Chargé de Marketing Et Communication

**Qui sommes-nous ?**

L’Hôtel Athena Spa à Strasbourg est à la recherche de sa ou son futur ambassadeur de l’expérience client en tant que chargé(e) de marketing et commercialisation.

L’hôtel Athéna Spa, 4 étoiles, invite ses voyageurs à la sérénité dans ses 78 chambres et 14 suites. Un espace bien-être de 300m² et une salle de fitness permettent des moments de relaxation et de repos. Un petit-déjeuner gourmand attend nos voyageurs au réveil et une cuisine française de saison revisitée au gré des envies du chef dans une ambiance chaleureuse au dîner. L’hôtel est également un lieu de rencontres professionnelles dans le cadre de séminaires ; un espace modulable de 230m² constitué de 5 salles spacieuses & lumineuses est disponible pour les professionnels en quête de cohésion & d'idéation de collaborateurs.

Si la satisfaction client et l’esprit d’équipe sont vos maîtres mots, embarquez à bord de l’hôtel Athena Spa.

**Vos missions ?**

En tant que chargé(e) de marketing et commercialisation vous aurez différentes missions articulées autour du parcours client et la satisfaction client mais également de la mise en avant de notre offre séminaire:
Marketing / Communication:

- Piloter, optimiser et améliorer le parcours client au niveau du site internet, des réseaux sociaux, du marketing sensoriel dans l’hôtel, des PLV etc
- Piloter, gérer et activer notre base de données client grâce à des campagnes d’acquisition, fidélisation, recommandation
- Concevoir, réaliser, piloter un plan d’action marketing 360
- Créer l’ensemble des outils et contenus marketing et webmarketing nécessaires à la mise en place de ce plan d’action et les actualiser (PLV, site internet, contenus pour les réseaux sociaux, contenus pour les campagnes de marketing relationnelles )
- Former vos collaborateurs aux nouveaux concepts ou outils de votre périmètre
- Gérer la satisfaction client

Commercialisation:

- Promouvoir et développer les séjours affaires dans l’hôtel
- Prospecter de nouveaux clients
- Gérer la relation client affaires en collaboration avec l’adjointe de direction (répondre aux devis, relances, fidélisation, parrainage)
- Aider à l’organisation des activités business de l’hôtel

**Particularité du poste **:Sur demande d’autres hôtels du groupe, des missions similaires vous seront demandées. Dans ce cadre, des déplacements occasionnels seront à prévoir dans ces hôtels (Alsace).

**Modalités du poste et avantages**:

- CDI
- 35 heures par semaine en présentiel
- Poste basé à Strasbourg dans les locaux de l’hôtel
- Taux horaire : 12.65€ brut / heure
- Différentes primes : présence, cooptation
- Mutuelle avantageuse et compétitive
- 50% du titre de transport pris en charge
- Comité d’entreprise avec billets à prix réduits
- Tarifs avantageux pour vous et votre famille

**Profil recherché**:

- Bac + 2 minimum
- Excellentes capacités rédactionnelles
- Maitrise de langues étrangères : anglais, allemand
- Expériences en marketing / communication

Outre vos expertises et votre intérêt dans les domaines du marketing, webmarketing, communication, commerce:
Vous avez à cœur de proposer la meilleure expérience client possible et appréciez le contact client ;
Vous savez écouter et comprendre les enjeux opérationnels de vos interlocuteurs afin d’améliorer leur situation ;
Vous avez l’esprit d’équipe et la capacité à collaborer efficacement avec vos collègues ou différents prestataires.

Prise de poste immédiate.

N’hésitez pas, rejoignez-nous.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 12,65€ par heure

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Communication: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel