Chargé D'assistance Logiciel

il y a 2 jours


Bordeaux, France CF2i Temps plein

**CF2I **est une entreprise à taille humaine en pleine croissance, spécialisée dans les drones et les logiciels pour les métiers de la conception, avec une orientation très forte sur le bien-être de ses collaborateurs et la satisfaction client.

**CF2i** vous propose de participer à sa croissance et de rejoindre son équipe en tant que **Chargé d'assistance / Téléconseiller (H/F)**.

Sous la responsable du Responsable administratif, vous serez en charge de l'organisation et du pilotage du support client.

Vos missions principales:

- Traiter le flux entrant (téléphone et mail)
- Répondre aux besoins clients sur les questions fonctionnelles et techniques de niveau 1 (à l'aide des procédures préalablement définies et de notre base de données).
- Rediriger le client vers le service informatique pour toutes questions relevant d'un niveau supérieur
- Préparer et vérifier le matériel informatique pour les sessions de formation
- Installer les logiciels vendus aux clients
- Mettre à jour les outils nécessaires pour le pilotage de vos activités (procédures, base de données, système de ticketing...)

Vous disposez de **connaissances informatiques** ? Vous avez un **excellent relationnel** ? Vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine du support client ?

Vous recherchez un poste avec une **forte dimension humaine**, des challenges et des **missions variées**, dans un contexte stimulant, avec de nombreuses opportunités de développement ?


  • Technicien Support Hotline

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Logiciel DrSanté Temps plein

    Description du posteA propos de Calimaps, éditeur de la solution DrSantéEditeur basé à Bordeaux et intervenant dans toute la France (et les DOM-TOM), nous sommes une équipe d'experts dans le domaine du logiciel qui a décidé de rendre la gestion médicale plus simple, plus intuitive et plus visuelle.Acteur majeur et incontournable auprès de milliers...

  • Formateur Logiciels

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France SudOuest RH Temps plein

    Editeur de logiciels dans le domaine du Décisionnel / Business Intelligence, 20 ans d’existence, 48000 utilisateurs, recherche un(e) Formateur(rice). Rattaché à l’équipe Formation, vous assurerez la formation des clients utilisateurs, de l’initiation jusqu’à leur perfectionnement. Le succès de l’appropriation des solutions repose sur la...


  • Bordeaux, France MSA Gironde Temps plein

    Entreprise La Mutualité Sociale Agricole, organisme de droit privé chargé d'une mission de service public, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 27,5 milliards de prestations versées pour 5,4 millions de...


  • Bordeaux, France SOLIHA Terres-Océan Temps plein

    SOLIHA Terres-Océan fait partie du mouvement SOLIHA, 1er réseau national associatif pour l’amélioration de l’habitat, composé de 124 structures et 3665 salariés dont il partage: - les convictions : le logement comme facteur de cohésion et d’insertion sociale ; - les valeurs : placer la personne au cœur de l’habitat. Aujourd’hui, le...


  • Bordeaux, France Groupe Univerp Temps plein

    Qui sommes-nous ?PME dynamique de plus de 60 personnes en pleine croissance, le Groupe Univerp est une entreprise de conseil en IT reconnue depuis plus de 35 ans.Notre missionPropulser nos clients vers une gestion optimisée grâce à des ERP, logiciels, apps métiers et du matériel parfaitement adaptés à leurs besoins et enjeux.Véritable partenaire dans...

  • Chargé D'affaires

    il y a 2 jours


    Bordeaux, France CF2i Temps plein

    **CF2I** **est une entreprise à taille humaine** en pleine croissance,** spécialisée dans **les logiciels et la formation **pour les métiers de la conception**, avec une orientation très forte sur le bien être de ses collaborateurs et la satisfaction client.** **CF2i **vous propose de participer à sa croissance et de rejoindre son équipe en tant que...

  • Chargée D'affaires

    il y a 2 jours


    Bordeaux, France CF2i Temps plein

    **CF2I** **est une entreprise à taille humaine** en pleine croissance,** spécialisée dans **les logiciels et la formation **pour les métiers de la conception**, avec une orientation très forte sur le bien être de ses collaborateurs et la satisfaction client.** **CF2i **vous propose de participer à sa croissance et de rejoindre son équipe en tant que...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours


    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Neeva Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Vous rejoignez notre équipe commerciale au sein de Neeva. Vous serez amené (e) à monter en compétence sur différentes missions. Après une formation complète au produit et a ses différents modules, vous serez en chargé(e) de mettre en oeuvre toutes les actions favorisant la satisfaction des clients...

  • Chargé D'affaires

    il y a 3 jours


    Bordeaux, France NEXTGEN RH Temps plein

    **Présentation** Notre client est une entreprise spécialisée dans la formation de logiciels professionnels type CAO / DAO dans les métiers de l’industrie, du bâtiment et de l’aménagement d’espace. Ils proposent des solutions et un accompagnement sur-mesure afin de répondre aux besoins de formations techniques des entreprises. Dans le cadre de...


  • Bordeaux, France MSA GIRONDE Temps plein

    **Téléconseiller assistance internet H/F**: - CDI - Bordeaux - 1 980 € par mois - NIVEAU 3 MSA - NVHADD112931 **MSA GIRONDE**: La Mutualité Sociale Agricole, organisme de droit privé chargé d'une mission de service public, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de...