Analyste Performance Et Developpement E-business

Code de référence: 86821**ANALYSTE PERFORMANCE ET DEVELOPPEMENT E-BUSINESS (H/F/X)**:

- Paris, J, FR- PermanentLa Maison Chloé a été fondée en 1952 par Gaby Aghion, une Parisienne d'origine égyptienne qui voulait libérer le corps des femmes de la mode formelle et rigide de l'époque à travers le prêt-à-porter de luxe.

Depuis près de 70 ans, Chloé inspire les femmes en créant des collections et des accessoires de mode, en révélant des histoires et en partageant ses expériences. La vision avant-gardiste de la féminité de notre fondatrice continue d'inspirer notre engagement à long terme pour soutenir la promotion des femmes.

Women moving forward. Pour un avenir plus équitable. C'est cet objectif qui nous guide dans tout ce que nous entreprenons. Aujourd'hui, notre but est de créer de beaux produits porteurs de sens pour la société et pour la planète.

Nous sommes fiers d’avoir reçu la certification B-Corp qui marque une nouvelle étape dans notre volonté de réinventer notre façon de faire du business, et nous espérons inspirer d'autres organisations.

C'est pourquoi nous constituons des équipes qui s'engagent dans notre mission. Nous voulons partager cette approche au sein de l'entreprise et avec notre communauté au sens large.

**NOTRE ENVIRONNEMENT**

Avec plus de 1000 collaborateurs dans le Monde, Chloé est l’une des Maisons de mode phare du groupe Richemont.

Notre siège social, en plein cœur du 8ème arrondissement de Paris réunit 300 collaborateurs.rices aux parcours et expériences variés, issus.ues du monde entier.

Nos espaces de travail hybrides favorisent un dialogue ouvert et un sentiment d'appartenance, tout en encourageant l'esprit d'entreprise, la créativité, l'excellence et l'impact positif.

Nous encourageons la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail, tout en soutenant et en inspirant chaque individu.

**L’EQUIPE**

Au sein du département E-business & Client, sous la responsabilité de la Directrice E-business, l'analyste performance et développement E-business est garant.e du suivi des ventes pour tous les canaux de vente E-business, de la construction des prévisions de ventes online de Chloé, du suivi des performances commerciales et opérationnelles, ainsi que du partage des rapports et insights avec les partenaires commerciaux. Il.elle collectera et aidera à définir les besoins de l'activité E-business et les pilotera stratégiquement en une roadmap exploitable, en étroite collaboration avec les équipes E-merchandising, E-commerce, E-opérations, IT & Data. Il.elle veillera à ce que l’implémentation respecte le calendrier et les budgets définis. Enfin, l’analyste assistera la directrice E-business dans la définition de la roadmap de l'évolution online DTC d'un point de vue commercial et opérationnel.

**LES PRINCIPALES RESPONSABILITES**

**Planification, reporting & insights des canaux E-business (50%)**:

- Consolider, contrôler et analyser les ventes de tous les canaux E-business (Direct & Indirect), ainsi que les KPIs opérationnels de manière quotidienne/hebdomadaire/mensuelle en collaboration avec les responsables E-merchandising, E-commerce, Opérations digitales & E-wholesale key account managers,
- S'assurer de la fiabilité des chiffres partagés pour optimiser la performance du business et mettre en évidence les insights et les actions à mener pour alerter la direction sur les risques et les opportunités,
- Travailler en collaboration avec l'équipe Finance sur le reporting des résultats ; leur présenter des prévisions mensuelles sur l'année à venir, les principaux insights E-commerce et les objectifs hebdomadaires,
- Organiser et piloter des revues mensuelles de la performance E-business avec les équipes commerciales,
- Collaborer de manière proactive avec les équipes IT & Data pour lancer et suivre les projets Data.

**Planification stratégique (35%)**:

- Soutenir la Directrice E-business dans l’élaboration et l’implémentation du plan stratégique E-business à 3 et 5 ans,
- Consolider les roadmaps annuelles des équipes E-Merchandising/E-commerce et Opérations, évaluer la faisabilité et le coût des IS&T et soumettre une roadmap révisée E-business, en priorisant les projets en fonction de l’augmentation potentielle du chiffre d’affaires, des spécificités régionales, des objectifs de l'entreprise et de la roadmap de Richemont ; réévaluer de manière proactive les projets tout au long de l'année en fonction des résultats et des opportunités, contrôler le budget alloué en partenariat avec les responsables des projets,
- Suivre le développement des fonctionnalités en collaboration avec l'équipe Produit et Innovation pour garantir les ventes, le respect du calendrier et des budgets des projets.

**Transformation de la stratégie de distribution (15%)**:

- Soutenir la Directrice E-business et les équipes commerciales dans la définition et l’implémentation de