Assistant(E) SAV

Situé à Vigneux de Bretagne (44), **SNM Group**, est expert des matériels de levage, et notamment des grues mobiles et des grues à tour avec **SNM Cranes**, des engins de manutention portuaire et lourde avec **SNM Heavy Handling** et des nacelles et chariots élévateurs avec **SNM Lift et des matériels de Bâtiment, Travaux Publics et de Manutention avec Cellerier BTP Manutention**.

Pour accompagner notre filiale **Cellerier BTP Manutention** et renforcer notre équipe d’experts, nous recherchons un(e) assistant(e) SAV.

Basé à Castelculier, votre mission sera d'assurer la gestion administrative des dossiers SAV.

**Vous serez notamment amené à**:
Ø Enregistrement des heures des techniciens et gestion des plannings

Ø Gestion administrative des dossiers atelier

Ø Préparation et gestion de la facturation clients

Ø Gestion des appels téléphoniques de l'atelier

Ø Réalisation des devis clients

Ø Enregistrement des factures fournisseurs atelier

Ø Gestion des déplacements à l'export

Ø Gestion des dossiers de garanties

Ø Assurer un suivi rigoureux des dossiers

Ø Gestion du stress face aux clients

**Votre profil**:
De formation Bac+2/3 de type Assistant(e) de Gestion Administrative ou vous bénéficiez impérativement d'une expérience en SAV (planification, facturation, gestion des garanties, devis...)

Vous avez un très bon relationnel client et vous avez une bonne maitrise en outils informatiques, idéalement vous connaissez le logiciel/ERP : Irium.

Vous aimez la polyvalence, vous êtes organisé, rigoureux et vous aimez travailler en équipe.

Vous souhaitez vous investir dans une PME dynamique et conviviale ? ce poste est fait pour vous

**Conditions du poste**:
Ø CDI à temps plein (39h)

Ø Rémunération entre 26 et 30K€ selon expérience

Ø Titre restaurant, intéressement

Ø Mutuelle d’entreprise et Prévoyance

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 26 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation

Question(s) de présélection:

- Avez-vous déjà travaillé avec un ERP/logiciel de gestion ? Si oui lesquels ?
- Disposez-vous d'une expérience en tant qu'assistant(e) SAV dans les domaines de la manutention, btp ? Si oui, combien d'année ?

Expérience:

- Assistant(e) SAV h/f ou similaire: 5 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel