Chargé(E) de Clientèle

il y a 1 jour

Mulhouse, France MERCI PLUS Temps plein

Vous êtes passionné(e) par les relations humaines ? Vous avez le sens du service et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Rejoignez Merci Plus en tant que **Chargé(e) de clientèle**

**Vos missions principales **
- Vous accueillez vos clients par téléphone et/ou mails (entrants et sortants)
- Vous les guidez dans la formulation de leurs besoins afin de comprendre leurs attentes et leur apporter une solution adaptée
- Vous suivez rigoureusement les demandes de vos clients et vous assurez de leur apporter une réponse rapide et adéquate, en vous appuyant sur les autres pôles de l'activité
- Vous vous mobilisez pour atteindre les objectifs de fidélisation des agences
- Vous êtes l’interlocuteur/trice direct(e) de nos clients et êtes garant(e) d’une relation personnalisée et pérenne

**Vous êtes le relais de la satisfaction client de nos agences de proximité** et travaillez à ce titre en relation étroite avec les responsables d’agences. Parce que **la proximité est notre ADN**, vous apportez votre écoute et votre empathie à la relation privilégiée que nous entretenons avec nos clients.

**Nous vous proposons**
- Une équipe professionnelle, resserrée et bienveillante
- Un CDI de 35h du lundi au vendredi
- Des horaires compatibles avec une vie de famille
- Une rémunération attractive composée d'un fixe équivalent au SMIC et d'un variable déplafonné, permettant d’augmenter votre rémunération sans limites, hormis celles que vous vous fixez
- Divers avantages salariés, que nous vous présenterons avec plaisir lors de notre premier entretien
- Une intégration personnalisée et progressive, avec un variable minimum garanti de 150€ les deux premiers mois

**Profil recherché**

Empathique et à l’écoute, vous **comprenez **les besoins immédiats et secondaires de vos clients

Chaleureux et posé, vous êtes un **bon communicant et à l’aise à l’écrit**

Vous avez **le sens du service** et êtes force de proposition

Organisé et rigoureux, vous savez** gérer vos priorités** et répondre avec réactivité aux demandes

Souriant et à l’aise dans les relations humaines, vous aimez travailler en équipe et **faciliter la vie **de vos clients

Vous appréciez le travail collaboratif et êtes a l'aise avec les outils informatiques.La connaissance du domaine des services à la personne est un plus.

Expérience 1 à 2 ans requise - niveau BAC+2 minimum ou expérience en conséquence

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif et partagez nos valeurs de **responsabilité, respect, plaisir, confiance et simplicité** ? Alors n'attendez plus et rejoignez les équipes à taille humaine de Merci Plus pour contribuer à notre succès commun
- Poste situé Parc des Collines à Mulhouse, facilement accessible par l'autoroute. Parking d'entreprise gratuit._

  • Chargé de Clientèle Particulier

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, France Handibanque.fr Temps plein

    Descriptif du poste On est persuadé que la réussite est en vous, et vous qu'en pensez-vous ? Rejoignez les équipes de Marc-Antoine CADOT, Directeur du Territoire de Mulhouse, qui recherche de nouveaux Chargés de Clientèle Particulier (F/H) Poste et missions En quoi consiste votre quotidien ? Votre objectif : La satisfaction client ! Votre mission :...

  • Alternance Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, France Le Groupe La Poste Temps plein

    Formaposte, le CFA de La Poste Groupe, c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Ce BAC+ 2 Titre Chargé de clientèle en 15 mois, a pour objectif de vous former au métier de Chargé de clientèle en agence. Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service. Vous...

  • Chargé Clientèle

    il y a 6 jours

    Mulhouse, France SOMCO Temps plein

    La SOMCO (membre de la SAC Habitat Réuni) est reconnue pour son professionnalisme et la qualité de ses réalisations. Depuis 170 ans, notre société place l’humain au cœur de ses préoccupations. Si vous recherchez du sens et de l’engagement dans votre vie professionnelle : Venez rejoindre l’équipe ! Propriétaire de près de 6 000 logements,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France temporis Temps plein

    TEMPORIS MULHOUSE- HESINGUE, c'est une team investie et professionnelle ! Nous recrutons en intérim, CDD et CDI pour nos clients entreprises. Aujourd’hui, nous recherchons notre nouveau Chargé de clientèle H/F pour le développement du portefeuille client entreprise. **Tes missions si tu l’acceptes**: - Prospection physique et téléphonique. -...

  • Chargé ou chargée de clientèle Mulhouse Dornach F/H

    Il y a 30 minutes

    Mulhouse, Grand Est, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : MULHOUSE DORNACH Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter EMRG Grand EstMail : Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé ou chargée de clientèle Mulhouse Dornach F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCHARGE DE...

  • charge / chargee de clientele particuliers - confirme(e) (h/f)

    Il y a 9 minutes

    Mulhouse, Grand Est, France Crédit Mutuel Centre Est Europe Temps plein

    Qui sommes nousLa stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.MUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...

  • charge / chargee de clientele particuliers - confirme(e) (h/f)

    Il y a 27 minutes

    Mulhouse, Grand Est, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    Qui sommes-nous ?La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.MUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...

  • Chargé(E) D'affaires

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, France Satis Solutions Temps plein

    Notre sympathique équipe de Mulhouse est aujourd'hui en recherche de leur futur(e) Chargé(e) d'Affaires spécialisé(e) dans le développement de nouveaux secteurs ! **Vos principales missions consisteront à**: Prospecter sur le secteur du 67 Proposer aux clients des projets correspondants à leurs besoins Négocier des conditions de réalisation des...

  • Un-e Chargé-e de Mise à Disposition Des

    il y a 1 jour

    Mulhouse, France Ville de Mulhouse Temps plein

    La Ville de Mulhouse recherche un-e Chargé-e de mise à disposition des équipements sportifs au sein de la Direction Sports et Jeunesse La Ville de Mulhouse est une ville sportive, inclusive et dynamique dotée d’un patrimoine sportif important et d’un tissu associatif dense. La direction Sport et Jeunesse gère l’ensemble des équipements sportifs,...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, France HAYS Temps plein

    Donnez un nouvel élan à votre carrière en rejoignant un Groupe d'envergure. Notre client, banque de renommée nationale, recherche un Conseiller clientèle à distance, le poste est à pourvoir en CDI sur le secteur de Mulhouse. C’est dans une banque à taille humaine que les équipes travaillent au développement de la relation commerciale avec une...