Superviseur Relations Clients

il y a 2 jours

Gaillac, France SURPLUS AUTOS Temps plein

**SURPLUS AUTOS** **est le N°1 de la pièce auto reconditionnée garantie.**

Surplus Autos, filiale du Groupe Surplus Recyclage, maîtrise le processus de recyclage de véhicules, de la dépollution et du démontage à la commercialisation des pièces reconditionnées.

Nous recrutons un **Superviseur de centre d’appels (H/F), en CDI,** pour intégrer notre service commercial situé à Gaillac (81).
- **Missions**_

Rattaché(e) au Responsable commercial, **vous organisez l’activité du centre d’appels dédié aux professionnels de l’automobile**, dans le respect des normes et de la politique commerciale du Groupe.

A ce titre, vos missions seront les suivantes:

- **Définir des priorités d’action** en vue de l’atteinte des objectifs du centre d’appels
- **Animer et encadrer une équipe à taille humaine**, tout en accompagnant les nouveaux collaborateurs et en déployant les bonnes pratiques
- **Fidéliser et gérer la relation clients**
- Construire, Analyser et piloter les **indicateurs de performance **et de satisfaction clients
- **Echanger** régulièrement avec les autres services (production, logistique, SAV, etc) afin d’**améliorer** le catalogue produit et les réponses aux clients
- **Profil**_

Idéalement diplômé (e) d’une **formation commerciale**, avec une réelle appétence pour la technique/ mécanique.

Vous possédez une expérience significative sur un poste à vocation commerciale, dans un centre d’appel, idéalement dans le **secteur automobile**.

**Passionné(e) par l’automobile**, organisé(e), vous aimez le travail en équipe.

Votre sens commercial, votre goût pour le **challenge** et vos qualités de **manager** sont des atouts essentiels pour ce poste.
- **Horaires et avantages**_
- Du lundi au vendredi 8h-12h / 14h-18h _(lundi 9h-12h / 14h-18h)_
- Salaire selon profil
- Prime mensuelle, mutuelle, tickets restaurant, participation
- **Qui sommes-nous ?**_

Porté par l’ambition toujours plus grande de contribuer à la protection de notre environnement, véritable enjeu d’avenir, le **Groupe Surplus Recyclage** met tout en œuvre, depuis plus de 25 ans, pour satisfaire la demande croissante en « pièces reconditionnées » et devenir **un acteur majeur de l’économie circulaire**.

**Surplus Autos en vidéo : ici **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Clientèle Particuliers Gaillac

    il y a 2 semaines

    Gaillac, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers Gaillac H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les...

  • Vendeur Polyvalent Confirmé/ Caissier

    il y a 4 jours

    Gaillac, France CASH PISCINES GAILLAC Temps plein

    **CASH PISCINES** est aujourd'hui la 1ère enseigne spécialisée dans la vente de matériel, produits et accessoires de piscines avec plus de 160 magasins répartis sur tout le territoire français. Proposant les plus belles marques de piscines et de spas, dans un concept de magasin moderne, **CASH PISCINES** est devenue l'enseigne référente de ce...

  • Cdd Facteur

    il y a 1 semaine

    Gaillac, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Vendeur Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Gaillac, France So.bio - Bio c' Bon Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) **Vendeur(se) Polyvalent(e)** passionné(e) par le conseil et la vente pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous aimez relever des défis et offrir un service client exceptionnel, ce poste est fait pour vous ! **Présentation de l'entreprise**: Notre entreprise est un acteur majeur dans le secteur du commerce...

  • Conseiller Immobilier — Projets de Vie et Transactions

    il y a 1 semaine

    Gaillac, France Century 21 France Temps plein

    Une agence immobilière reconnue, située en Occitanie, recherche un professionnel dynamique et empathique pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de l'accompagnement des acquéreurs et vendeurs dans leurs projets immobiliers, tout en assurant une satisfaction client sans égal. Ce poste requiert un sens aigu de la relation client et la capacité...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Gaillac, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Nous recherchons pour notre client un Chargé de clientèle H/F. Vos missions : Accueillir, écouter et conseiller les clients Gérer et suivre les dossiers clients Assurer un service de qualité et personnalisé Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes. Le profil recherché Vous possédez une première expérience dans le...

  • Conseiller.e Vendeur.se Agricole Itinérant.e Tarn

    il y a 2 semaines

    Gaillac, France Arterris Groupe Temps plein

    Arterris est un groupe coopératif agricole dont le territoire s’étend sur les régions Occitanie et PACA. Il fédère plus de 15 000 agriculteurs aux savoir-faire multiples. Le groupe réunit aujourd’hui une trentaine de société dans différents domaines d’activité (transformation agroalimentaire, négoce, logistique et distribution grands...

  • Serveur H/F

    il y a 2 semaines

    Gaillac, France Expertis Temps plein

    Nous recherchons des serveurs dynamiques et expérimentés pour l'un de nos clients Sous la supervision du responsable de salle, vous serez chargé(e) de garantir un service de qualité et une expérience client irréprochable. Vos principales responsabilités incluront : - Accueillir les invités et les diriger vers leurs places assignées. - Servir les...

  • Chargée d'affaires Indépendant H/F

    il y a 1 semaine

    Gaillac, Occitanie, France illiCO travaux Temps plein

    illiCO travaux Créée en 2000, illiCO travaux est la marque fondatrice du courtage en travaux et est spécialisée dans l'accompagnement et le suivi de chantier .  illiCO travaux a pour ambition d'accélérer et de faciliter tous les projets de travaux et de favoriser l'intermédiation entre les clients et les prestataires travaux.L'enseigne propose...

  • Vendeur/ Vendeuse en Rayon Frais

    il y a 2 semaines

    Gaillac, France INTERMARCHE Temps plein

    Le magasin Intermarché de Gaillac pour poursuivre ses engagements et la valorisation de bons produits locaux et accessibles, renforce ses rayons de ventes traditionnelles. Après une période d'intégration et de formation aux méthodes de notre magasin, vous serez chargé d’accueillir et de conseiller vos clients selon leurs besoins et votre...