CDD ou stage/alternance en mois**:
6 mois et 1 jour

** Présentation du Site ou de la Direction**:

- Le groupe MGEN protège 3,8 millions de personnes dans tous les domaines de la santé : assurance maladie obligatoire, complémentaire, prévoyance, autonomie, prévention, soins.
- Acteur mutualiste engagé, à but non lucratif, il emploie 10 000 salariés dans 115 centres de services et 33 établissements de soins.
- En rejoignant MGEN vous participerez au développement d’une entreprise au service du bien vivre, qui allie puissance et innovation en s’appuyant sur les valeurs humanistes qui l’ont fondée.
- Pour son Centre de Services de Lille, le Groupe MGEN recrute plusieurs Téléconseillers H/F en CDD de remplacement, d’une durée minimum de 6 mois.
- Ces postes sont basés à Lambersart (59).

** Missions confiées**:

- Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe de 13 collaborateurs, votre rôle est d'accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en répondant à leurs questions et leurs besoins ainsi qu'en prenant en charge la gestion de leurs dossiers.
- Vos missions:

- Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone ou par mail,
- Vous gérez l'envoi de documents relatifs à leurs demandes.

** Profil recherché**:

- De formation relation client, vous possédez idéalement une expérience en centre d'appels qui vous a permis de développer les compétences suivantes:

- Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,
- Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d’atteindre des objectifs communs,
- Votre rigueur afin de pouvoir gérer les dossiers.
- La connaissance de l’Assurance Maladie et/ou de la Mutualité constitue un véritable plus.
- Informations complémentaires:

- Type de contrat : CDD temps plein.
- Postes à pourvoir pour le 05/01/2026.
- Jours travaillés : du lundi au vendredi.
- Rémunération : 2070 € brut mensuel.
- Avantages : chèques déjeuner, prestations du CSE, salle sport-santé, couverture santé et prévoyance, prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports en commun.

Informations complémentaires

** Niveau d'expérience**:
Minimum 3 ans

Localisation

** Localisation du poste**:
Hauts-de-France, Nord

** Ville**:
Lambersart

**.**:
Connaissez-vous MGEN ?
- Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
- Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
- 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT )
- Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
- Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.

**Référence**:2025-4974

**Date de début de diffusion**:08/12/2025

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    Manipulateur en électroradiologie médicale (H/F) - Lambersart RH Care Consulting, cabinet de recrutement spécialisé dans la santé, recherche pour l'un de ses clients un Manipulateur radio (H/F) Le poste Contrat : CDI ou CDD long (temps plein privilégié, temps partiel possible) Formation mammo incluse si CDI Rémunération : à partir de 2 524 €...

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    Lambersart, France RH Care Consulting Temps plein

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    Lambersart, France NSI GROUPE Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste en CDI, nous recherchons un agent d'entretien à temps partiel. En charge de l'entretien des locaux de notre client, vous intervenez en respectant le cahier des charges ainsi que les règles d'hygiène et de sécurité. Rattaché au responsable de secteur, vos principales missions seront: - Réaliser les prestations...

  • Aide Ménager(E)

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    Lambersart, France Axeo Services Lille Nord Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant qu’aide ménagèr(e) à domicile H/F sur le secteur de Lambersart. Type de contrat : CDI Horaires : 24h par semaine (voir plus) Disponibilité : Poste à pourvoir dès que possible !! Vos missions: - Entretien courant du domicile des clients (nettoyage, dépoussiérage, etc.) - Faire briller les surfaces - Repasser le...

  • Poissonnier/poissonnière Recherché(E)

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    Lambersart, France Ergalis GD Lille Temps plein

    **Votre Mission**: Offre d'emploi : Poissonnier (h/f) Vous êtes passionné(e) par le secteur de la poissonnerie ? ERGALIS LILLE, société de recrutement renommée, recherche actuellement un(e) Poissonnier (h/f) pour rejoindre son équipe à Lambersart. En tant que poissonnier, vos principales missions consisteront à la mise en place de l'espace de...

  • Plongeur, Commis de Cuisine

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    Lambersart, France Le Push Temps plein

    Nous recherchons un plongeur /Commis de Cuisine (H/F) pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que plongeur / Commis de Cuisine, vous serez responsable de la préparation des aliments de base et du nettoyage de la batterie et des assîtes et plats. Responsabilités: - Préparer les ingrédients nécessaires à la préparation des plats -...

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    Lambersart, France Actual Temps plein

    Entreprise :Ergalis Grande Distribution est une agence d'intérim spécialisée dans le secteur de la grande distribution en France. Elle propose des solutions de recrutement temporaire pour des postes variés, tels que caissiers, employés de rayon, ou responsables de magasin. L'agence met l'accent sur la réactivité et l'adaptation aux besoins...