Gestionnaire Indemnisation
il y a 2 semaines
Rattaché au Manager Indemnisation, vous prenez en charge en totale autonomie la gestion administrative
et technique des dossiers sinistres sur les périmètres IARD.
Vous êtes en capacité de gérer des dossiers complexes et stratégiques.
Vous participez à développer la technicité métier au sein de l’équipe.
Vous participez à l’amélioration continue des processus d’indemnisation.
- Ouvrir et suivre des Dossiers de Sinistres dont les dossiers cotés complexes et stratégiques:
- Réceptionner les déclarations de sinistres des clients.
- Analyser les garanties des contrats et évaluer la recevabilité des sinistres.
- Ouvrir les dossiers sinistres dans les outils internes et auprès des compagnies.
- Instruire des Dossiers dont les dossiers cotés complexes et stratégiques:
- Rassembler les documents nécessaires (déclarations, rapports, devis, factures, etc.) pour instruire le dossier.
- Interagir avec les différentes parties : clients, les experts, les avocats, et les compagnies d'assurance pour obtenir toutes les informations requises.
- Négocier avec les parties prenantes pour assurer un règlement équitable et rapide du sinistre.
- Assurer la gestion des Relations Clients en totale autonomie:
- Assurer une communication claire et régulière avec les clients sur l'état d'avancement de leurs dossiers.
- Répondre aux questions et préoccupations des clients tout au long du processus de gestion du sinistre.
- Gérer les réclamations des clients et trouver des solutions appropriées en cas de litiges.
- Clôturer les Dossiers en totale autonomie:
- Assurer le règlement des indemnités aux clients en coordination avec les compagnies d'assurance.
- Clôturer les dossiers une fois que toutes les obligations contractuelles ont été remplies.
- Archiver les dossiers et assurer la traçabilité des informations pour les audits futurs.
- Assurer le respect des procédures et processus :
- Suivre et renseigner les indicateurs de performance (délais de traitement, taux de satisfaction client, etc.) et remonter les informations au Manager Indemnisation.
- Contribuer et mener des actions d’amélioration continue des processus internes en proposant des suggestions basées sur les retours clients et les observations du terrain.
- Participer et mener des actions d’amélioration des procédures internes.
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Rémunération : 35 000,00€ à 45 000,00€ par an
Avantages:
- Flextime
Lieu du poste : Télétravail hybride (31520 Ramonville-Saint-Agne)
-
Gestionnaire Back Office Indemnisation
il y a 5 jours
Saint-Denis, France AKTISEA Temps pleinAKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH). Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. AKTISEA est une entreprise...
-
Gestionnaire Back Office Indemnisation
il y a 4 jours
Saint-Denis, France AKTISEA Temps pleinAKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH). Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. AKTISEA est une entreprise...
-
Gestionnaire Indemnisation Flotte Automobile
il y a 6 jours
Mont-Saint-Aignan, France EPI NORMANDIE Temps pleinEPI NORMANDIE, groupement d'employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Gestionnaire indemnisation flotte automobile H/F - Au sein du service Flottes et Marchandises transportées, vous contribuez à la satisfaction des clients et au respect des engagements contractuels de l’entreprise, en prenant en charge les dossiers d’indemnisation des...
-
Gestionnaire en Indemnisation et Services CDD
il y a 7 jours
Saint-Cyr-sur-Loire, France Matmut Temps pleinGestionnaire en Indemnisation et Services CDD - St Cyr sur Loire F/H Détail de l'offre Référence 2026-10183 Description du poste GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion&indemnisation des sinistres standards/conv. À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible...
-
Gestionnaire Indemnisation Dab Et Rc
il y a 7 jours
Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY Entreprise Centre Val de Loire Temps pleinFINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, se partage en trois grands secteurs : le risque d’entreprise, le risque de particuliers de niche et les grands partenariats avec des banques-assureurs de premier plan. FINAXY...
-
Gestionnaire Indemnisation Dommages Aux Biens
il y a 2 semaines
Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY Entreprise Centre Val de Loire Temps pleinFINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, se partage en trois grands secteurs : le risque d’entreprise, le risque de particuliers de niche et les grands partenariats avec des banques-assureurs de premier plan. FINAXY...
-
Gestionnaire Indemnisation Dommages Ouvrage
il y a 3 jours
Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY GROUP Temps pleinFINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd'hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, se partage en trois grands secteurs : le risque d'entreprise, le risque de particuliers et les grands partenariats. FINAXY Entreprise Centre Val de Loire, filiale de FINAXY Group,...
-
Gestionnaire Indemnisation Dab Et Rc
il y a 6 jours
Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY GROUP Temps pleinFINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, se partage en trois grands secteurs : le risque d’entreprise, le risque de particuliers de niche et les grands partenariats avec des banques-assureurs de premier plan. FINAXY...
-
Gestionnaire Indemnisation Dab Et Rc
il y a 3 jours
Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY GROUP Temps pleinFINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, se partage en trois grands secteurs : le risque d’entreprise, le risque de particuliers de niche et les grands partenariats avec des banques-assureurs de premier plan. FINAXY...
-
Gestionnaire Indemnisation en Assistance
il y a 6 jours
Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein**Gestionnaire rédacteur F/H** **Rejoignez**une équipe d’une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92)**et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients...
