Gestionnaire Indemnisation
il y a 6 jours
Rattaché au Manager Indemnisation, vous prenez en charge en totale autonomie la gestion administrative
et technique des dossiers sinistres sur les périmètres IARD.
Vous êtes en capacité de gérer des dossiers complexes et stratégiques.
Vous participez à développer la technicité métier au sein de l’équipe.
Vous participez à l’amélioration continue des processus d’indemnisation.
- Ouvrir et suivre des Dossiers de Sinistres dont les dossiers cotés complexes et stratégiques:
- Réceptionner les déclarations de sinistres des clients.
- Analyser les garanties des contrats et évaluer la recevabilité des sinistres.
- Ouvrir les dossiers sinistres dans les outils internes et auprès des compagnies.
- Instruire des Dossiers dont les dossiers cotés complexes et stratégiques:
- Rassembler les documents nécessaires (déclarations, rapports, devis, factures, etc.) pour instruire le dossier.
- Interagir avec les différentes parties : clients, les experts, les avocats, et les compagnies d'assurance pour obtenir toutes les informations requises.
- Négocier avec les parties prenantes pour assurer un règlement équitable et rapide du sinistre.
- Assurer la gestion des Relations Clients en totale autonomie:
- Assurer une communication claire et régulière avec les clients sur l'état d'avancement de leurs dossiers.
- Répondre aux questions et préoccupations des clients tout au long du processus de gestion du sinistre.
- Gérer les réclamations des clients et trouver des solutions appropriées en cas de litiges.
- Clôturer les Dossiers en totale autonomie:
- Assurer le règlement des indemnités aux clients en coordination avec les compagnies d'assurance.
- Clôturer les dossiers une fois que toutes les obligations contractuelles ont été remplies.
- Archiver les dossiers et assurer la traçabilité des informations pour les audits futurs.
- Assurer le respect des procédures et processus :
- Suivre et renseigner les indicateurs de performance (délais de traitement, taux de satisfaction client, etc.) et remonter les informations au Manager Indemnisation.
- Contribuer et mener des actions d’amélioration continue des processus internes en proposant des suggestions basées sur les retours clients et les observations du terrain.
- Participer et mener des actions d’amélioration des procédures internes.
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Rémunération : 35 000,00€ à 45 000,00€ par an
Avantages:
- Flextime
Lieu du poste : Télétravail hybride (31520 Ramonville-Saint-Agne)
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Gestionnaire Indemnisation Marchandises Transportées/rc
il y a 1 jour
Ramonville-Saint-Agne, France Unit Group Temps pleinRattaché au Manager Indemnisation, vous prenez en charge en totale autonomie la gestion administrative et technique des dossiers sinistres sur les périmètres IARD, avec une expérience en marchandises transportées+ RC ou Flotte Automobile ou DAB Vous êtes en capacité de gérer des dossiers complexes et stratégiques. Vous participez à développer la...
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Gestionnaire Indemnisation Sinistres Corporels
il y a 6 jours
Saint-Herblain, France Ressources et Assurances Temps plein**Ressources et Assurances**, Cabinet de Recrutement spécialisé dans la recherche d'Experts du domaine Assurance Banque, **recherche un(e) Gestionnaire Indemnisations Sinistres Corporels Confirmé(e) (F/H) basé(e) en région Nantaise pour un acteur assurantiel reconnu et spécialiste en IARD.** **Poste **:Notre client, un assureur qui propose une gamme...
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Gestionnaire en Indemnisation Saint Denis H/F
il y a 2 semaines
Saint-Denis (97400), France Alter Ego Temps pleinAlter Ego Tertiaire, agence d'emploi et de recrutement CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients, des Gestionnaires en indemnisation sur le secteur de Saint Denis. Votre rôle sera d'assurer la continuité de service concernant le suivi des indemnisations. Vos principales missions seront les suivantes : -Répondre aux appels entrants -Prendre en compte les...
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Gestionnaire en Indemnisation Saint Denis H/F
il y a 7 jours
Saint-Denis (97400), France Alter Ego Temps pleinAlter Ego Tertiaire, agence d'emploi et de recrutement CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients, des Gestionnaires en indemnisation sur le secteur de Saint Denis. Votre rôle sera d'assurer la continuité de service concernant le suivi des indemnisations. Vos principales missions seront les suivantes : -Répondre aux appels entrants -Prendre en compte les...
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Gestionnaire Indemnisation
il y a 1 semaine
Saint-Malo, France FMA Assurances Temps pleinFMA Assurances recrute pour l'une de ses filiales basée à Saint-Malo, un(e) gestionnaire indemnisation. Courtier en assurances spécialisé dans l'accompagnement des entreprises, nous proposons des solutions sur mesure couvrant divers risques tels que les dommages aux biens, la responsabilité civile, la flotte automobile, la prévoyance, le transport, la...
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Gestionnaire Indemnisation Flotte Automobile H/F
il y a 2 semaines
Saint-Brieuc, France DIOT-SIACI Temps pleinDiot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de 6000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 906 M€ (2023). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH. Notre équipe...
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Gestionnaire Indemnisation et Services
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France Matmut Temps pleinPAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Être gestionnaire indemnisation et services à la Matmut, c'est être l'interlocuteur(trice) unique du sociétaire pour l'accompagner en cas de sinistre. Rattaché(e) à la Direction de la Relation Sociétaire, au sein d'un Pôle de Gestion Indemnisation et Services, vous gérez la partie matérielle des dossiers de sinistres Auto...
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Gestionnaire Indemnisation Flotte Automobile H/F
il y a 1 semaine
Saint-Brieuc, France DIOT-SIACI Temps pleinDiot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de 6000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 906 M€ (2023). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH. Notre équipe...
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Saint-Denis, France Pontoon Temps plein**Europ Assistance**recherche activement des profils de **Gestionnaire Back Office Indemnisation** **H/F** pour rejoindre ses équipes de Saint-Denis (93), en **CDD Temps plein de mars à fin octobre 2025 (quelques postes pourront se terminer fin juillet)**. **Vos missions sur ce poste??** - Traitement des demandes écrites/appels et gestion des...
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Chargé(E) de Relation Gestionnaire Indemnisation
il y a 6 jours
Saint-Herblain, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein**Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: La Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche **1 Gestionnaire Indemnisation des sinistres matériels pour un CDD de remplacement de 8 mois.** Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés dans la gestion de leurs dossiers d’indemnisations matérielles...