Manager D'équipe

Notre structure, le DAC 13 Sud, a pour objet la coordination du parcours de santé complexe des personnes, quel que soit l’âge, la pathologie articulée autour du médecin traitant et nécessitant le recours des acteurs des champs sanitaires, médico-sociaux et sociaux.

Afin d'encadrer et de piloter l'activité de nos antennes intervenant sur le Secteur Nord et Est Marseillais, mais aussi le secteur d'Aubagne La Ciotat, nous recherchons un ou une Pilote/Manager d’Antennes - ce manager aura pour missions principales de:

- Manager les équipes mobiles sollicitées par la coordination de parcours après évaluation et appui aux situations complexes,
- Animer les équipes par des groupes de travail, des réunions,
- Piloter l’activité,
- Animer et/ou de participer à des travaux relatifs aux pratiques professionnels de l’appui aux situations individuelles complexes au sein du DAC et en externe avec les partenaires et l’ARS.

**Activités principales **(liste non exhaustive):
**1. Encadrer et animer une équipe**
- Assurer le reporting nécessaire des indicateurs d’activité, au manager opérationnel
- Assurer le suivi du planning et de l’organisation professionnelle de son équipe
- Gérer le planning de cette équipe (absences, congés, formation)
- Accueillir les nouveaux colla
- borateurs et organiser le suivi opérationnel de leur intégration
- S’assurer des bonnes pratiques homogènes et de la bonne utilisation des outils (Azurezo, PPCS,)
- Réaliser les entretiens annuels et évaluation des compétences des membres de ses équipes avec le manager opérationnelle.
- Participer aux recrutements des membres de ses équipes,
- Superviser la mise en place, la validation des bonnes pratiques et des protocoles
- Assurer la cohésion de l’équipe en mettant en place une organisation et des outils permettant le management en présentiel et à distance,
- Être vigilant sur la sécurité des équipes,
- Être amené à accompagner les équipes dans leurs visites de suivi de situations complexes,
- Piloter la conduite de changements internes auprès de son équipe avec le manager opérationnel,
- Gérer la vie quotidienne des antennes (logistique, véhicules, hygiène, mesures de préventions )

**2. Piloter le fonctionnement du service**
- Suivre les indicateurs et collecter les données d’activité avec le manager opérationnel,
- Décliner et identifier les moyens et besoins nécessaires concernant l’appui aux situations individuelles complexes avec le manager opérationnel dans le respect de la feuille de route du DAC
- Définir et mettre en œuvre un plan d’actions opérationnel, l’organisation et le suivi du travail (priorisation des tâches, évaluation et répartition de la charge de travail)
- Apporter une expertise technique et un soutien à l’équipe opérationnelle en lien avec le manager opérationnel
- Organiser et animer les réunions d’équipes (STAFF) et assurer la remontée d’information (comptes rendus)
- Superviser et coordonner les dossiers complexes ou à enjeux avec le manager opérationnel.
- Organiser le suivi des situations en apportant des réponses coordonnées et adaptées aux problématiques.
- Assurer la mise en œuvre de la démarche qualité dans l’équipe de coordination (suivi des bonnes pratiques, procédures, protocoles, pilotage de la satisfaction des utilisateurs, évaluation de la qualité des actions menées et définition des axes d’amélioration à mettre en place, suivi ) et en faire le retour au manager opérationnel et directeur ;
- Recueillir les informations de dysfonctionnements/difficultés d’accès à un service ou à certaines informations et les besoins du territoire, et les partager avec l’équipe de la coordination territoriale ; inversement il réceptionne les retours de cette équipe de coordination territoriale sur l’avancée des changements de pratiques et/ou d’organisations des acteurs du territoire et conduit les adaptations nécessaires du service rendu par son équipe avec le manager opérationnel

**3. Participer à l’animation territoriale**
- Participer aux travaux de la coordination territoriale conduite par l’équipe du DAC en charge de cette mission pour assurer le lien avec l’appui aux situations individuelles complexes.
- Participer aux travaux de coordination territoriale avec les partenaires du territoire

**4.** **Participer au bon fonctionnement de la structure**
- Décliner et implémenter la stratégie en plan d’action opérationnel
- Communiquer et mettre en œuvre la stratégie auprès des équipes
- Contribuer à la dynamique de développement de la structure
- Participer aux travaux liés à l’optimisation de l’organisation des équipes en lien avec la Direction
- Participer aux activités d’information et de communication du DAC

**Compétences et expériences requises**:
**Expériences Professionnelles indispensables**:

- Expérience professionnelle en coordination et en