Adjoint Chef Après-vente

il y a 6 jours

Marseille, France STELLANTIS &YOU Sales and Services MARSEILLE Temps plein

**Stellantis &You**, **est le nouveau nom commercial pour la filiale de distribution de Stellantis, issue de la fusion entre** **PSA Retail et Motor Village**.

en quelques mots, Stellantis &You c'est:

- le 2ème groupe de distribution Européen.
- une présence dans 12 pays d'Europe.
- plus de 11 300 collaborateurs dont 5000 en france.
- 5 métiers pivots (vente de véhicules neufs, vente de véhicules d'occasion, service après-vente, distribution de pièces de rechange et location de véhicules) associés à toutes les fonctions supports.
- 8.8 Md d'Euros de Chiffre d'affaires en 2021.

**Stellantis &You Marseille c'est six concessions sur Marseille Michelet, Marseille Rabatau, Marignane, Aubagne, Saint-Mitre-les-Remparts et Le Cannet.**

**Vous découvrirez nos marques Peugeot, Citroën, DS, Alfa Romeo, Fiat, Abarth, Jeep, Lancia, Mopra et Spoticar.**

Aujourd'hui notre service Après-Ventes de Marseille souhaite renforcer la Direction de ses équipes:
Postes à pourvoir rapidement en CDI.

Avantages liés au poste:

- Travail dans un grand groupe International proposant mobilité géographique et professionnelle tout au long de votre carrière
- Ticket restaurant
- CSE local
- Participation et intéressement STELLANTIS &YOU

Les postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Rattaché au Responsable Après-Vente de notre concession, vous mobilisez vos talents techniques et managériaux en partageant votre sens du service client.

**Missions**:

- Réceptionnez les clients APV, établissez le devis et facturez le client.
- Déclinez la politique après-vente de la concession : en animant les offres commerciales APV et en participant à la gestion financière, matérielle et humaine de votre service.
- Analysez et pilotez les résultats de votre service et mettez en place des actions d'amélioration en lien avec le chef d'atelier de la marque.
- Vous assurez de la conformité avec les standards constructeur (suivi des garanties, suivi des indicateurs de qualité et de productivité constructeur.

**Formations recommandées**:

- _ bac+2 à bac+5 (commerce, gestion)._

**Connaissances**:

- _ Outils informatiques (pack Office), technique managériale, organisation et planification._

**Expérience**:

- _ Minimum 5 à 10 ans dans la vente ou le commerce automobile, management._

**Aptitudes**:

- Managériales : piloter animer et développer une équipe, esprit de décision, communication managériale.
- Commerce : rigueur, esprit de synthèse, sens de l’organisation, esprit d’initiative, capacité d’adaptation, communication, capacité d’écoute, sens du client.

**PROCESS DE RECRUTEMENT**:

- Faites-nous savoir pour quel site vous postulez._
- Suite à quoi, vous serez recontacté pour prévoir un entretien exploratoire en visioconférence ou par téléphone avant un second entretien qui sera lui, proposé certainement en présentiel, en fonction du contexte sanitaire._
- Nous nous permettrons alors de conserver votre CV, sauf refus de votre part._

  • Conseiller Clients Après-vente

    il y a 2 jours

    Marseille, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Mercedes SODIRA à Nimes, distributeur et réparateur agrées de la marque Mercedes, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous...

  • Réceptionnaire Après-vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères. Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki. Concession automobile basée sur Fréjus...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Financière KOALA Temps plein

    Dans le cadre de son développement, K2 AUTO, distributeur de la marque CITROEN / DS, recrute **un(e) CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE - CHEF D'ÉQUIPE ATELIER -**pour sa concession de Nîmes (30). Vous aurez la charge notamment: **Les activités en relation avec l'organisation de la maintenance**: - organisation et planification des interventions, - en...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 2 semaines

    Marseille, France TRESSOL CHABRIER Temps plein

    **Société**: Acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France, nous sommes un groupe de distribution très dynamique présent dans 29 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine. Le groupe Tressol Chabrier c'est 72 points de vente et 34 marques Auto/Moto. Avec un effectif de 1950 collaborateurs, nous figurons parmi les acteurs de référence...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 7 jours

    Marseille, France Groupe Tressol Chabrier Temps plein

    **Description entreprise**: Acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France, nous sommes un groupe de distribution très dynamique présent dans 26 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine. Le groupe Tressol Chabrier c'est 83 points de vente et 29 marques Auto/Moto. Avec un effectif de 1700 collaborateurs, nous figurons parmi les acteurs de...

  • Responsable Après-vente Adjoint en Concession

    il y a 2 jours

    Marseille 7e, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry ASTIER recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients grand groupe de distribution et de réparation automobile de forte notoriété un(e) adjoint(e) au responsable APV du site.Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique ou en qualité de responsable APV dans une structure de taille importante.Vous...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Peugeot valentine Temps plein

    Nous recherchons un/une secrétaire après vente polyvalente. Vos principales taches seront: - Assurer la gestion des appels entrants, dispatching des appels et prise de messages - Accueillir les clients ou visiteurs, déterminer leurs besoins et les orienter vers le bon interlocuteur - Assurer la prise de rendez-vous pour les services mécaniques et...

  • Adjoint Chef D'agence

    il y a 4 jours

    Marseille 15e, France TALENTSOLUTIONS Temps plein

    FISRT STOP AYME, adossé au Groupe Bridgestone, sont des spécialistes du pneumatique et de l’entretien automobile. Nos collaborateurs passionnés et tournés vers le service sont reconnus comme des experts dans leur domaine de compétence. Ils véhiculent les valeurs du Groupe en terme de diversité et encouragent notre entreprise à être...

  • Chef de Secteur GMS Sud-Est – Merchandising

    il y a 5 jours

    Marseille, France Upsell - Force de vente externalisée Temps plein

    Une entreprise de force de vente recherche un Chef de Secteur GMS (H/F) pour Sensodyne sous CDD à Marseille. Le candidat devra être autonome, organisé, et posséder des compétences en négociation. Ce rôle inclut la revente des assortiments en magasin, l'optimisation de la visibilité des produits et le suivi des distributeurs. Offrant un salaire de...

  • Adjoint au chef de bureau du recrutement H/F

    il y a 2 jours

    Marseille, France MINISTERE INTERIEUR Temps plein

    Groupe RIFSEEP: 1 Vos activités principales - Intérim du chef du bureau ; - Contribution à la mise en œuvre de la politique de recrutement en veillant à la sécurité juridique des opérations ; - Conseil aux membres du jury ; - Participation aux opérations de surveillance des examens et concours ; - Participation aux jurys de recrutement ; - Appui...