Chef D'agence

Date - 19-02-2025 - Contrat - CDI - Localisation - Centre ORLÉANS - Statut - Cadre **Missions principales**: **Qui sommes-nous ?** Elue **marque préférée des Français en 2021** dans la catégorie "service de livraison express", Chronopost est également reconnue en 2022 comme étant le **3ème employeur préféré des salariés dans le secteur du transport**. **Leader de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg** (BtoB, BtoC et CtoC). Avec le réseau opérationnel le plus dense du marché, nous livrons plus de 800 000 colis chaque jour en France et vers 230 pays. Un record de 1,3 million de colis livrés en une journée en décembre 2021 Une **forte croissance depuis plus de 10 ans, rentable et maîtrisée**. Chronopost ne cesse de se **diversifier** Après le succès des livraisons alimentaires sous température dirigée de notre filiale **_Chronofresh_**, nous déployons cette année les livraisons médicales avec **_Chronopost Healthcare_**. Ce succès est au rendez-vous grâce aux **4500 collaborateurs** détenant une **ancienneté moyenne de plus de 11 ans** qui sont tournés vers un objectif commun : la **satisfaction client** **Entreprise engagée et Responsable**, Chronopost livre depuis 2019 l'intégralité de Paris en véhicules électriques, pour atteindre un objectif de 67 villes d'ici la fin de l'année 2022. Et si la prochaine étape de votre carrière était de **Rejoindre la Team Chronopost** ? - Une **Team engagée, solidaire et en quête de la performance** dans la **bonne humeur**: - Un **processus d’onboarding en continu** et adapté à l'apprentissage de chacun - Une **très forte croissance**et d'**ambitieux enjeux stratégiques** favorisant l’innovation des équipes, les **talents**et les **perspectives d’évolution**: - Des **avantages participant à l'épanouissement personnel** (primes trimestrielles, 13ème mois, participation et intéressement, RTT, Tickets restaurants, nombreux avantages avec le CSE, etc En tant que chef d’agence, vous organisez, supervisez et optimisez la qualité des activités et prestations de votre agence. Gestionnaire, vous prenez la tête d'un centre de coût et en garantissez le bon fonctionnement. Sous la responsabilité du Directeur Régional des Opérations, vous aurez pour mission la conduite de différents projets de la région Ouest. A ce titre, vos missions sont les suivantes: Organisation et gestion opérationnelle de l’activité: - Concevoir les modalités de prestation de transport et les conditions de réalisation avec la clientèle ou les prestataires. - Acheter des solutions de sous-traitance. - Déployer et piloter les solutions et opérations. - Planifier et organiser les flux, les horaires, les parcours et la durée des opérations de transport de marchandises selon les priorités et les imprévus. Management et gestion des ressources humaines: - Gérer les relations avec les IRP. - Animer, coordonner, contrôler l’ensemble des équipes (responsables d’exploitation, personnel d’exploitation, personnel de quai, chauffeurs ou navigants), - Évaluer la performance de l’équipe et remonter les informations à la direction. - Effectuer la gestion des ressources humaines (recrutements, entretiens annuels, formation, etc.). Pilotage stratégique et budgétaire: - Élaborer le budget prévisionnel de l’agence. - Préconiser des améliorations en termes d’organisation, de gestion et de procédures. - Suivre et analyser les indicateurs de performance de l’activité de l’agence (bilan des activités, taux et motifs de réclamation, quantification, traitements opérés, etc.). **Profil recherché**: De formation supérieure Bac+4/5, fort d'une expérience dans la gestion d'une entité opérationnelle de 3 à 5 ans. Vous disposez impérativement de connaissances juridiques (coordination des transports, droit social). Vous possédez des compétences en gestion d'un centre de coûts et management des équipes, en pilotage budgétaire, en organisation de l'activité et en conduite du changement. Vous êtes une personne reconnue pour vos qualités de leadership, en coaching et votre rigueur. Vous êtes également orienté résultats.