Analyste D'exploitation Azure

Rattaché au Directeur Infrastructure et production groupe, et au sein d’une équipe chargée de mettre en oeuvre les infrastructures Cloud, il a la responsabilité de l’exploitation des infrastructures globales fournies par le groupe pour les clients dans le cadre de leur projet.

Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de la DSI et les prestataires du groupe. Il sera membre de l’équipe du CCoE (Cloud Center of Excellence).

Son rôle sera d’assurer le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure de la plateforme Cloud sécurisée (Trust & Control) dans Azure et de maintenir les politiques de sécurité au niveau de la zone de Trust & Control du groupe.

Lieu : Le poste est basé à Issy Les Moulineaux (92) avec des déplacements ponctuels en France

**Ce que vous ferez chez nous**:

- Il maintient en condition opérationnel l’infrastructure de la plateforme Trust & Control
- Il supervise le bon fonctionnement de la plateforme via un tableau de bord
- Il a la charge du niveau L1 : qualification des tickets dans l’outil ITSM
- Il a la charge du niveau L2 : résolution des demandes et des incident liés à l’infrastructure de Trust and Control.
- Il a la charge du reporting des incidents et des demandes au niveau L3 si besoin
- Il a la charge du suivi des ticket ouvert chez Microsoft
- Il est responsable de la rédaction des RCA (Root Cause Analysis) pour les incidents critiques
- Il travaille en étroite collaboration avec les architectes cloud et réseau
- Il améliore les procédures de supervision et est fort de proposition pour améliorer l’activité de support.
- Il s’assure du respect des SLA
- Il coordonne le processus de bout en bout de résolution d’un incident avec toutes les parties prenantes
- Il maintient et fait évoluer les tableaux de bords de la plateforme Trust & Control.

**Profil**:

- De formation BAC + 3 avec 5 ans d’expérience minimum ou Ingénieur BAC + 5 en informatique, vous disposez d’une première expérience de l’environnement Microsoft.
- Bonne connaissance de la plateforme Azure, des services PaaS (Azure AD Azure DB et autre) et des services IaaS (VM)
- Vous faites de la veille vous permettant d’assurer l’exploitation de la manière la plus efficace.
- Capacités de communiquer efficacement avec ses pairs, les prestataires, les filiales,avec une attitude favorisant l'amélioration continue au sein de l’équipe.

**Compétence technique**
- Très bonnes connaissances du Cloud public Azure (Azure API Management, Firewall, Azure Front Door, VPN Gateway, ER Gateway, VM Haproxy)
- Connaissance du catalogue IaaS, PaaS sur Azure
- Scripting : PowerShell, ARM Template, Bicep

A l’aise en Anglais.

**Vous aimerez travailler chez nous pour**:
Rejoindre Cerba HealthCare, c’est aussi s’inscrire dans une dynamique d’entreprise qui encourage la prise d’initiative, l’innovation et l’engagement de nos équipes au travers des valeurs Groupe.
- **AUDACE** : Nous prônons l’esprit entrepreneurial et encourageons la prise d’initiatives au sein de l’ensemble de nos activités.
- **EXIGENCE** : Nous agissons avec la plus grande rigueur pour faire progresser la qualité de nos prestations, et développons les hommes et les femmes de l’entreprise pour obtenir le meilleur de chacun au service de tous.
- **RESPECT** : Nous considérons chaque individu avec bienveillance et cultivons le respect dans nos relations avec l'ensemble de nos partenaires.
- **ENGAGEMENT** : Nous nous engageons vis à des médecins, des patients, de nos partenaires industriels et institutionnels.

**Si cette offre vous intéresse, merci de nous envoyer un CV.**

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

**Code postal et ville (en toutes lettres)**:
11 rue René Jacques - 92130 ISSY-LES-MOULINEAUX

**Déplacements**:
Oui

**Mise à disposition d'un véhicule**:
Non

**Niveau d'études min. requis**:
5 - Master

**Niveau d'expérience min. requis**:
Entre 3 et 6 ans