Responsable Boutique

A l’écoute d’un nouveau défi ? Venez vivre ce dernier en couleur

Notre client est une entreprise dynamique qui a ouvert son 1er magasin de décoration en 2021 à St-Tropez.

**Afin de renforcer l’équipe et soutenir l’activité du secteur, nous recherchons un **RESPONSABLE BOUTIQUE H/F**

En rejoignant cette entreprise à taille humaine, vous intégrerez une société où la culture familiale et l'esprit d'équipe prédominent. En forte croissance depuis sa création, cette société souhaite recruter un nouveau collaborateur motivé et impliqué qui pourra contribuer à son développement.

Sous la responsabilité de la Direction commerciale, vos missions seront les suivantes:
Vous créez et développez un portefeuille client et animez la boutique au quotidien, vous réalisez des actions commerciales pour promouvoir la marque auprès des clients et des prospects.

Vente/encaissement:

- Accueillir le client
- Analyser sa demande et le conseiller
- Lui proposer un ou des produits
- Proposer des ventes complémentaires ou des produits de substitution
- Clôturer la vente et/ou encaisser
- Présenter et proposer les services et avantages de l'entreprise
- Veiller à la bonne tenue et au nettoyage de la boutique
- Installer et Ranger la marchandise

Gestion boutique:

- Vérifier la qualité et la présentation des produits
- Alerter le responsable sur les observations ou réclamations de la clientèle
- Mettre à jour les différents sites Web
- Publications, animation et suivi des réseaux sociaux du Groupe ( Facebook, Instagram )
- Établir des stratégies de marketing, communication, commerciales en collaboration avec la direction
- Développer un portefeuille de clients/prospects
- Être ambassadeur de l’entreprise
- Mise en place d’évènements ( soirées, cocktail, rdv professionnels )
- Dynamiser la boutique par le biais de partenariat et évènements commerciaux
- Établir des devis, métrés
- Proposer des services complémentaires (par exemple : prise de rendez-vous, gérer la réception de livraisons, )
- Gérer et suivre les commandes spécifiques du client
- Proposer des commandes à son responsable

Développement du commerce terrain:

- Déterminer les objectifs de stratégie de vente de la société
- Développer un portefeuille de clients/prospects
- Suivre le budget des actions commerciales
- Établir le plan de prospection et préparer la visite (sélection d'échantillons,...)
- Identifier les besoins du client, lui présenter les produits et le conseiller (produits, coût, financement,...)
- Établir avec le client les modalités de réalisation d'une commande
- Effectuer le suivi d'une commande et proposer des solutions au client en cas de dysfonctionnement
- Effectuer le suivi de la clientèle (opération de fidélisation, mise à jour des fichiers, enquêtes de satisfaction,...)
- Renseigner les supports de suivi d'activité

**Profil**:

- ** BAC+2, vous êtes issu(e) d'une école de commerce ou justifiez d'une expérience professionnelle similaire d'au moins 3 ans**
- ** Bilingue obligatoire **(Anglais / Français)**
- ** Excellente présentation**

Vous avez un goût prononcé pour la décoration et possédez une première expérience dans ce domaine, vous connaissez le secteur du BTP, vous avez un profil commercial et maitrisez l'animation des différents réseaux sociaux. Vous possédez un excellent relationnel et maitrisez les techniques de vente.

Écoute
Bonne communication orale et écrite
Force de proposition et de conviction
Compréhension
Capacité d’adaptation
Sens de la discrétion et de la confidentialité
Capacité à travailler en équipe
Polyvalence

CDI 35 ou 39 H

Salaire : Selon profil et expérience (fixe + primes)

Mutuelle

Véhicule de service