Chargé(E) de Relations Commerciales

il y a 7 jours

Illzach, France Transdev Temps plein

**Transdev recrute un chargé(e) de relations commerciales**

**Votre mission**
Le chargé de relations commerciales s’occupe de la gestion d’un portefeuille de clients, propose des voyages touristiques individuels ou groupés avec ou sans transport et avec ou sans prestation. Il en assure l’organisation et le suivi, traite les éventuelles réclamations pour in fine participer à fidéliser les clients.

**Votre mission**

**Missions principales et activités:
**Gestion des besoins clients**
- Accueille, conseille et renseigne la clientèle physiquement ou par téléphone
- Réceptionne, analyse et traite les demandes de devis de transport
- Effectue les billets collectifs (préparation des trajets des conducteurs et réservation de prestations annexes : hôtels et billets de trains)
- Apporte des solutions aux réclamations émanant des clients et aux problèmes rencontrés
- Adapte les solutions au besoin du client, en les négociant et en les argumentant
- Garantit la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais internes

**Gestion des dossiers clients**
- Enregistre les informations et données clients lors des actions commerciales de prospection, dans le respect des directives RGPD
- Qualifie la base de données clients suivant l’activité, la nature, le volume d’achats et les attentes des clients.

**Activités commerciales et développement du portefeuille client**
- Assure la facturation mensuelle des prestations
- Etablit les provisions de chiffre d’affaires pour le mois M+1
- Valide les relances d’impayés clients
- Participe aux réponses aux appels d’offres et constitue les dossiers de réponse
- Assure la coordination du développement de l’activité Tourisme : conception de produits, prospection locale et élargit le portefeuille client au travers d’activités de prospection ou de réponses aux demandes entrantes en tenant compte des cibles de l’entreprise
- Propose des solutions pour améliorer l’information des clients sur les offres/services de voyage et contribue à l’amélioration continue du service client

**Les plus **
- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires **
Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres
- pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C’est en étant attentifs à chacun que l’on permet à tous d’avancer.
**Et vous ? Qu’est-ce qui vous fait avancer ?

  • Chargé(E) de Relations Commerciales

    il y a 7 jours

    Illzach, France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 12 millions de passagers au quotidien grâce à ses...

  • Technico-commercial(e) itinérant(e) Sanitaire/Carrelage

    il y a 1 jour

    Illzach, Grand Est, France Groupe Pompac Développement & Comafranc Temps plein

    MissionNous recherchons des Attachés Technico Commerciaux Sanitaire/Carrelage secteur Franche-Comté.Votre mission consiste à développer un portefeuille clients, à fidéliser et à suivre une clientèle existante de professionnels du bâtiment (sanitaire, carrelage).En charge de la commercialisation de l'ensemble de nos produits et services, vous aurez...

  • Assistant(E) Commercial(E) Formation

    il y a 1 semaine

    Illzach, France GO! FORMATIONS Temps plein

    **GO! FORMATIONS** Spécialiste des formations technique et sécurité, 19 centres sur le Grand Est recrute pour son centre de Mulhouse un(e) - **ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) confirmé(e)**_ Rattaché(e) au Responsable et en étroite collaboration avec l’équipe du centre, vous assurez: - la gestion d'affaires sédentaire ( suivi de comptes ) -...

  • Comptable / Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)

    il y a 1 semaine

    Illzach, France TRUSTINFO Temps plein

    **Description du poste**: Nous cherchons à renforcer notre équipe en recrutant une personne ayant une formation en comptabilité ou de solides compétences dans ce domaine. Le poste combine des missions d’Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e). Nous recherchons quelqu’un de motivé et polyvalent. La priorité du poste concerne la gestion...

  • Secrétaire Commercial(E) Vo

    il y a 3 jours

    Illzach, France Citroën Mulhouse - Grand Est Automobiles Temps plein

    Le groupe Grand Est Automobiles recrute pour son site de Citroën Mulhouse: **Un(e) Secrétaire commercial(e) véhicules d'occasion.** Rattaché(e) au Chef des Ventes, **vos principales missions sont**: - Contrôler la validité du bon de commande - Enregistrer les commandes dans le système informatique constructeur - Préparer le dossier de livraison -...

  • Assistant Commercial

    il y a 3 jours

    Illzach, France FOUSSIER Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale en pleine croissance présente sur tout le territoire national ? Rejoignez Foussier ! Spécialiste de la distribution de quincaillerie de bâtiment, agencement, consommables, électroportatif, et protection individuelle, avec plus de 74 agences partout en France, nous sommes 1 400 collaborateurs au service...

  • Secrétaire Commercial(E) Vn

    il y a 1 semaine

    Illzach, France Peugeot Mulhouse - Grand Est Automobiles Temps plein

    Grand Est Automobiles recherche un(e) **Secrétaire Commercial(e) VN** **H/F** en CDI pour sa concession Peugeot à Mulhouse: Basé à Mulhouse, nous vous proposons un CDI à temps plein. Au sein de l'équipe commerciale, vous devrez vous occuper de: - La réalisation et contrôle du processus de commande et de livraison (constitution du dossier,...

  • Employe(E) Commercial(E) Sausheim

    il y a 1 jour

    Illzach, France Aldi Temps plein

    **ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en France.** **Notre enseigne s’engage, chaque jour, à réinventer le discount pour rendre les courses aussi simples et rapides que possible en apportant au plus près des...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines

    Illzach, France Le Veodrome Temps plein

    _Conseiller commercial H/F _ Conseiller commercial / vendeur VO (véhicules d'occasion) (H/F) Vous êtes chargé(e) de promouvoir l'activité commerciale de la concession automobile et de représenter Le Veodrome auprès des particuliers. A ce titre, vous réalisez l'ensemble des activités concourant d'une part à la commercialisation des véhicules...

  • Apprenti(E) Assistant(E) Polyvalent(E) de Gestion X Animation 360°

    il y a 1 jour

    Illzach, France UPONE SAS Temps plein

    **up**one recherche pour sa branche **gestion x animation** de Mulhouse **Illzach**, un(e) apprenti(e) **assistant(e) polyvalent(e) de gestion x animation 360°** **#Qui sommes-nous ?** upone est une société fonctionnant en « startup » qui évolue dans le monde phygital (contraction de « physique » et de « digital ») en offrant des e-services et...