Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

il y a 2 jours

Lyon, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**CDI Temps plein**

**Horaires **:du lundi au vendredi

**Rémunération**:_ _**Selon profil

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Lyon, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein

    **L'entreprise** La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.** La SFHE est une société particulièrement dynamique du secteur HLM dans le Sud de la France. Elle gère à ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Business Temps plein

    Ibrahim Moudoub, consultant pour le cabinet Fed Business, spécialisé dans le recrutement pour les fonctions commerciales, marketing et communication, recherche pour son client, une société spécialisée dans la location d'espaces de stockage, un(e) chargé(e) de clientèle H/F, poste basé à Lyon. Ibrahim Moudoub, consultant pour le cabinet Fed...

  • Chargé(E) de Clientèle en Assurances

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps plein

    IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des...

  • Chargé de Clientèle en Agence, Assurance

    il y a 4 heures

    Lyon, France Cabinet Conseil Recrutement Temps plein

    Notre client est un acteur majeur du secteur des assurances, mutualiste et investit dans la vie locale. Afin d’accompagner son développement, le Cabinet Conseil en recrutement MANPOWER recrute leur futur **Conseiller Commercial** / **Chargé(e) de Clientèle** H/F, poste à temps complet, en agence, localisé à **Ambérieu-en-Bugey.** **La relation...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Alternance Chargé de clientèle en agence

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTELe centre de formation ADREC Formation, basé à Villeurbanne, recrute un(e) alternant(e) motivé(e) dans le cadre de la formation  Négociateur Technico Commercial au sein d'une agene bancaire (H/F)   Rejoignez-nous pour développer vos compétences en secrétariat au sein d'une entreprise dynamique  Vos missions :  En tant...

  • Chargé(E) de Clientèle Assurance en Agence

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Cabinet recrutement Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un **groupe centenaire **qui regroupe 6,5 millions de sociétaires et clients ? Nous recrutons pour notre client dont la vocation est d'accompagner ses clients au quotidien, dans toutes les étapes de leur vie, des **Chargés de clientèle en assurance (H/F) en CDI au sein de différentes agences : Lyon Vaise, Jean Jaurès, Saint...

  • Assistant(E) D'agence

    il y a 2 semaines

    Lyon, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein

    **L'entreprise** La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade, est aujourd’hui un acteur à part entière de l’habitat social dans le grand Sud.** Depuis toujours, guidée par sa mission d’intérêt général, la SFHE gère à ce jour près de 12 000 logements destinés aux familles à revenus...

  • Gestionnaire de Chargé(E) de Clientèle

    il y a 3 jours

    Lyon, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Gestionnaire de chargé(e) de clientèle (h/f) à Saint-Egrève. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. **À propos de la mission**: Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion Opérationnelle de Saint-Egreve, nous recrutons...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 jours

    Lyon, France Shiva Chamalières Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** **Shiva** c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80...