Business Analyst IT Oms E-commerce

Faites converger votre prochain challenge humain et collectif vers des projets e-commerce innovants, chez VISEO

**Ce que nous allons faire ensemble ?**

Vous serez rattaché(e) à l’équipe OMS & New Platform pilotée par Sylvie, notre Practice Manager.

**Vous interviendrez au sein des directions SI de nos clients, et implémenterez leur outil d’Order Management System avec les équipes VISEO.**

**En tant qu’expert solution, vous conseillez le client lors de l’implémentation de la solution, grâce à votre maîtrise de l’ensemble de la chaine d’approvisionnement et de distribution, et de votre connaissance des bonnes pratiques.**

**Vous capterez les besoins, les spécifierez, et implémenterez ces derniers dans la solution. **Vous intervenez depuis la phase de captation et conception, jusqu'au déploiement et au run en vous appuyant sur des ressources internes ou externes.

**Voici l’aventure E-Commerce que nous vous proposons de vivre à nos côtés**:

- **
Diriger des ateliers de captation du besoin** et lister les exigences avec les parties prenantes.
- Rassembler et organiser les exigences et **aider le client à prioriser** en préparant et menant les **ateliers de conception**:

- **Collaborer avec l'architecte technique et les équipes de développement** valider la mise en œuvre du besoin sans dégrader la performance et la sécurité.
- ** Rédiger les user stories** en vue de l’implémentation du besoin dans la solution (contribution, workflow, développements custom)
- Rédiger les **spécifications d’interfaces**:

- Réaliser les **tests d’acceptance** et accompagner le client dans la réalisation de sa recette bout en bout
- Évaluer les nouveaux besoins, être **force de proposition**, et être garant du respect des bonnes pratiques et du « cost to serve » (coûts logistiques et de distribution).

**Ce que nous avons à vous offrir**:
En complément de vos principales missions, vous pourrez:

- Bénéficier des **formations et certifications**, et de notre dispositif de mentoring,
- Être force de proposition pour contribuer à l’enrichissement de nos offres e-commerce,
- Être un acteur de notre **engagement fort dans la politique RSE** pour l’environnement, la société, l’égalité et l’inclusion,
- Bénéficier de notre organisation **100% flexible** pour un bon équilibre vie pro / vie perso

**Qui êtes-vous ?**

Ecole d'ingénieur Bac +5 ou équivalent

**Expérience de 2 ans minimum en tant que Business Analyst OMS**, Connaissance APIs et E-commerce souhaité.

**Compétences techniques et fonctionnelles**:

- Une **connaissance OMS/E-Commerce et Omnichannel est indispensable** dans un contexte complexe de gestion de commandes pour des acteurs internationaux.
- Très bonne connaissance des différents parcours clients (Store to web, Ship from Store )
- Capacité à explorer les APIs, définir les processus d’appels des APIs (entrées, sorties etc.) et rédiger des spécifications générales et détaillées des interfaces à mettre en place autour de la gestion de la commande
- Connaissance des solutions comme SAP, Manhattan, IBM Sterling Order Management, Fluent commerce ou solutions custom
- Bonne maîtrise des méthodologies de gestion de projet (scrum, cycle en V)
- Maîtrise de l’organisation et de la tenue d’ateliers mêlants différents référents métiers et techniques.
- Expérience dans la rédaction de spécifications liées aux sujets OMS
- Expérience dans la configuration d'une plateforme OMS
- Bonne maitrise du pack office Excel, de la suite Atlassian (outils JIRA et Confluence)
- ** Anglais opérationnel**

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**Les qualités indispensables pour ce poste**:

- Proactif, **autonome**, rigoureux
- Capacités d’écoute, d’analyse, de conseil et de synthèse
- Forte capacité de facilitation entre les différents partis du projet
- Capacités de négociation, d’anticipation et d’organisation
- Capacité à communiquer, à **travailler en équipe et excellent relationnel**

**Ce qui nous différencie ?**
- Rejoindre VISEO c’est aussi profiter d’un **état d’esprit** qui met en avant l’innovation, le partage, l’expertise, le dynamisme et la bonne humeur.
- Rattaché à une équipe d’experts, vous ferez partie de **la communauté e-commerce** : la proximité et la taille humaine de notre organisation vous permettront de rendre visible vos initiatives.

**Rejoignez nos équipes et intégrez-le #VISEOspirit **

**En tant qu'employeur, VISEO s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion**
- A propos de VISEO_
- Avec 2 700 collaborateurs intervenant sur 5 continents, VISEO concilie agilité et complémentarité de ses savoir-faire pour faire du numérique un réel levier de compétitivité et de performance._
- #PositiveDigitalMakers_

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