Voiturier Bagagiste

L' **Hôtel Les Haras ** de Strasbourg recrute 2 **Voituriers bagagistes H/F.**

**Contrats**:

- **CDI temps plein 39H**:

- **CDI temps partiel 25H (vendredi soir et week-end)**

Embauche pour formation et prise de poste dès que possible.

**Responsabilités principales**:

- Accueillir les clients, accompagner les clients, faciliter leur séjour et satisfaire leurs demandes
- Être disponible et volontaire pour les clients en arrivées et / ou départs
- Conduire avec responsabilité et sécurité les véhicules des clients

**Activités quotidiennes**:

- Saluer et accueillir le client avec une attitude et un sourire
- Gérer les bagages du client dès son arrivée jusqu’au départ
- Ouvrir la porte du véhicule à l'arrivée du client devant l'hôtel
- Sortir les bagages du véhicule et les transporter jusqu'à la chambre attribuée
- Prendre en charge les voitures des clients à leur arrivée / départ et gérer le parking et les clefs de voitures
- Assurer également la recharge des véhicules électriques
- Accompagner le client en chambre en présentant la chambre et les prestations de l'hôtel
- Livrer les bagages et les messages du client en chambre
- Gérer le stockage des bagages à la bagagerie
- Effectuer le départ des clients
- Assurer la propreté devant l'hôtel
- S'assurer de l'approvisionnement au quotidien (eaux pour les départs / parapluies
- Reconnaître les clients et leur proposer de l'assistance
- Proposer des prestations touristiques, effectuer des réservations de restaurants, taxis, location de voiture, etc.
- Effectuer d'éventuelles courses à l'extérieur de l'hôtel selon les besoins des clients
- Relevé et remplissage des minibars
- Prendre connaissance des VIPs du jour
- Assister les clients durant leur séjour, répondre à leurs demandes et travailler en coordination avec l'équipe de réception
- Informer le responsable de service de toute situation anormale concernant la sécurité ou les risques d'accidents et / ou problèmes rencontrés
- Passation de consignes entre les shifts
- Laisser des traces claires, précises et lisibles pour les collègues du lendemain

**Obligations générales**:

- Être discret, aimable et courtois
- Porter la tenue appropriée et avoir une présentation irréprochable (propre, bien rasé, coiffé)
- Être ponctuel et assidu
- Respecter et protéger la vie privée des clients

**POUR POSTULER**:
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel