Conseiller Client Après Vente

il y a 4 jours

Montbéliard, France Hess Automobile Temps plein

Depuis sa création en **1946**, **HESS Automobile** cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’**entreprise familiale** a fondé son développement.

L’univers **automobile**vous passionne ?
**Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.**

Nous recrutons en **CDI** au sein de notre nouvelle concession **TOYOTA à Montbéliard (25)** notre futur:
**Conseiller client service après-vente / Chef d'équipe mécanique (H/F)**

Garant de la **qualité de l’accueil et du service**, vous êtes chargé d’**accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule** (accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions et suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation, etc.).

A ce titre, vous réalisez les activités visant le **déclenchement des processus de maintenance**, la **restitution des véhicules** aux clients ainsi que la **commercialisation de produits et services additionnels**.

Vous prenez en charge l’ensemble des activités d’encadrement, d’organisation et de gestion du service après-vente (atelier mécanique) de la concession.

Vos missions seront donc liées:

- au **management des collaborateurs de l'atelier mécanique (2)** : détermination et suivi d’objectifs, encadrement de collaborateurs, respect des standards Groupe et constructeurs ;
- à **l’organisation, à la gestion et au développement du service mécanique** : suivi de l’activité, élaboration et suivi annuel du budget, traitement des réclamations / gestion des litiges, traitement des garanties, démarche qualité, satisfaction et fidélisation des clients selon les objectifs fixés par votre hiérarchie et par le constructeur, etc.

Personne de **communication**, vous êtes **l’interface entre l’atelier et le client**.

Un **esprit d’analyse**, **d’observation** et de **bonnes capacités d’organisation** sont indispensables pour la réussite de ce poste.

**La rémunération est définie en fonction de votre expérience et votre profil (fixe + variables sur objectifs)**

**Le permis de conduire est**obligatoire**.**

**Rejoindre Hess Automobile c'est**:

- représenter le **premier distributeur automobile** du Grand Est
- intégrer un groupe familial en forte croissance où les** perspectives d'évolution** sont réelles
- profiter** d'avantages CSE** : billetterie (cinéma, parcs d'attractions, musées) et réductions (week-end, vacances, location matériel)
- disposer d'une** mutuelle attractive** recommandée par nos collaborateurs
- bénéficier d'une prise en charge à** 50% de votre abonnement de transport**

Poste en **CDI**à pourvoir** dès que possible** au sein de notre nouvelle **concession Toyota à Montbéliard (25)**.

**Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences au sein d’un groupe performant et novateur.

  • Conseiller Client Apv Carrosserie

    il y a 1 semaine

    Montbéliard, France Hess Automobile Temps plein

    Depuis sa création en **1946**, **HESS Automobile** cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’**entreprise familiale** a fondé son développement. L’univers **automobile**vous passionne ? **Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.** Nous...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 4 jours

    Montbéliard, France Maisons Du Monde Temps plein

    CDI 25200 MONTBELIARD, France Chez Maisons du Monde, nous donnons vie aux inspirations ! Engagés pour un commerce plus responsable, nous intégrons la RSE au cœur de notre activité et de nos créations, avec des initiatives pour la protection de l’environnement et le soutien aux communautés locales. Nous sommes également engagés pour nos...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Montbéliard, France SARL JUNGLE Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un conseiller ou une conseillère de vente passionné(e) par le service client et la vente au détail. Vous serez au cœur de notre boutique, où votre rôle sera essentiel pour offrir une expérience d'achat exceptionnelle à nos clients. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et stimulant, où chaque jour...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Montbéliard, France ESPACE SFR Temps plein

    **COVERCOM** : Présente sous l'enseigne nationale **Espace SFR**, notre entreprise indépendante est composée de 6 magasins de téléphonie mobile et fixe en **BOURGOGNE / FRANCHE-COMTE** accueillant une clientèle grand public et professionnelle. Pour notre magasin de **MONTBELIARD ,**situé dans **LE CENTRE VILLE**, nous recherchons un(e) conseiller(e)...

  • Conseiller de Vente

    il y a 6 jours

    Montbéliard, France ESPACE SFR Temps plein

    **COVERCOM** : Présente sous l'enseigne nationale **Espace SFR**, notre entreprise indépendante est composée de 6 magasins de téléphonie mobile et fixe en **BOURGOGNE / FRANCHE-COMTE** accueillant une clientèle grand public et professionnelle. Pour notre magasin de **MONTBELIARD ,**situé dans **LE CENTRE VILLE**, nous recherchons un(e) conseiller(e)...

  • Conseiller Commercial VN — Ambassadeur Vente Auto

    il y a 2 jours

    Montbéliard, France Hess Automobile Temps plein

    Un groupe automobile dynamique à Montbéliard recherche un Conseiller commercial VN (H/F) pour promouvoir les ventes de véhicules neufs et développer la relation client. Vous serez chargé(e) de créer une expérience client unique, gérer le portefeuille clients et participer à des événements. Le poste nécessite un talent commercial, de l'écoute, et...

  • Conseiller de Vente Cdi

    il y a 4 jours

    Montbéliard, France Grain de Malice Temps plein

    **_Un poste pour celles et ceux qui veulent sublimer le quotidien des femmes avec passion et bienveillance._** En tant que Conseiller(e) de Vente chez Grain de Malice, tu joueras un rôle essentiel dans l’expérience client différenciante que nous souhaitons offrir. En décidant de nous rejoindre, tu découvriras une équipe soudée et une entreprise à...

  • Responsable Des Ventes en Boulangerie

    il y a 4 jours

    Montbéliard, France BOULANGERIE ANGE Temps plein

    Description du poste **Rejoindre Ange c’est, partager nos valeurs sur la qualité de nos produits, le respect de nos clients et de nos collaborateurs, et le plaisir d’un travail bien fait en équipe dans une démarche éco-responsable.** **ANGE est aujourd’hui le 2nd réseau français de boulangeries. Nous comptons 255 points de vente en France,...

  • Conseiller en Vente de Parfumerie

    il y a 2 jours

    25200 Montbéliard, France Prima Beauté Temps plein

    En tant que conseiller(ère) de vente en parfumerie, vous serez responsable d'offrir une expérience client exceptionnelle en conseillant et en guidant les clients dans leur choix de parfums et de produits de beauté. Vos principales missions incluront: - Accueillir et orienter les clients dans le magasin. - Conseiller les clients sur les différentes...

  • Conseiller de Vente Matériel

    il y a 6 jours

    Montbéliard, France Intersport Temps plein

    POSTE Rejoignez notre groupe d'une trentaine de magasins en tant que Conseiller de vente Matériel & Textile Randonnée / Ski H/F à Montbéliard. Sous la responsabilité du responsable de rayons, vous assurez la satisfaction client en conseillant sur nos produits Matériel & Textile Randonnée / Ski. * Accueillez, renseignez et conseillez les clients *...