Gestionnaire Adv
il y a 2 jours
**Description de l'entreprise**:
- SARP, Filiale du Groupe VEOLIA près de 6500 collaborateurs en France, intervenant dans le domaine de l'assainissement et de la maintenance industrielle recherche pour son entité SARP Grands Comptes, un
- ** Gestionnaire ADV.**
**Description du poste**:
Vos missions seront:
**La gestion des besoins clients**
- Traduire les besoins en devis, les envoyer et les relancer si besoin
- Renseigner la clientèle par mail ou téléphone.
- Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre.
- Adapter les solutions au besoin du client, en les négociant et en les argumentant.
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.
**La gestion des dossiers clients**
- Tracer les demandes et réponses aux clients
- Planifier le suivi du traitement des dossiers clients par la relance des services concernés, la saisie des informations complémentaires apportées par les services tiers, l’envoi de courriers aux clients
**La coordination des différents acteurs internes et externes**
- Faciliter les relations entre les différents prestataires et services internes afin d’assurer la bonne réalisation des ventes (opération, commerciaux ).
**La gestion administrative**
- S’assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives et s'assurer de la bonne réalisation des prestations vendues
**Qualifications**:
De formation supérieure Bac+2/3 dans le domaine du commerce, vous avez une expérience d'au moins 3 ans sur une fonction similaire.
Vous êtes organisé(e), autonome, faîtes preuve d'une bonne capacité d'adaptation et avez un grand sens de la relation client.
**Informations complémentaires**:
Pour plus d'informations sur SARP, n'hésitez pas à consulter notre Page Entreprise Linkedin, notre Page Youtube et notre Page Carrière
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Gestionnaire Adv
il y a 4 jours
Ivry-sur-Seine, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un GESTIONNAIRE ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Ivry-sur-Seine (94). Vos missions principales seront: Suivre les...
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Gestionnaire Adv
il y a 7 jours
Champs-sur-Marne, France Page Personnel Temps pleinDans le cadre de ce poste de Gestionnaire ADV, vos missions sont: - Enregistrement des commandes client, de la saisie à la livraison, - Veille du respect des conditions particulières de chaque clients, - Gérer la relation avec les prestataires de transport, - Gestion de la facturation, - Gestion des litiges clients, - Gestion des relances clients. Cette...
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Gestionnaire Adv
il y a 2 semaines
Lagny-sur-Marne, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire ADV, vous aurez pour missions: - Gestion des commandes, jusqu'à la réception, - Gestion des litiges, - Gestion de la facturation, - Gestion du back office et de la documentation (édition suivi, archivage, classement). Issu d'une formation Bac +2 minimum, vous avez au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire. Vous êtes...
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Gestionnaire Adv
il y a 6 jours
Lagny-sur-Marne, France Robert Half Temps pleinVotre rôle, en tant que Gestionnaire ADV F/H, sera de gérer au mieux les commandes clients et de résoudre leurs problématiques. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, entreprise spécialisée dans **l'industrie**, basée à **Lagny-Sur-Marne**, recherche un **Gestionnaire ADV F/H**, pour un poste en...
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Gestionnaire Adv Anglais Courant
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, France Page Personnel Temps pleinAu sein du Service ADV et rattaché au Responsable, vous êtes en charge en tant que Gestionnaire ADV Anglais Courant: - De la gestion de la relation clients, - De la gestion des commandes en lien avec le site logistique localisé en Irlande, - Du suivi du niveau des stocks, - Du suivi des livraisons, - Du traitement des urgences, - De la résolution des...
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Alternance Gestionnaire ADV
il y a 16 heures
Nogent-sur-Marne, Île-de-France BAINS ET NATURE (BAÏJA) Temps pleinConcept de cosmétiques naturels et sensoriels, avec une croissance annuelle à deux chiffres et une présence de plus en plus forte en France et à l'étranger, nous sommes à la recherche d'un nouveau Talent en tant que Gestionnaire Administration Des Ventes et Logistique pour notre société Bains et Nature (marque BAÏJA et nailmatic).Nous recherchons...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 2 semaines
Champigny-sur-Marne, France Fab Talents Temps pleinNotre client, PME spécialisée dans les télécommunications et les nouvelles technologies, recherche un.e Gestionnaire ADV en CDI. Ce poste est à pourvoir immédiatement et basé proche de Champigny sur Marne. Vos principales missions seront : - Établir les devis, les bons de commande et les bons de livraison pour les clients. - Assurer le suivi des...
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Gestionnaire Adv
il y a 16 heures
Vaires-sur-Marne, France Poly Event Temps plein**NOTRE SOCIÉTÉ** Créée en 2011, Poly Event est spécialisée dans la conception et la distribution de structures gonflables (Châteaux Gonflables, Jeux Aquatiques Gonflables...), de machines à snacking (Barbe à Papa, Pop-Corn, Granita...), de gonflables sur-mesure et de manèges forains. Notre large gamme de produits et services s'adresse à une...
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Gestionnaire Adv
il y a 7 jours
Vitry-sur-Seine, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire ADV au sein d'une entreprise spécialise dans le secteur des biens de consommation courante (agroalimentaire) à Vitry-sur-Seine, vous aurez comme missions principales les suivantes: - La gestion du poste clients, - La gestion des commandes, - L'organisation du transport national et à destination des pays européens, - La gestion...
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Gestionnaire ADV
il y a 5 jours
Gournay-sur-Marne, France GROUPE WILLIAM SINCLAIR Temps pleinVotre missionRattaché(e) au responsable administration commerciale et au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont :En tant que Gestionnaire ADV / Administration Commerciale, vous êtes l'interlocuteur principal des clients pour la gestion des litiges et pénalités.Vous assurez le traitement complet de ces dossiers, de leur enregistrement à...