Assistant Utilisateurs Omega

il y a 2 semaines

Metz, France JVS Mairistem Temps plein

**Tes missions**:
Qui sommes nous ?
Créateur de solutions de gestion et de dématérialisation depuis près de 40 ans, nous accompagnons la transition numérique des collectivités territoriales.
Nos logiciels et services sont conçus pour donner à tous les agents et élus, les moyens d’innover pour offrir des services aux citoyens toujours plus simples, rapides et modernes.
Au sein de notre pôle Omega tu intègres une équipe qui accompagne les structures publiques d’Eau et d’Assainissement.
Notre pôle est en pleine croissance et pour suivre tous nos clients nous créons de nouveaux postes d’assistants utilisateurs
Poste et missions
Après une formation à notre logithèque et aux métiers de la collectivité locale, tu assures une assistance performante auprès nos clients lors de l’utilisation de l’ensemble des logiciels de l’entreprise, lors des phases d’installation ou lors de mises à jour de produits.
Plus concrètement:

- Tu accompagnes nos clients sur un outil complet qui va de la gestion de la relation client à la facturation en passant par la gestion des relèves de compteurs, le recouvrement et les interventions.
- Tu contribues à la fidélisation des clients qui souhaitent une assistance logicielle avec des demandes orientées « Métier de la collectivité locale ».
- Tu représentes l’entreprise en termes d’image et de rapport aux clients.

**Ton profil**:
Ton profil:

- Bac+2 en gestion ou en informatique de gestion.
- Idéalement, tu justifies d'une expérience réussie dans l’assistance aux utilisateurs ou en tant que téléconseiller.
- A l’aise dans la relation client et la prise de parole, curieux.se et autonome, tu fais preuve de capacité d’écoute et d’analyse.
- La connaissance des organismes publics de distribution de l’eau est fortement appréciée.

**Commentaire **:Avantages proposés:

- Rémunération entre 32 et 35k selon profil
- Tickets restaurants : 8€50
- 1 RTT par mois
- Prime vacances
- Accord d’intéressement et de participation
- Accord télétravail
- Horaires fixes

  • Formateur Logiciels Omega

    il y a 2 semaines

    Metz, France JVS Mairistem Temps plein

    **Tes missions**: Qui sommes nous ? Créateur de solutions de gestion et de dématérialisation depuis près de 40 ans, nous accompagnons la transition numérique des collectivités territoriales. Nos logiciels et services sont conçus pour donner à tous les agents et élus, les moyens d’innover pour offrir des services aux citoyens toujours plus simples,...

  • Assistant(E) Utilisateurs Et Formateurs

    il y a 2 jours

    Metz, France SC-FORM CONCEPT Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement maladie, nous recherchons un( e) assistant( e) utilisateurs et formateurs pour appuyer notre équipe hotline ! Quelles seront vos tâches au quotidien ? - Assurer l’accueil téléphonique assistance utilisateurs - Qualifier et répartir les demandes clients de niveau 1 - Réponses aux problématiques clients -...

  • Formateur Logiciel Facturation

    il y a 16 heures

    Metz, France Mairistem By JVS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** JVS-Mairistem, filiale du Groupe JVS, édite, depuis plus de 40 ans, des solutions numériques pour les collectivités locales. Toutes nos équipes accompagnent les clients dans leurs usages du numérique et dans la mise en place d'une organisation plus transversale, plus moderne et plus efficiente. En travaillant quotidiennement aux...

  • Lead Dev

    il y a 6 jours

    Metz, France Mairistem by JVS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Le Groupe JVS est composé de 5 filiales, toutes spécialistes de l'édition de logiciels et de de solutions IT depuis 40 ans. L’ensemble de nos équipes accompagne les clients dans leurs usages du numérique et dans la mise en place d'une organisation plus transversale, plus moderne et plus efficiente. En travaillant...

  • Assistant en Informatique

    il y a 4 jours

    Metz, France Eurocom Stratégies Temps plein

    Le CFA EUROCOM STRATEGIES recherche pour l’un de ses partenaires, enseigne de vente de matériel, de consommable d’informatique, un alternant dans le cadre d’un **BTS SIO Service Informatique aux Organisations en contrat d’apprentissage**. Si tu aimes concevoir, développer et mettre en œuvre des solutions informatiques ! C’est l’occasion de...

  • Psychomotricien (H/F) - Hdja

    il y a 1 semaine

    Metz, France EPSM Metz Jury Temps plein

    L'EPSM Metz Jury recrute à temps plein un(e) psychomotricien(ne) pour son Hôpital de Jour en Addictologie. CDD de 2 mois renouvelable avec perspective de titularisation. Horaires : Agents en repos fixes Amplitude horaire de travail : Du lundi au vendredi de 08H30 à 16H30/ de 09H00 à 17H00 hors jours fériés Activités principales: - Informations,...

  • Lead Developer

    il y a 7 jours

    Metz, France Groupe JVS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Le Groupe JVS est composé de 5 filiales, toutes spécialistes de l'édition de logiciels et de de solutions IT depuis 40 ans. L’ensemble de nos équipes accompagne les clients dans leurs usages du numérique et dans la mise en place d'une organisation plus transversale, plus moderne et plus efficiente. En travaillant...

  • Assistant(E) Administratif Et Gestion

    il y a 6 jours

    Metz, France NFTECH Temps plein

    **Assistant(e) Administratif(ve) et Gestion H/F** A propos de notre entreprise: Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) de Gestion pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné(e) par l'administration et la coordination des tâches, cette opportunité est faite pour vous. - **Responsabilités**:_ - Assurer la gestion...

  • Assistant(E) - comptable (H/F)

    il y a 2 semaines

    Metz, France Adsearch Temps plein

    **EN BREF : Assistant(e)-comptable (H/F)** - CDI - **Metz (57)** - **22k€/28k€** annuel brut - Portefeuille diversifié, saisie comptable, déclarations fiscales **Adsearch Strasbourg**, division Audit et Expertise Comptable, Conseil & Juridique recherche pour le compte de son client, un cabinet dexpertise comptable, situé à **Metz (57)**, un(e)...

  • Assistant(e)-comptable (H/F)

    il y a 2 semaines

    Metz, France Adsearch Temps plein

    Le job En bref : Assistant(e)-comptable H/F – CDI – Metz (57) – 22k€/26k€ annuel brut  La division Audit et Expertise Comptable, Conseil & Juridique de notre bureau Adsearch Strasbourg recherche pour son client, un cabinet d'expertise comptable situé à Metz (57), un(e) assistant(e)-comptable H/F. VOS MISSIONS Vous intégrerez une équipe avec...