Assistant Gouvernant

La/le Gouvernant(e) est garant(e) de la mise à jour des process hébergements relatifs aux ménages et réassorts de l'accueil de la clientèle et de certaines tâches administratives. Intégré au sein de l'équipe Hébergement, vos missions seront : Responsable des relations avec les salariés (ménage et lingerie) Encadrer et former l'équipe ménage Coordonner les opérations entre l'accueil et l'équipe ménage Optimiser le processus de nettoyage des hébergements Définir les standards de présentation des hébergements et veiller à ce qu'ils soient respectés Organiser un stockage centralisé du réassort Participer aux contrôles des hébergements Participer aux réunions hebdomadaires Etre force de proposition dans l'amélioration du processus « hébergement » Connaissances requises : Compétences managériales Opérations en hôtellerie Maîtrise des outils et concepts de gestion Bonne connaissance de l'outil informatique (bureautique, Elloha)
- **Qualification**:Technicien
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:2 An(s)
- **Langue(s)**:Anglais
- **Compétences recherchées**:

- Planning du personnel
- Contrôler l'état des stocks
- Contrôler l'état de propreté d'un lieu
- Organiser le traitement des commandes
- Organiser le travail d'une équipe
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie