Manager (H/F)

il y a 2 semaines

Marseille, France McDonald's Bonneveine Temps plein

_Responsable opérationnel H/F _
Tâches attendues:

- Exerce sa vigilance afin d’aller au-devant des attentes des clients
- Coache ses équipes pour assurer un haut niveau de qualité de service
- Veille au confort, à la propreté et à la convivialité du restaurant
- Peut être amené(e) à effectuer toute tâche qui pourrait s'avérer nécessaire à la bonne marche du restaurant : accueil clientèle, prise de commande (comptoir, drive, bornes...), service à table, préparation et production des produits, nettoyage, etc...
- Répond aux attentes de nos clients, les aide à résoudre leurs difficultés et gère efficacement leurs réclamations, remarques ou suggestions éventuelles
- Définit ses priorités en fonction des observations réalisées sur la qualité du service offert aux clients
- Fixe et renforce le respect des standards de performance et l’atteinte des objectifs opérationnels et financiers pour lui-même et ses équipes
- Prépare et maintient un positionnement adapté des employés et optimise les ressources opérationnelles (coordonne les pauses, contrôle les coûts de main d’œuvre, etc)
- Gère le quart, identifie les zones de danger et prend les décisions pour agir si nécessaire
- Veille et/ou met en place et/ou met à jour des outils publicitaires, de communication et de commande sur les supports appropriés (affichage et/ou programmation informatique) : Affichage DGCCRF, PLV, Publicité, nouvelles campagnes, commande en ligne, informations des employés : bandes de formation, informations de la composition des nouveaux produits, etc), met à jour l’affichage (digital ou autre) des prix
- Maîtrise parfaitement l’ensemble des postes opérationnels et assure, si les nécessités du service l’exigent, la polyvalence à l’un des postes d’équipier polyvalent
- Respecte la sécurité alimentaire, hygiène, propreté, notamment celle en lien avec le Covid.
- Maîtrise et fait appliquer les notions de développement durable.

Management des équipes et gestion sociale:

- Crée une ambiance positive et dynamique, en encourageant ses équipes, en donnant à chacun des objectifs ciblés et en faisant de la reconnaissance positive afin d’encourager les prises d’initiative
- Communique de manière claire
- Coach les équipes, pour influencer positivement la performance du restaurant.

Le profil recherché:
*Dynamique

'*Organisé

*À l'écoute

*Leadership

*Communication

*Management

*Esprit d'équipe

Expérience appréciée.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Salaire : à partir de 1 725,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Horaires aménageables
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Prime trimestrielle

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Disponibilité:

- Travail en journée (Optionnel)
- Travail en soirée (Optionnel)
- Travail de nuit (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • manager commercial sédentaire f/h

    il y a 11 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps plein

    À proposWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • product manager aglo

    il y a 11 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps plein

    À proposCréée en 2015 BAM (Because Architecture Matters) est la start-up qui révolutionne le monde du bâtiment .Notre mission: Décarboner l'industrie de la construction.Pour Ce Faire, BAM Développe Deux ServicesLes services BAMBECAUSE ARCHITECTURE MATTERS : le leader de l'organisation de concours d'architecture internationaux pour des maîtres...

  • Assistant de Gestion

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour le compte de son client, entreprise spécialisée dans la construction et la maintenance de bâtiments industriels, un(e) Assistant(e) de gestion H/F. Dans le cadre de vos fonctions, vous gérez en autonomie les dossiers clients : suivi de chantiers, facturation et budgets notamment. Vous assurez le suivi et la gestion des...

  • GROWTH MARKETING MANAGER

    il y a 4 jours

    Marseille, France STATION F Temps plein

    STATION F Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France À propos AGLO est une référence montante de la Construction Tech. Nous réalisons déjà environ 1M€ d’ARR, avec un produit adoré par nos utilisateurs (architectes, économistes, MOA) qui surclasse techniquement tous les concurrents. Notre défi ? Nous sommes le "secret le mieux gardé" du...

  • growth marketing manager

    il y a 13 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps plein

    À proposAGLOest une référence montante de la Construction Tech.. Nous réalisons déjàenviron 1M€ d'ARR, avec un produit adoré par nos utilisateurs (architectes, économistes, MOA) qui surclasse techniquement tous les concurrents.Notre défi ? Nous sommes le "secret le mieux gardé" du secteur. Nous avons un déficit de notoriété alors que nous...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement spécialisé, filiale du Groupe Interaction depuis 2014. Recruteur de Talents, notre expertise repose sur les métiers : Comptabilité / Finance, RH - Juridique - Paie, Commercial - Marketing, Immobilier & BTP, Ingénierie Industrie, Informatique & Digital. Notre offre de service : Recrutement CDI, CDD et...

  • Chef de Secteur

    il y a 2 semaines

    Marseille 1er, France Expert & Manager Temps plein

    **Expert & Manager** recherche pour son client final, un chef de secteur H/F en CDI. Vous allez intervenir sur les départements suivants : 13 (principalement), 06 et 83. **Vos missions**: Rattaché au Responsable Régional, vous aurez en charge des clients de proximité et Cash & Carry, vos missions consisterons à: - Développer les volumes et les...

  • Chef de Secteur

    il y a 2 semaines

    Marseille 3e, France Expert & Manager Temps plein

    **Expert & Manager** recherche pour son client final, un chef de secteur H/F en CDI. Vous allez intervenir sur les départements suivants : 13 (principalement), 06 et 83. **Vos missions**: Rattaché au Responsable Régional, vous aurez en charge des clients de proximité et Cash & Carry, vos missions consisterons à: - Développer les volumes et les...

  • Chef de Secteur Gms

    il y a 2 semaines

    Marseille 13e, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client final, un Chef de secteur GMS H/F en CDI basé sur Marseille. Rattaché au Responsable Régional, vous aurez en charge des clients de proximité et Cash & Carry, vos missions consisterons à: - Développer les volumes et les gammes de références de produits - Fidéliser et suivi des clients (120 environs et...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Expert et Manager Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie...