Hôte(Sse) D'accueil
il y a 1 semaine
Dynamique, souriant(e) et polyvalent(e), vous êtes en capacité d'occuper un poste d'Hôte(sse) d'accueil : - accueil clients à la réception de l'hôtel, vous répondez au téléphone, vous formalisez les réservations, facturation sur informatique. - préparation du buffet et gestion des petits déjeuners, nettoyage des tables et de la salle en fin de service. Le poste exige une très grande rigueur et beaucoup d'organisation. Vous avez une grande disponibilité et souplesse pour vous adapter tant aux conditions de travail, qu'aux horaires : poste du matin de 06h00 à 15h00 et poste du soir de 15h00 à 23h00. tous les week-end sont travaillés.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:6 mois - en hotellerie et/ou commerce
- **Compétences recherchées**:
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows,...
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Établir une facture
- Maitrise d'internet
- Maitrise du traitement texte