Réceptionniste Hôtellerie

il y a 2 jours

Angers, France HÔTEL CONTINENTAL Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste en hôtellerie dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et aurez un rôle clé dans la création d'une expérience mémorable. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour répondre aux besoins de nos visiteurs.

**Responsabilités**
- Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner lors de leur départ
- Gérer les réservations, les check-ins et check-outs avec efficacité
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et en personne, en fournissant des informations sur l'hôtel et ses services
- Assurer la gestion du standard téléphonique
- Traiter les demandes spéciales des clients et résoudre les problèmes éventuels avec professionnalisme
- Maintenir une communication fluide avec les autres départements de l'hôtel pour garantir un service optimal
- Effectuer des tâches administratives liées à la réception, telles que la gestion des factures et des paiements
- Gérer les réseaux sociaux
- Pratiquer le Yield Management
- Gérer le service petit déjeuner (dressage du petit déjeuner le matin, service tout en gérant la réception)
- Contrôle de chambres
- Contrôle des réservations/caisse

**Profil recherché**
- Expérience préalable en tant que réceptionniste obligatoire d'au moins 6 mois à temps complet
- Excellentes compétences en service client, avec une approche orientée vers la satisfaction des visiteurs
- Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise du français et de l'anglais obligatoire ; d'autres langues seraient un atout appréciable (multilingue)
- Bonne présentation, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends
- Vous avez un weekend de repos tous les 3 semaines.
- Horaires de travail: shift du matin: 06h30-14h30 ou 15h. Shift du soir: 14h30/15h ou 15h30 - 22h30.

Si vous êtes passionné(e) par le secteur de l'hôtellerie et que vous souhaitez contribuer à offrir une expérience inoubliable à nos clients, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 12,28€ à 13,00€ par heure

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste Hôtellerie

    il y a 4 heures

    Angers, France HÔTEL CONTINENTAL Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste en hôtellerie dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et aurez un rôle clé dans la création d'une expérience mémorable. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    il y a 2 jours

    Angers, France CHÂTEAU DE NOIRIEUX Temps plein

    **LE CHATEAU DE NOIRIEUX** (Briollay dans le département 49) recrute son Réceptionniste Hôtellerie H/F** **!** **Le château de Noirieux** ancré dans un parc de 8 hectares propose 19 chambres, bar, restaurant, terrasse, séminaire, jardin intérieur, espace weellness avec piscine et salle de soins. **À 20min d’Angers**, franchissez la grille...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    il y a 1 semaine

    Angers, France CHÂTEAU DE NOIRIEUX Temps plein

    **LE CHATEAU DE NOIRIEUX** (Briollay dans le département 49) recrute son Réceptionniste Hôtellerie H/F** **!** **Le château de Noirieux** ancré dans un parc de 8 hectares propose 19 chambres, bar, restaurant, terrasse, séminaire, jardin intérieur, espace weellness avec piscine et salle de soins. **À 20min d’Angers**, franchissez la grille...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    il y a 3 jours

    Angers, France CHÂTEAU DE NOIRIEUX Temps plein

    **LE CHATEAU DE NOIRIEUX** (Briollay dans le département 49) recrute son Réceptionniste Hôtellerie H/F** **!** **Le château de Noirieux** ancré dans un parc de 8 hectares propose 19 chambres, bar, restaurant, terrasse, séminaire, jardin intérieur, espace weellness avec piscine et salle de soins. **À 20min d’Angers**, franchissez la grille...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 semaine

    Angers, France Hôtel Continental Temps plein

    L'hôtel le Continental recherche un/une réceptionniste polyvalent(e). Vos missions : - Check in, check out - Prise de réservations en ligne et par téléphone - Service du petit déjeuner : dresser le buffet, réapprovisionnement du buffet pendant le service, débarrassage et entretien des parties communes après le petit-déjeuner - Contrôle des...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 semaine

    Angers, France Hôtel Continental Temps plein

    L'hôtel le Continental recherche un/une réceptionniste polyvalent(e). Vos missions : - Check in, check out - Prise de réservations en ligne et par téléphone - Service du petit déjeuner : dresser le buffet, réapprovisionnement du buffet pendant le service, débarrassage et entretien des parties communes après le petit-déjeuner - Contrôle des...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    il y a 2 jours

    Angers, France BENTOUCH GROUPE Temps plein

    **LE CHATEAU DE NOIRIEUX** (Briollay dans le département 49) recrute son Réceptionniste Hôtellerie H/F** **(contrat étudiant)** **Le château de Noirieux** ancré dans un parc de 8 hectares propose 19 chambres, bar, restaurant, terrasse, séminaire, jardin intérieur, espace weellness avec piscine et salle de soins. **À 20min d’Angers**, franchissez...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 7 jours

    Angers, France Hôtel de Champagne Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 jours

    Angers, France Hotel Du Mail Temps plein

    **Réceptionniste de Nuit (H/F)** **Description du poste** En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de garantir le bon fonctionnement de la réception pendant les heures nocturnes de 22h30 à 07h30. **Responsabilités** - Véritable relais pour les équipes, vous transmettrez les informations...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 3 heures

    Angers, France SLOW VILLAGE CHATEAU DES FORGES Temps plein

    Slow village, c’est une sélection de campings, villages-vacances et hôtels éco-friendly nichés dans des sites naturels d’exception. Séjourner dans un Slow Village, c’est un retour immédiat à la Nature au travers de prestations hôtelières premium. La cuisine de nos restaurants valorise les produits locaux, du terroir en fonctionnant en circuit...