Chargé(E) de Prospection Commerciale

il y a 2 jours


Paris e, France L3M Temps plein

Stagiaire
- Temps plein
- France
- Pole Administration et Ressources Humaines

Nous sommes à la recherche d’un(e) stagiaire chargé de prospection commerciale dont l’atout majeur est de développer les partenariats.

Une personne organisée, avec des arguments majeurs afin de pouvoir fidéliser la clientèle, en qui nous pouvons avoir confiance et qui sait gérer les réclamations.

Vous connaissez les enjeux du métier ? Un poste est à pourvoir au sein de notre établissement.

**Mission**:

- Construire une liste de prospection
- Développer les contacts et les partenariats
- Prospecter de nouveaux clients
- Suivre et évaluer l’action de prospection
- Traiter et exploiter l’information ou le contact client
- Qualifier les prospects et créer les fiches et classements selon des degrés d’importance et de potentiel
- Identifier les besoins du client afin d’y répondre au mieux
- Assurer la veille commerciale
- Assurer l’exécution de la vente
- Assurer le suivi des services proposés
- Traiter les retours et les réclamations du client
- S’assurer de la satisfaction du client
- Contribuer à des actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client
- Évaluer les actions de fidélisation et de développement de la clientèle
- Conduire une démarche d'analyse de situations en appliquant la démarche de résolution de problème
- Proposer et justifier les mesures de prévention adaptées
- Proposer des actions permettant d’intervenir efficacement face à une situation d'urgence
- Rendre des comptes rendus chiffré
- Tenir à jour les tableaux de bord
- Assurer le suivi des tableaux de reporting
- Détecter, analyser et suivre des appels d’offres
- Constituer et assurer le suivi des dossiers d’appels d’offres

**Savoir**:

- Maîtriser des technique de négociation et de prospection
- Maîtriser les règles commerciales
- Maîtriser les outils de prospection (CRM)
- Connaître les secteurs d’activités des entreprises de la holding

**Savoir-faire**:

- Savoir conseiller et vendre des produits et/ou des services associés
- Contribuer au suivi des ventes et participer à la fidélisation de la clientèle
- Veiller au maintien et au développement de la relation client
- Faire preuve de rigueur dans la gestion et l'organisation de l'espace de vente
- Mobiliser des connaissances juridiques et économiques
- Expérience en prospection commerciale ou émission d’appels (apprécié)
- Maîtriser les outils bureautique (Pack office)
- Maîtriser la communication écrite et orale

**Savoir-être**:

- Sens du contact et Aisance relationnelle
- Respecter les normes vestimentaires de la profession
- Avoir une excellente communication orale et écrite
- Avoir le sens de l’ accueil
- Faire preuve d’une qualité d'écoute et de disponibilité
- Faire preuve du respect des règles de confidentialités
- Capacité à travailler en équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de responsabilité
- Sens de l’organisation
- Assertivité
- Être perspicace
- Être à l’écoute
- Observateur (trice)et attentif(ve)
- Être force de proposition
- Avoir une présentation soignée
- Goût du challenge

**Profil**:

- Master Commercial, Vente et /ou négociation
- Bac + 3 commerce
- Expérience commercial et vente

**Type de poste**:
Stage conventionné non rémunéré d'une durée de 2 mois.
- Stagiaire
- Temps plein
- France
- Pole Administration et Ressources Humaines



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