Receptionniste en HÔtellerie

**Les Maisons du CLAIR DE LA PLUME**, à Grignan en Provence, se composent de : 2 hôtels 4 étoiles, 1 restaurant Gastronomique Le Clair de la Plume (1 étoile Michelin), 1 restaurant bistro La Ferme Chapouton (Bib Gourmand Michelin), 1 bar à vin & tapas Le Café des Vignerons, 1 jardin méditerranéen avec un restaurant saisonnier éphémère, 1 boutique de pâtisseries, épicerie fine et produits locaux, 2 piscines et plusieurs salles de séminaire.

Recrute en CDI un(e) **RÉCEPTIONNISTE EN HÔTELLERIE **(H/F)

39 heures hebdo

Rémunération : selon compétences

Sous la responsabilité de la Responsable d’hébergement vos missions principales seront les suivantes:
**ACCUEIL PHYSIQUE** : Accueillir les clients à leur arrivée hôtel et restaurant, faire les check-ins et les checks-out, accompagner en chambre et au restaurant, renseigner les clients en respectant les procédures en place et veiller au bon déroulement de leur séjour.

**ACCUEIL TELEPHONIQUE** : Gérer le standard téléphonique et transférer les appels aux différents services.

**COMMERCIALISATION** : pratiquer les upsells et en dehors des heures d’ouverture du service réservations, répondre aux mails et procéder aux réservations hôtel et restaurant.

**PROFIL RECHERCHÉ** : Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2, idéalement issu d’une formation hôtelière ou bien vous justifiez d’une première expérience à un poste similaire. Dynamique, bonne résistance, vous êtes organisé(e) et doté(e) de qualités relationnelles.

Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2, vous justifiez d’une première expérience à un poste similaire.

Vos qualités : rigueur, organisation, sens de l’écoute client, aisance d’élocution, travail en équipe.

Anglais courant impératif, seconde langue appréciée.

Grâce à votre capacité d'adaptation, votre dynamisme et votre esprit d'équipe, rejoignez-nous au plus vite dans cette belle aventure