Vendeur en Animalerie

Si vous vous reconnaissez dans ce portrait...

**Missions principales**

**1. Accueil & relation client ++**
- Accueillir chaque client avec courtoisie, professionnalisme et écoute active
- Identifier précisément les besoins liés à l’animal de compagnie (espèce, âge, comportement)
- Apporter des conseils techniques personnalisés et adaptés
- Construire une relation de confiance et fidéliser la clientèle (suivi, conseils post-achat)
- Gérer efficacement les situations difficiles ou les réclamations avec diplomatie

**2. Vente & encaissement**
- Conduire l’acte de vente de A à Z (présentation des produits, argumentation, finalisation)
- Gérer des besoins clients en créant des « Demandes de prix » sur les produits non en stocks pour les recevoir au plus vite.
- Maîtriser l’encaissement, les bons d’achat, les retours et les procédures de remboursement
- Respecter les consignes de sécurité lors des transactions financières

**3. Dépôts bancaires et gestion de caisse**
- Assurer l’ouverture et la fermeture de caisse
- Gérer le fond de caisse en respectant les procédures internes
- Préparer les dépôts bancaires (vérification, comptage, remise en banque)
- Garantir la sécurité des flux monétaires (discrétion, double contrôle, traçabilité)

**4. Mise en rayon, merchandising et attractivité magasin**
- Réceptionner les livraisons, vérifier les bons de commande et les anomalies
- Mettre en rayon selon les principes de merchandising (facing, visibilité, accessibilité)
- Participer à la mise en place des promotions, PLV, têtes de gondole
- Assurer la propreté, le rangement et la bonne tenue des rayons et zones de stockage

**5. Gestion rigoureuse et continue des stocks**
- Réaliser des contrôles permanents des niveaux de stock
- Mettre à jour les fiches stock, alerter sur les ruptures et surstocks
- Suivre les dates limites de consommation (DLC) et organiser la rotation des produits
- Participer activement aux inventaires tournants et annuels

**Compétences requises**

**Connaissances**
- Produits liés à l’alimentation, hygiène, santé, confort et loisirs des animaux
- Principes de conseil en vente spécialisée
- Procédures d’encaissement et de dépôt bancaire
- Connaissances en marketing de base (7P)

**Compétences techniques**
- Techniques de vente active et de conseil client
- Maîtrise des outils de caisse et logiciels de gestion commerciale
- Application des procédures de sécurité liées aux flux monétaires
- Suivi et gestion de stock informatisé

**Savoir-être**
- Sens fort de la relation client (empathie, patience, pédagogie)
- Ponctualité, honnêteté, rigueur
- Bonne présentation et communication claire
- Esprit d’équipe, adaptabilité, autonomie

Type d'emploi : CDI, Temps partiel

Rémunération : 1 092,00€ par mois

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 13480 Cabriès: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Expérience:

- Vente: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel