Responsable Qualité, Contrôle Interne Et

LOR' Consulting RH, cabinet de recrutement indépendant a pour but de permettre aux futurs salariés de négocier les meilleurs contrats (package salarial, équilibre vie professionnelle et vie personnelle, télétravail...) Nous recherchons pour l'un de nos clients, un bailleur social gérant un parc de 17 000 logements: Responsable qualité, contrôle interne et innovation H/F en CDI à Strasbourg. Directement rattaché(e) au Directeur Général, vous aurez sous votre responsabilité une équipe de 3 personnes **MISSIONS PRINCIPALES**: - Pilotage des actions qualité: - Elaborer, développer et faire évoluer le plan d’actions qualité - Détecter les dysfonctionnements, analyser les causes et proposer des améliorations - Définir les outils de gestion de la qualité (système d'information, procédures, méthode, système documentaire, critères et indicateurs ) et en assurer la mise à jour - Gérer les enquêtes de satisfaction - Animation et documentation: - Superviser et animer des groupes de réflexion et de production - Formaliser, diffuser et mettre à jour la documentation - Sensibiliser et mobiliser les responsables et l'ensemble des acteurs associés à la démarche qualité (information, conseil, formation, communication) - Audit et évaluation: - Proposer et concevoir des outils de mesure et de suivi - Piloter les audits internes et externes et réaliser des contrôles qualité réguliers - Suivre les contrôles et les indicateurs de résultats - Traiter les actions correctives et préventives - Préparer et animer la revue de direction et les réunions de bilan - Contrôle interne: - Définir, à partir des orientations de la Direction Générale, l’organisation du dispositif de contrôle interne (politique, charte, pilotage, responsabilités ) - Définir les outils de contrôle interne (procédures, méthode, système documentaire, critères et indicateurs ) et en assurer la mise à jour - Contribuer à la conduite du changement en anticipant et accompagnant les transformations nécessaires à l’amélioration de la performance et maîtrise des activités - Piloter le programme de contrôle interne et assurer une assistance à sa mise en œuvre par les directions et services - Participer à l’alimentation de la cartographie des risques et à la maîtrise des risques - Mettre en place les outils et indicateurs de suivi de l’efficacité du dispositif - S’assurer du suivi de l'efficacité du dispositif de contrôle interne notamment à travers le suivi de la mise œuvre des plans d’actions et la réalisation de certains plans de tests - Mettre en œuvre et piloter les audits internes et externes, réaliser des visites / contrôles - Suivre les contrôles et les indicateurs de résultats - Préparer et animer la revue de direction et les réunions de bilan - Innovation: - Réaliser la veille et le benchmark en matière d'innovations dans les domaines relevant de son activité - Management: - Organiser et coordonner le travail du personnel encadré - Fixer les objectifs, contrôler et évaluer le personnel - Participer au développement de leurs connaissances **Salaire : 40 K à 45K brut/ an** **PRE REQUIS**: - Formation de type bac +5 en gestion ou finances - Expérience de 3 à 5 ans dans le contrôle interne et la qualité **PROFIL**: - Connaissance des techniques de contrôle interne et de démarche qualité - Bonne approche des démarches "qualité" et "gestion de projet" - Bonne culture informatique et capacité à appréhender rapidement des logiciels spécialisés - Connaissance des méthodes de conception et d’amélioration de processus - Savoir repérer et collecter les informations recherchées - Savoir exploiter et transmettre les informations chiffrées avec méthode et rigueur - Savoir vérifier la cohérence des données - Savoir animer des groupes projet - Capacité d’analyse et de synthèse - Esprit critique, capacité à conduire des projets transversaux (organisation, planification, animation) - Sens de la pédagogie - Sens du relationnel (écoute, dialogue, diplomatie) - Rigueur, fiabilité et intégrité **AVANTAGES**: - Congés additionnels - Tickets restaurant - Intéressement - Mutuelle d'entreprise - Poste en forfait jours - 13ème mois - CSE (chèques vacances, carte cadeaux, sorties, voyages...) Type d'emploi : CDI Salaire : 40 000,00€ à 45 000,00€ par an Avantages: - RTT - Titre-restaurant Programmation: - Travail en journée Formation: - Bac +5 (Master / MBA) (Exigé) Lieu du poste : Un seul lieu de travail