Téléconseiller (H/F)

il y a 2 semaines

Nantes, France Clientela Temps plein

Implanté dans le Maine et Loire et le Morbihan Clientela est un centre d'appel spécialiste de la relation client par téléphone.

Nos campagnes sont centrées sur de la vente, de la fidélisation et conquête de clients dans les domaines de la Presse mais aussi sur de l'associatif, de l’information auprès de PME/PMI et également pour un jeu de insolite.

Notre entreprise connait une belle croissance et travaille pour des clients de renommée nationale et internationale.

Qu’avons-nous à vous offrir ? De bonnes conditions de travail grâce au télétravail, un prêt de matériel, une équipe jeune et conviviale soutenue par des managers expérimentés, des outils de communication internes dynamiques tout en organisant des challenges et évènements.

**VOS MISSIONS**:
Vous réceptionnez des appels pour un service abonnés d’un grand quotidien national.
- Répondez à chaque demande spécifique
- Respectez les procédures pour chaque situation
- Être le garant de la gestion des abonnements
- Être le support aux outils des abonnés
- Proposez les nouvelles offres
- Veillez, avec votre sourire, à la satisfaction de la demande du client
- Vendez des abonnements de presse et collectez des fonds
- Respectez les objectifs fixés

**VOTRE PROFIL**:

- Vous possédez un grand sens de la relation client et de l’écoute
- Vous êtes réactif
- Vous possédez un grand sens de l’adaptabilité
- Vous êtes rigoureux et ponctuel
- Vous avez l’esprit d’équipe
- Vous savez gérer la pression
- Vous avez une facilité à la remise en question
- Vous maîtrisez parfaitement la langue française orale/écrite

**DIPLOME ET EXPERIENCE**:
Vous êtes issu d'un BTS NRC/NDRC, et/ou d’un diplôme en relation client à distance (e-relation) et/ou justifiez d'une expérience de 6 mois sur un poste similaire.

Vous avez une première expérience dans le commerce/vente.

**PRISE DE POSTE**:
Vous intégrez notre équipe pour une formation sur notre site de Beaucouzé, vous serez formés par vos managers aux produits, aux logiciels et débuterez votre production de façon encadrée. Pour atteindre votre autonomie, il vous faudra rester en production sur site pendant un mois.
En parallèle vous serez formés à des campagnes de vente dans le domaine de la presse et pour de la collecte de fonds qui occuperont 30% de votre temps.
Vous exercerez ensuite votre mission depuis votre domicile **en télétravail**, le matériel informatique vous sera entièrement fourni.

**INFORMATIONS DIVERSES**:

- Temps de travail hebdo : idéalement 35h/sem ; travail du lundi au vendredi & 1 samedi matin par mois.
- Amplitudes horaires : Planning tournant entre 8h et 18h00 (possibilité de commencer à 7h, éventualité de finir à 19h) et le samedi entre 08h et 13h10.
- Rémunération : 1758.90€ de salaire brut mensuel + primes sur objectifs (entre 50€ et 250€ brut par mois).
- Contrat : prise de poste le **13/10**, durée de **6 mois**
- Candidatures ouvertes aux résidents du Maine-et-Loire (une heure de route maximum d'Angers)

  • Téléconseiller(-e) (H/F)

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Infiniteam Temps plein

    INFINITEAM, Agence d'emploi - recrutement d'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients spécialisé dans les équipements environnementaux : un(-e) Téléconseiller(-e) (H/F) Dans le cadre du développement de la société et la mise en place du service de télévente, vous aurez pour mission: - Contacter des prospects professionnels...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de NANTES (44), un centre d'appels un(e) TELECONSEILLER H/F. Dans le cadre de vos missions, vous réalisez des appels sortants auprès de professionnels et vous prenez des rendez-vous pour des conseillers en assurance. Durée hebdomadaire 35 h du lundi au vendredi. Horaires 09h18h Rejoignez...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 jour

    Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de Rezé (44400) zone Océane, un prestataire de service dans le domaine de l'assurance, un(e) TELECONSEILLER H/F. Vos missions: Gestion des appels entrants et sortants Ouverture de dossiers de sinistres auto Gestion de tâches administratives Contrôle de factures Durée hebdomadaire 35 h....

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 5 jours

    Nantes, France Up Skills Nantes 702 Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché ! **Description du poste**: UP SKILLS NANTES recherche...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement S&YOU recherche pour son client basé au Nord de Nantes, des téléconseillers F/H. Le poste sera à pourvoir en CDI à compter du 05/09. **Descriptif du poste**: Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous réceptionnez par téléphone les déclarations de sinistres habitations,...

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Groupe GCA Temps plein

    Le Groupe GCA est le 1er distributeur Toyota et Lexus en France avec 110 concessions de mobilité réparties entre le Grand Ouest, la Normandie, l’Île-de-France, l'Est, la Corse et en Belgique. Le groupe est représenté par 11 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 600 collaborateurs, 2 centres véhicules d’occasion, 7 carrosseries, 4 magasins de...

  • Téléconseiller - Téléphonie Mobile (H/F)

    il y a 1 semaine

    Nantes, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

    Dans le cadre de notre activité de Téléphonie Mobile, nous recherchons **un(e) Téléconseiller(e) - Téléphonie Mobile (H/F)**, pour intégrer l’équipe Service Client, composée de 4 personnes. **Vos missions** Dans le cadre de notre activité de Téléphonie Mobile, nous recherchons **un(e) Téléconseiller(e) - Téléphonie Mobile (H/F)**, pour...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Nantes, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**: - CDI - Nantes - de 25 315 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD86021 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect,...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de Nantes, un prestataire de services en relation clients à distance (télésurveillance), un(e) TELECONSEILLER H/F. Vos missions: - Elargir le conseil en fonction du besoin réel du client, le convaincre de l'adéquation de la solution proposée et le fidéliser pour le retenir. -...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de NANTES Nord (44), prestataire de services en télésurveillance, un(e) TELECONSEILLER H/F. Le plateau commercial est le premier maillon essentiel de l'expérience client. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: Répondre aux appels des clients des partenaires...