Responsable Clientèle Et Opérationnel

il y a 2 semaines

Tours, France CHRU DE TOURS Temps plein

Descriptif du poste

**Missions principales**:

- Etre l'interlocuteur(trice) direct des services ou établissements adhérents du GCS- NOT
- Centraliser des demandes : mise à jour des dotations (en lien avec la préparation des armoires) ou des trousseaux (en lien avec les lingeries), restitution d’objets perdus.
- Organiser des visites spontanées et/ou programmées, suivi des inventaires
- Gérer les réclamations clients, notamment par le biais des fiches d’évènements indésirables, apporte des réponses adaptées, et en assure l’analyse.
- Organiser la mise à disposition des trousseaux, lors de la rentrée des étudiants (avec les écoles) et des internes et externes (avec la DAM)
- Participer à l’évaluation des besoins des adhérents, et propose les évolutions nécessaires ;
- Tenir à jour et faire évoluer le paramétrage du logiciel Ramsès.

Vous encadrez les agents attachés à la production et les lingeries de site.
- Vous assurerez avec le responsable de la blanchisserie, les entretiens d’évaluation et de notation annuels de ces agents, ainsi que les entretiens d’évaluation des agents contractuels ou stagiaires relevant de ses secteurs.

Profil recherché

**Diplôme ou formation requis**:
Diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5 dans le domaine de la Gestion du linge en établissement de santé

**Expérience**:

- Une expérience significative sur des fonctions similaires serait un plus.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE

Aucun savoir-être attendu

SAVOIR-FAIRE
Entretien professionnel
Gestion des établissements de santé

**Voir plus**

Entreprise

Le CHU DE TOURS, en quelques mots

Vous intègrerez le 1er employeur de la Région Centre Val de Loire avec plus de 10000 agents.

CHU de Tours c est:

- Un établissement public de santé au cœur de la ville de Tours, regroupant 5 sites dont un hôpital pédiatrique.
- Premier établissement de la région au regard du nombre d hospitalisations.
- Toutes les activités y sont pratiquées, en ambulatoire et en hospitalisation, et représentent plus de 140.000 séjours par an.
- Un lieu d'insertion professionnelle et tremplin pour l'avenir avec plus de 150 métiers.

Lieu d'insertion professionnelle et tremplin pour l'avenir.

Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Émilie Wendling - _Responsable recrutement_

Salaire

A partir de 27 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Chargé de relation client

Statut du poste

Cadre du secteur public / Armées

Zone de déplacement

Départementale

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS HOSPITALIÈRES

  • Chargé de Clientèle Entreprises

    il y a 7 jours

    Tours, France Arkea Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un.e Chargé.e de Clientèle Entreprises pour rejoindre la Direction Territoriale Paris Nord IDF, basé à Tours, au Centre d'Affaires de Tours. Rattaché.e au Directeur du Centre d'Affaires Entreprises de Tours, vous participez au développement du portefeuille de l'entité opérationnelle, en lien avec les...

  • Chargé de Clientèle Entreprises

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  • Un(E) Cadre de Santé Responsable Opérationnel(Le)

    il y a 3 jours

    Tours, France ENTRAIDE ET SOLIDARITES Temps plein

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    il y a 3 jours

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  • Responsable Marketing Opérationnel Et

    il y a 1 semaine

    Tours, France Loire Consulting Temps plein

    **LOIRE CONSULTING **recrute pour son client, groupe dynamique et en forte croissance, évoluant dans un environnement technique auprès d’une cible BtoB et présent à l’international, un **Responsable Marketing Opérationnel et Communication H/F.** **CDI, poste basé à Tours.** Rattaché à la Direction Marketing & Stratégie Produits, vous pilotez...

  • Pharmacien Responsable Opérationnel Site Tours

    il y a 1 semaine

    Tours, France CURIUM PET FRANCE Temps plein

    **Curium** est la plus importante société mondiale de médecine nucléaire, comptant plus d’un siècle d’expérience dans l’industrie. Nous développons, fabriquons et distribuons des produits radiopharmaceutiques de classe mondiale afin d’aider nos patients dans le monde entier. **Rejoindre le groupe Curium** c’est choisir d’évoluer dans une...

  • Responsable de La Clientèle Entreprises

    il y a 3 heures

    Tours, France Crédit Agricole Régions Centre Temps plein

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    il y a 1 semaine

    Tours, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Responsable Opérationnel (F-H-X) en région Centre Val de Loire en CDI. Nous sommes acteurs du quotidien et un...

  • Responsable Marketing Opérationnel France

    il y a 1 semaine

    Tours, France ACTIFORCES Temps plein

    Vous souhaitez mettre votre expérience marketing au service d’une entreprise de dimension internationale en constante croissance. Voici alors une opportunité que vous devez saisir ! Notre client est acteur majeur de l’aménagement de l’espace public depuis plus de 35 ans. Fort de ses 300 employés au niveau mondial, il conçoit, fabrique et...

  • CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE ENTREPRISES

    il y a 4 jours

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