Responsable de Clubs

il y a 2 semaines

MandelieulaNapoule, France Basic Fit France Temps plein

Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de la région de Cannes, un Responsable de clubs / Cluster Manager (H/F/N).

Missions

Le Responsable de Clubs ou Cluster Manager (H/F/N) est responsable de tous les processus opérationnels et commerciaux au sein de ses clubs.

Vous veillez à l’efficacité et à l’efficience de ces processus et dirigez une équipe d’agents d’accueil.

Par ailleurs, vous travaillez sur le terrain et effectuez les mêmes tâches que les agents d'accueil. Vous animez, formez, fédérez et faites évoluer l’ensemble des membres du personnel. Vous êtes responsable de la sécurité et de l’hygiène générale du bâtiment ainsi que de son aspect. Vous agissez toujours conformément aux valeurs clés du concept Basic-Fit et visez continuellement à contribuer à notre positionnement de leader sur le marché du Fitness.

Rattaché(e) au Responsable Régional, vous aurez pour missions de:

- Manager les agents d’accueil en apportant des conseils, en les accompagnant et en les encadrant
- Organiser des entretiens de fonctionnement et d’évaluation avec les agents d’accueil
- Veiller à ce que les agents d’accueil expliquent convenablement le règlement et les procédures internes
- Traiter les plaintes formulées par les membres et en référer au service clientèle
- Participer aux réunions, mais également aux formations appropriées en interne et en externe en vue de développer vos connaissances
- Se concerter régulièrement avec le responsable régional à propos de l’ensemble des processus en vigueur dans les clubs
- S’assurer du suivi et du respect des plannings et horaires, notamment via les logiciels mis en service par Basic-Fit (contrôles et validations des pointages)
- Gérer l’ensemble des tâches administratives : commandes des consommables, gestion des stocks, mise à jour des documents administratifs et du registre du personnel
- _Liste des missions non exhaustive_

Le Responsable clubs - Cluster Manager se déplace entre ses clubs d’affectation

Profil

De formation bac+2, vous disposez d’une forte affinité avec l’univers du sport et du fitness

Vous avez une expérience significative (minimum 1 an) dans la gestion d’équipe et le management notamment dans le secteur du sport (site unique ou multisites).

Vous êtes mobile (permis B obligatoire), proactif(ve) et êtes un(e) bon(ne) communicant(e) tant à l’écrit qu’à l’oral. Orienté(e) client, vous possédez un bon sens commercial et relationnel et appréciez travailler en équipe.

Vous savez faire preuve de flexibilité et savez vous adapter à chaque situation avec brio.

Vous serez amené(e) à travailler les soirs et/ou les week-ends.

L’anglais est un plus.
- Basic-Fit s’engage à être un employeur inclusif et à construire un environnement diversifié, respectueux de l'égalité des chances pour tous ses employés._
- L’entreprise est attentive au bien-être et à la promotion de tous ses salariés et ne tolère aucune forme de discrimination._

  • Responsable Club Enfants

    il y a 1 semaine

    La Baule-Escoublac, France Villages Clubs du Soleil Temps plein

    Rejoignez le « **Village Club du Soleil** ️ » de La Baule (44) pour la saison été 25 Et vivez une expérience intense ! Nous recherchons **un(e) Responsable Club Enfants H/F** pour rejoindre notre équipe de Loire-Atlantique Si vous êtes un(e) passionné(e) par l'organisation d'un service et la mise en œuvre d'animations adaptées aux enfants de 6...

  • Responsable Club Enfants

    il y a 1 semaine

    La Baule-Escoublac, France Villages Clubs du Soleil Temps plein

    Rejoignez le « **Village Club du Soleil** ️ » de La Baule (44) pour la saison été 25 Et vivez une expérience intense ! Nous recherchons **un(e) Responsable Club Enfants H/F** pour rejoindre notre équipe de Loire-Atlantique Si vous êtes un(e) passionné(e) par l'organisation d'un service et la mise en œuvre d'animations adaptées aux enfants de 6...

  • Responsable Petite Enfance

    il y a 3 jours

    Mandelieu-la-Napoule, France Miléade Temps plein

    **Vous allez**: - **Manager l’équipe et travailler conjointement avec le responsable des Clubs Enfants** (recruter, former, motiver, accompagner et évaluer vos collaborateurs) - **Participer à l’accueil, mettre en confiance et prendre en charge les enfants de 3 mois à 2 ans** - **Organiser et animer des activités originales**, ateliers jeux, contes...

  • Responsable Des Clubs

    il y a 6 jours

    La Plagne, France VVF Villages Temps plein

    Le Responsable des Clubs assure la responsabilité des Clubs Enfants. Il assure également le management des équipes placées sous sa responsabilité. **Le profil recherché**: - Savoir théorique et pratique - Communication - Connaissances culturelles - Pack Office - Connaissances du public enfant - Niveau d'études - BAFD Complet appréciée -...

  • Agent D'accueil

    il y a 3 jours

    Mandelieu-la-Napoule, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Mandelieu La Napoule ZI Tourades, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 3 jours

    Mandelieu-la-Napoule, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Mandelieu La Napoule ZI Tourades, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine en CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un club...

  • Agent D'accueil

    il y a 7 jours

    Mandelieu-la-Napoule, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Mandelieu La Napoule ZI Tourades, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 jours

    Mandelieu-la-Napoule, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Mandelieu La Napoule ZI Tourades, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 jours

    Mandelieu-la-Napoule, France Basic-Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de MANDELIEU, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 12.5 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 3 jours

    Mandelieu-la-Napoule, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1300 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Mandelieu La Napoule ZI Tourades, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...