Private Client Relations

il y a 3 jours


Paris, France Louis Vuitton Temps plein

**Poste**:

- Au sein de la Direction des Relations & Expériences Clients Privilégiés (Private Client Relations & Client Expériences), le/la manager supervise les actions visant à organiser des expériences/évènements autour de la Fashion visant à fidéliser nos VIC. Il/Elle participe au suivi individuel des plus importants clients de la Maison.
- Ce pôle a pour mission d’élever l’expérience client au niveau du Retail et évènements à l’international. Il/Elle travaille en direct avec le Directeur de ce service et interagit avec l’ensemble des six zones.
- Principales missions:

- STRATEGIE
- Définition de la stratégie d’événements internationaux et locaux
- Développement de nouveaux concepts pour élever l’expérience
- Réflexion sur la stratégie de recrutement des clients
- Pilotage du calendrier international des événements et co-pilotage des événements locaux en zones
- COORDINATION INTERNATIONALE
- Pilotage du calendrier international des événements et co-pilotage des événements locaux en zones
- Élaboration des guidelines pour les événements internationaux à décliner sur les zones
- Suivi de la nomination clients
- Garantir un niveau d’expérience dans toutes les zones
- OPERATIONNEL
- Suivi opérationnel des événements internationaux /locaux
- Organisation et gestion opérationnelle des assets nécessaires à l’événement (invitations, programme, menus )
- Travailler avec des agences créatives (du budget à l’exécution)
- Manager une équipe de deux personnes (plus stagiaire)
- TRANSVERSAL
- Collaboration avec de multiples équipes transversales (Retail, Evènements, Editions, Marketing produit ).

**Profil**:

- 7 à 10 ans d'expérience dans des fonctions similaires idéalement dans le milieu du luxe et de la mode
- Sens de la relation client
- Dynamisme et Team spirit
- Résilience et agilité
- Sensibilité esthétique et sens du détail
- Expérience en évènementiel et gestion de VIC
- Capacité à gérer plusieurs projets concomitants
- Savoir gérer un réseau relationnel d’intervenants très divers

Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez besoin d'une grande maitrise de:

- Anglais (niveau courant nécessaire)
- Excel & PowerPoint

Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances.

Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif.

RÉFÉRENCE : LVM18208


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    **Vos missions au quotidien**: Au sein de Société Générale Private Banking France et en qualité de chargé(e) d'affaires junior, vous assumez les responsabilités suivantes: De manière générale: - Participer activement aux travaux dévolus à votre périmètre - Réaliser les tâches qui vous sont confiées dans le souci permanent d’un haut niveau...

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    POSTE Au sein du département Retail et Activités Commerciales du siège international de la Maison, dans l'équipe Expérience et Relations Clients, le Coordinateur/la Coordinatrice a en charge les sujets suivants concernant le traitement des meilleurs clients sur al catégorie Prêt-à-Porter: - Définition des services et expériences internationaux et...