Responsable Adv

A.M.I.S (Ateliers Mécaniques et Industries Spéciales), 500 personnes, Groupe SIFCOR, Société spécialisée en conception et fabrication de pièces destinées à l'ensemble des constructeurs automobiles européens (Renault, Peugeot, Citroën, Fiat, Opel ), 2 usines en France à Montluçon (03) et Guéret (23), 2 usines en Chine et en Inde.

Dans un périmètre couvrant les sites de Montluçon et Guéret, le Responsable ADV pilote l'ADV, les prestations logistiques et s’assure que la demande client est fiable. Il réalise l’arbitrage de la demande qui permettra une prévision fiable de la production.

Pour cela il s’assure de la fiabilité des données commerciales, de leur enregistrement et de leur archivage et participe à la définition du besoin de prestations logistiques. Il suit les performances dans l’optimum SQCDEé et est le représentant de l’entreprise auprès des Douanes.

**Descriptif du poste**:
**Recevoir, vérifier et définir la demande client**:

- S’assurer que le prévisionnel client est fiable, traiter les anomalies, analyser les variations de la demande, proposer un plan d’actions, négocier les variations si nécessaire
- S’assurer que le prévisionnel/ferme est chargé dans l’ERP (MOVEX) pour prise en compte aux PDP, PIC
- Définir la fiabilité de chaque client/référence et s’en servir pour affiner les prévisions
- Utiliser les données du marché (portails clients, presse, études de marché) pour affiner les hypothèses de volumes de production
- Proposer un/des scenarios de référence
- Piloter la mise à jour du CA et les explications des écarts

**S’assurer de la complétude du flux d’informations**:

- Veiller à la création, l’enregistrement, la mise à jour et à l’archivage des données clients (contrat, LOI, prix, base article, protocoles )
- Calculer et s’assurer de la mise à jour des prix et de leur pertinence à partir des informations commerciales
- Gérer les litiges
- S’assurer de la facturation, du paiement effectif des factures et de la solvabilité des clients

**Gérer les relations quotidiennes avec le client**:

- Piloter le relationnel client et rendre visite aux clients selon le besoin
- Participer à la gestion des sujets goulets avec la planification industrielle

**Manager les prestations logistiques**:

- Construire/superviser le budget
- Participer aux dossiers de consultation, à la sélection des prestataires
- Suivre les dépenses et recaler si besoin

**S’assurer que les opérations douanières sont réalisées**:

- Identifier les flux nécessitant des opérations et mettre en place les process Adhoc ; s’assurer régulièrement de leur fonctionnement
- Valider les déclarations officielles auprès des services des douanes et être garant du respect des réglementations, des conditions de transactions et des contraintes douanières

**Description profil**:

- Diplômé d’un bac + 5 type ESC, logistique/sypply chain ou Ingénieur avec compétences logistiques.
- Minimum de 5 années d'expérience dans l'industrie B to B grande série, sur un site industriel.
- Pratique de l’anglais professionnel à un niveau de maitrise permettant de conduire des conversations clients/fournisseurs.
- Expérience relations clients/commerciales indispensable acquise dans l'industrie.
- Bonne connaissance de MOVEX ou d’un ERP similaire.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : à partir de 42 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au déménagement
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel