Cdi - Directeur Adjoint Best Western M-treize

**Vous voulez en savoir plus sur votre futur job ?**

Vous véhiculerez l'image et l'ambiance de l'hôtel par votre attitude exemplaire, votre accueil chaleureux et convivial, votre présence régulière sur le terrain et votre disponibilité. Vous veillerez à la satisfaction Clients et à la qualité des services proposés. Plus en détails vous aurez pour missions:
**Opérations**:

- Assurer avec beaucoup de polyvalence le bon déroulement des opérations ;
- Relayer au Directeur les points de vigilance opérationnels ;
- Assurer la planification et la répartition des tâches avec le directeur ;
- Optimiser le planning des collaborateurs et le vôtre ;
- Superviser les différents services (réception, petit-déjeuner, room service, bar) et assurer une présence physique ;
- Effectuer les contrôles réguliers de toutes les tâches menées par les collaborateurs ;
- Relayer et mettre en action la conformité du produit aux standards d’accueil et de propreté au regard des normes de l’enseigne à laquelle l’établissement appartient, et gérer parfaitement la clientèle ;
- Procéder aux petites réparations lorsque cela est possible ;
- Animer des réunions internes ;
- Etre en contact avec les clients ;
**Ressources Humaines**:

- Recruter, former, motiver, encadrer, conseiller et faire évoluer votre équipe en accord avec le Directeur ;
- Procéder aux entretiens annuels d'évaluation de vos collaborateurs directs, fixer leurs objectifs et les accompagner dans la réalisation de leur projet professionnel ;
- Accueillir et intégrer le nouveau personnel ;
- Etre une source d’inspiration pour l’ensemble du personnel afin de l’inciter à être constamment au niveau de service attendu ;
**Administratif**:

- Préparer les données en vue de l'établissement des fiches de paie mensuelles ;
- Relayer le directeur dans le pointage de l’ensemble des mouvements ayant court sur le compte bancaire ;
- Relayer le directeur dans la gestion de la feuille de caisse et en effectuer la remontée ;
- Mener une action récurrente auprès des clients débiteurs afin de limiter le risque de manque à gagner ;
- Suivre et traiter les factures hôtels dans le logiciel de facturation ;
- Participer à l’élaboration des budgets, veiller aux respects des coûts et analyser les charges ;
- Proposer les investissements et organiser l’approvisionnement en fournitures ;
- Gérer les stocks et les inventaires afin d'assurer le bon fonctionnement de l'hôtel.

**Commercialisation**:

- Contribuer activement à l’amélioration constante des performances financières de l'établissement et la mise en œuvre de toutes les actions permettant d’atteindre les objectifs visés en termes de : CA, TO, RevPAR, RBE ;
- Prendre part à des organisations professionnelles et communautaires, afin de s’assurer d’une grande visibilité et de promouvoir une image positive ;
- Mener les actions pour promouvoir l’e-réputation des établissements et des actions correctives pour garantir la satisfaction de la clientèle ;
- Participer aux réunions organisées par votre hiérarchie, mettre en œuvre les actions dédiées en communiquant les informations aux collaborateurs et organiser le suivi des actions ;
- Etre responsable du développement de l’activité des établissements, en assurer la promotion, prospecter de nouvelles clientèles et être responsable de la commercialisation de la zone primaire ;
- Analyser le marché et la concurrence locale ;
- Contrôler et évaluer la qualité du service ;

**Ce job est fait pour vous si**:

- Vous avez déjà une première expérience d'un an minimum sur un poste similaire ;
- Vous êtes issu du monde de l'hôtellerie lifestyle 4* et incarnez cet esprit ;
- Vous maitrisez idéalement un PMS type Opera ;
- Vous faites preuve de polyvalence ;
- Vous êtes très organisé et autonome ;
- Vous avez de réelles compétences managériale et savez gérer les conflits ;
- Vous êtes passionné et aimez être challengé ;
- Vous êtes très motivé et dynamique ;
- Vous avez l'esprit d'équipe et de la bonne humeur

**Nous vous**proposons**:

- Un Contrat à Durée Indéterminée
- Une prise de fonction : ASAP
- Une rémunération fixe + un variable attractif
- Mutuelle d'entreprise
- Indemnités repas
- Prise en charge à 50% sur le transport
- Bénéfice des avantages de l'enseigne Best Western
- L'opportunité d'intégrer un Groupe dynamique et en pleine expansion

N'hésitez plus et postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe à taille humaine et sympa