Coordinateur(Trice) Pédagogique

ESCALE, association membre du GROUPE SOS est un organisme de formation, qui porte les activités du CFA GROUPE SOS et d'ARABESQUE. La structure a pour ambition de porter des projets formations innovants et ambitieux pour accompagner le développement de compétences des professionnels et futur professionnels des secteurs de l'action sociale, du sanitaire et du médicosocial et plus généralement des métiers d'avenir.

Escale est membre du GROUPE SOS. Le Groupe SOS est un groupe associatif, leader de l'entrepreneuriat social en Europe.Il regroupe 650 associations, entreprises sociales et établissements, qui combattent, agissent et innovent au profit des personnes en situation de vulnérabilité, des générations futures et des territoires.
Depuis sa création en 1984, lors des années sida, le Groupe SOS : combat toutes les exclusions ; agit pour l'accès de toutes et tous à l'essentiel ; et innove face aux enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux.
Non-lucratif, sans actionnaire, le Groupe SOS et ses 22.000 personnes employées agissent en France et dans plus de 40 pays, auprès de 2 millions de bénéficiaires.

ARABESQUE est le dispositif de formation continue de l'organisme ESCALE, association membre du Groupe SOS.
Notre mission est de soutenir les professionnels et les équipes à repenser et analyser leurs pratiques professionnelles, en les emmenant à s'interroger sur leur identité professionnelle et leurs capacités d'action dans la transformation de leurs postures pour chaque contexte d'exercice : sanitaire, social et médico-social.

**Vos missions principales se déclinent comme suit**:1. Gestion pédagogique**:
Participer à la réalisation d'un plan d'action de développement de l'offre de formation
continue INTRA, INTER avec la responsable du pôle d'activité Arabesque ;
Participer au recrutement des formateurs ;
Traiter les demandes du secteur d'activité
Analyser les besoins des clients lors d'une demande entrante (téléphone ou Visio)
Rédiger la proposition d'intervention (pédagogique, financière, références, profil des Intervenants), la faire valider par le formateur pressenti avant envoi au client.
Évaluer la qualité des prestations selon process mis en place au sein du Pôle
Transférer le CV des formateurs sur la charte Arabesque et veiller à son actualisation chaque année.

**2. Gestion organisationnelle**:
Réaliser la relance téléphonique après envoi du projet
Suivre et gérer la relation avec les clients existants (intra, inter et participants stages) ;
Suivre et gérer la relation avec les formateurs existants ;
Contribuer et veiller au bon déroulement global des formations dispensées ;
Savoir identifier des dysfonctionnements et proposer des axes d'amélioration
Tracer et coordonner les aspects administratifs et logistiques des formations pour assurer le suivi des actions par le(s) gestionnaires formation.
Participer à l'animation du réseau formateurs organisé par la responsable du
Pôle (organisation de journée thématique, d'évènements ponctuel...)
Utiliser les outils de pilotage de la qualité et être force de proposition quant à leur évolution/amélioration
Mettre à jour la base de données clients, prospects, formateurs dans le logiciel Gescof

**3. Veille pédagogique**:
Se tenir informé(e) de tout changement, de toute réforme
Travailler en collaboration avec la responsable du pôle d'activité ;
Répondre aux demandes clients du secteur sanitaire, social et médico-social en proposant et développant des actions de formation continue INTRA et INTER ;
Traiter et organiser l'ensemble des informations commerciales et pédagogiques de ce secteur d'activité ;
Veiller à la qualité des interventions dans le respect de la démarche qualité et veiller à la satisfaction globale du client et des formateurs ;
Assurer le lien entre les différents membres de l'équipe pédagogique ;
**Optionnel**: Dispenser des formations INTRA et INTER.

De profil minimum BAC + 3 ou équivalents, vous avez une expérience professionnelle significative sur un poste similaire ou en qualité de formateur.
Vous disposez d'un bon sens de la communication, de la négociation et avez de bonnes aptitudes commerciales.
Vous faites preuve de capacités d'écoute, d'observation et de prise de recul face à la diversité des problématiques sociales rencontrées.
Capacité d'organisation
Bonne maîtrise des outils informatiques.
Aisance rédactionnelle
Avoir le sens de l'écoute
Travailler en partenariat et favoriser le décloisonnement
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Faire preuve de rigueur et de précision
Présenter et promouvoir une formation
Travailler, interagir à distance
Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier