Agent D'escale

il y a 2 semaines

MetzTessy, France VINCI Temps plein

Rattaché(e) au Directeur de l’Aéroport d'Annecy et en lien avec la Responsable Aviation d’Affaires, en tant qu’Agent d’Escale, vous mettez en œuvre les instructions réglementaires pour assurer les opérations d’accompagnement aux passagers et aux équipages.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes:

- Assurer les services aux passagers et équipages à l’arrivée et au départ des aéronefs ;
- Assurer l’accueil et le renseignement des clients se présentant au sein de l’aérogare ;
- Participer à la préparation des dossiers de vols ;
- Assurer l’acceptation et le suivi des demandes d’assistance en cas de besoin (par mail, MyHandling et téléphone) ;
- Garantir en temps réel le déroulement des opérations ;
- Assurer la délivrance et le suivi des badges visiteurs/véhicules de la plateforme ;
- Assurer le Reporting opérationnel de son activité ;
- Assurer les opérations de services à l’avion pour les clients assistés et basés (Tractage, Marshalling, Services piste, Dégivrage) ;
- Assurer les missions administratives liées à la gestion de l’aéroport (bons de commandes, facturation, appels d’offres )
- Contribuer au bon fonctionnement de l’aéroport et l’ensemble de ses services, veiller de façon permanente à la qualité des services offerts à nos clients
- Assurer la préparation, l’accueil et la gestion des évènements internes ou externes sur la plateforme

Afin de mener à bien votre mission, vous devrez suivre les formations annuelles théoriques et pratiques nécessaires à la pratique de votre métier.

Evoluant au sein du groupe Vinci Airports, vous devez respecter et mettre en œuvre la politique sécurité et environnementale appliquée au sein de l’aéroport d’Annecy Mont Blanc.

Vous avez un niveau d'anglais courant.

Vous avez le sens du travail en équipe, vous êtes dynamique et réactif.

Vous savez vous adapter aux situations, notamment faire preuve de sang-froid et vous êtes capable de prendre des décisions dans l’urgence.

Sens du relationnel et esprit d’initiative sont également des qualités nécessaires pour réussir dans ce poste.

Une expérience dans un environnement aéroportuaire est un atout pour le poste.

Entité

Premier opérateur aéroportuaire privé au monde, VINCI Airports gère plus de 65 aéroports dans 12 pays en Europe, en Asie et sur le continent américain. Grâce à son expertise d'intégrateur global, VINCI Airports développe, finance, construit et exploite les aéroports en apportant sa capacité d'investissement et son savoir-faire dans l'optimisation de la performance opérationnelle, la modernisation des infrastructures et la conduite de leur transition environnementale. VINCI Airports est le premier opérateur aéroportuaire à s'être engagé dans une stratégie environnementale à l'échelle internationale en 2016, pour atteindre l'objectif zéro émission nette sur l'ensemble de son réseau d'ici 2050.

  • Agent D'escale

    il y a 5 jours

    Metz-Tessy, France VINCI Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur de l’Aéroport d'Annecy et en lien avec la Responsable Aviation d’Affaires, en tant qu’Agent d’Escale, vous mettez en œuvre les instructions réglementaires pour assurer les opérations d’accompagnement aux passagers et aux équipages. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Assurer les services aux...

  • Agent D'escale Ferroviaire

    il y a 2 semaines

    Metz, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Agent ou Agente D'escale Ferroviaire Ter, Metz

    il y a 1 semaine

    Metz, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et...

  • Agent Logistique Avec Caces

    il y a 1 jour

    Metz, France SOLANO Temps plein

    **Notre devise** : employer les savoir-faire ! Nos 39 agences d'intérim partout en France ont la particularité d'être composées de personnes bénéficiant d'expériences professionnelles dans ces 3 domaines d'activités. Nous vous proposons quotidiennement des missions adaptées à vos envies ainsi qu'à vos compétences. Rejoignez en tant que...

  • Chauffeur Livreur Permis B Avec Caces 1/3

    il y a 2 semaines

    Metz, France SOLANO Temps plein

    **Notre devise** : employer les savoir-faire ! Nos 39 agences d'intérim partout en France ont la particularité d'être composées de personnes bénéficiant d'expériences professionnelles dans ces 3 domaines d'activités. Nous vous proposons quotidiennement des missions adaptées à vos envies ainsi qu'à vos compétences. Rejoignez en tant que...

  • Assistant(E) Des Services Généraux, Maintenance

    il y a 2 semaines

    Metz, France AGESTRA Temps plein

    AGESTRA est l’un des principaux acteurs de la Santé et la Prévention au Travail en Moselle. Notre association compte 230 collaborateurs répartis sur 20 centres médicaux et plusieurs annexes qui couvrent les 4 bassins suivants : Metz, Thionville, Sarrebourg, Sarreguemines. Nous recrutons un(e) assistant(e) des Services Généraux, maintenance et...

  • Psychomotricien (H/F)

    il y a 5 jours

    Metz, France INSTITUT MEDICO EDUCATIF Temps plein

    **L’ETABLISSEMENT**: L’Institut-Médico-Educatif de Châtel-sur-Moselle est un établissement public médico-social autonome relevant de la fonction publique hospitalière situé sur l’axe Nancy-Epinal. D’une capacité d’accueil de 90 places, il accompagne des jeunes de 6 à 20 ans présentant une déficience intellectuelle et/ou troubles...

  • French back office agent or content moderator

    il y a 3 jours

    Metz, France Velenosi&Meredith Temps plein

    Job Opportunities: French-Speaking Customer Support & Content Moderation Remote Roles or With Accommodation in Southern Europe We are currently hiring French-speaking professionals for full-time roles in customer support and content moderation. Positions are available fully remote within the EU or on-site with relocation support in Portugal, Greece, Malta or...

  • Juriste au Centre de Retention Administrative de Metz-Queuleu H/F

    il y a 3 semaines

    Metz, France Groupe SOS Temps plein

    PRESENTATION DE L'EQUIPE : L'équipe juridique du centre de rétention administrative de Metz Queuleu est composée : - D'une responsable du pôle juridique - D'une coordinatrice de l'équipe de juristes - De quatre juristes TEMPS DE TRAVAIL : 39 heures - avec RTT L'intervention dans les centres de rétention est quotidienne, du lundi au samedi. Le ou la...

  • Manager Commercial H/F

    il y a 3 jours

    Metz, France 123 Pare-Brise Temps plein

    Manager Commercial (H/F) - Secteur Metz : Rejoins l'Aventure et Fais Briller Ton Équipe ! Tu as l'âme d'un leader, tu sais écouter, motiver et guider tes équipes ? Et surtout, tu aimes les défis commerciaux ? Alors c'est le moment de te lancer ! Rejoins 123 Pare-Brise en tant que Manager Commercial H/F et deviens le pilier du développement de ton...