Conseiller Relation Client Retraite
il y a 3 jours
**Description de l'entreprise**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients.
Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
Nous sommes un groupe solide financièrement, soucieux d'une gestion rigoureuse et attaché au principe de mutualisation.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action. Notre société Malakoff Humanis Innov', dotée d'un fonds de 150 millions d'euros, nous permet, à travers des investissements ou des prises de participations dans des start-ups, de proposer de nouveaux services à nos clients et de préparer l'avenir.
**Description du poste**:
Quelles seront vos missions ?
- Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite ou dans les lieux de permanences du département, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite
- Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;
- Mener des Entretiens Information Retraite (EIR) en utilisant le mode multicanal (physique, visio et téléphonique) ;
- Engager et/ou compléter le dossier, analyser la complétude de la carrière et effectuer les demandes de pièces justificatives complémentaires en conformité avec la réglementation
- Participer aux contrôles sur les dossiers de retraite en vue de faciliter la liquidation du dossier ;
- Etudier et analyser les carrières sur des dossiers dématérialisés et effectuer le transfert des dossiers de retraite à l'ensemble des Groupes de protection sociale ;
- Représenter le régime Agirc-Arrco et Ircantec au niveau local (Les rendez-vous de la Retraite, deux fois par an ; forums, présentations ou webinaire pour les Entreprises...) ;
- Effectuer le reporting de son activité et remonter les demandes ou réclamations des futurs retraités auprès du Responsable Agence Conseil Retraite et alimenter les outils de pilotage de l'activité.
Activité complémentaire?:
- Soutien des autres agences Conseil Retraite et Centres de relation clients.
- Déplacement sur les lieux de permanence : Royan, Rochefort et Saintes.
Où allez-vous travailler ?
A l'Agence Conseil Retraite, Immeuble le Sextant - 9 rue de la Trinquette - 17000 La Rochelle.
**Description du profil**:
Ce poste est fait pour vous si...
Vous justifiez d'un Bac + 2 dans le domaine de la relation client ou vous avez une expérience professionnelle similaire.
Vous êtes autonome,
Vous avez une aisance relationnelle en face à face ou au téléphone,
Vous faites preuve de pugnacité,
Vous êtes force de proposition
Vous êtes dynamique et organisé(e)
Vous êtes persévérante(e)
Votre accompagnement en intégrant le groupe:
En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d'accompagnement adapté lors de votre prise de poste.
Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.
Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?...
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Alternance - Conseiller Relation Client (F/H)
il y a 1 semaine
La Rochelle, France Izi Confort Temps plein**À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...
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Conseiller Relation Client
il y a 24 heures
La Rochelle, France Autres Filiales Temps plein**Description de l'offre**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la...
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Chargée Relation Client
il y a 3 jours
La Rochelle, France LABORATOIRE LESCUYER Temps pleinActeur de référence depuis 28 ans sur le marché des compléments alimentaires, le **Laboratoire Lescuyer **met en œuvre une démarche scientifique rigoureuse, validée par des études cliniques et plébiscitée par les professionnels de santé. Le Laboratoire Lescuyer a intégré le **Groupe Lehning** en juillet 2020, engagé pour des solutions de...
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Gestionnaire Liquidation Retraite
il y a 3 jours
La Garenne-Colombes, France Grafton Temps pleinGrafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à expérimentés, recherche deux gestionnaires liquidation (retraite complémentaire) H/F **À propos de nous**: Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à expérimentés, recherche deux gestionnaires liquidation (retraite...
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Assistant Chargé(E) de Relation Client
il y a 4 jours
La Rochelle, France Edouard Denis Temps pleinDescription de l'entreprise Promoteur originaire du Touquet et fondé dans les années 80, le Groupe Edouard Denis place au premier plan le savoir-faire et la qualité. D’abord spécialisé dans l’immobilier haut de gamme de bord de mer, le Groupe a su se diversifier pour satisfaire les attentes du plus grand nombre. Immeubles de standing, maisons...
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Alternance - Conseiller en Accompagnement Social (F/H)
il y a 2 semaines
La Rochelle, France Malakoff Humanis Temps plein**Description de l'entreprise**: MALAKOFF HUMANIS est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons. L'innovation est depuis toujours au coeur...
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Conseiller Client
il y a 3 jours
La Rochelle, France C.A.R. Temps pleinC.A.R, distributeur et réparateur Volkswagen - Volkswagen Utilitaires, recrute un Conseiller Client après-vente H/F ou Réceptionnaire H/F. Vos missions principales: - Fixer et préparer les ‘rendez-vous clients’. - Accueillir les clients, répondre à leurs attentes, les conseiller. - Assurer la relation avec les équipes de l’atelier. - Vérifier...
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Conseiller en gestion de patrimoine
il y a 2 jours
La Rochelle, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinEntreprise : Le Mercato de l'emploi, recherche pour son client : Acteur incontournable en matière de conseil et de distribution de solutions en gestion du patrimoine. Riche d'une expertise de plus de 100 ans en gestion de patrimoine auprès des particuliers et des professionnels. Société solide et innovante, où la qualité de la relation humaine...
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Conseiller en Gestion de Patrimoine H/F
il y a 19 heures
La Rochelle, France M&M rh Temps pleinNotre partenaire conseille et distribue des solutions de gestion de patrimoine, développe son expertise dans les métiers de l'assurance de personnes en s'appuyant sur un large réseau de Conseillers en Gestion de Patrimoine Indépendants. C'est une marque de référence depuis plus de 100 ans, présente sur des activités d'assurance-vie et de...
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Conseiller Clientèle Agence Assurance
il y a 2 semaines
Port-la-Nouvelle, France Conseiller Clientèle Agence Assurance HF Temps pleinRejoignez une équipe à taille humaine et professionnelle au sein d'une agence de proximité !_ Notre Agence recrute son / sa prochain (e) collaborateur (trice) d'agence pour renforcer son équipe ! L’agence **Swiss Life** de Port-la-Nouvelle est un **acteur incontournable dans les domaines de l’assurance, de l’épargne retraite, de la...
