Conseiller Service Après-vente Bmw

il y a 1 jour


Paris, France SAVY TROYES Temps plein

Au sein d'un des plus grand distributeur BMW et MINI France à forte valeur et croissance permanente, la Concession BMW / MINI de TROYES recrute un CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE (H/F) à plein temps.

**MISSIONS GENERALES**
- Assurer l’accueil et la réalisation de l'ensemble des tâches de secrétariat de la partie après-vente,

**ACTIVITES PRINCIPALES**
- Tenue du standard téléphonique, accueil et réception de la clientèle
- Gérer le courrier (ouverture, répartition, envoi) - gestion des envois par coursier
- Prise de rendez-vous clients, en relation avec les conseillers service
- Assistance auprès du Chef d’atelier et du directeur APV
- Assurer le suivi, le classement et l’archivage des OR/Factures, cessions etc
- Gérer les dossiers assurances et garanties : suivi des remboursements et analyse des écarts sur règlement et relances assurances
- Tenue de caisse en relation avec le service comptabilité.

**COMPETENCES ET QUALITES REQUIES**
- Expérience indispensable de minimum 1 an en après-vente
- **Expérience souhaitée de 1 an en concession automobile**:

- Titulaire d'un Bac Professionnel ou BTS
- Maitrise des logiciels de traitement de texte, tableurs, etc
- Maitrise de l’anglais serait un plus

Le poste est à pourvoir à la concession de Troyes.

Primes motivantes

Discrétion assurée.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



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